专栏11 忠诚与信任 挣脱囚徒困境，本文主要内容关键词为：囚徒论文,困境论文,忠诚论文,专栏论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
博弈论中有一个经典案例——囚徒困境：说有两个共同犯罪的囚徒被抓，分别关在两个独立的牢房里进行审讯。在这种情形下，两个囚犯就有两个方案可以选择：一是供出同伙罪行即可领取奖金走人；二是保持沉默则两人都可获得自由。因为两囚犯都知道，如果他俩都能保持沉默拒不认罪的话，警方无法给他们定罪。此境况对于两囚徒而言，最好的结果是互相保持沉默则两人都可获得自由，最坏的结果是自己坐牢而让对方领奖出狱。审讯时，甲犯根本不相信他的同伙不会向警方提供对他不利的证据、领奖出狱，让他独自坐牢：但他也意识到，他的同伙也会这样来设想他。所以甲犯的结论是，唯一的选择就是背叛同伙，因为如果他的同伙保持沉默，那么他就是领奖出狱的幸运者了。而如果同伙也根据这个逻辑向警方交代了，那么，我也只不过是服刑而已，至少不会让乙犯成为领奖出狱的幸运者。所以最终结果两个囚犯都被判刑，得到了一个“双输”的结果。
悟道：一、社会上各活动主体都有自己的利益所在，一个企业的生存与发展涉及方方面面。所以企业与合作者相互之间要有足够的了解与信任，否则，当合作遇到“两难”时，就只会出现“双输”的最坏结果。所以，企业除了管理好内部事务外，还应当注重外部因素对企业的影响，把“双输”的风险降到最低。二、企业行为不能只顾及自身利益而不管别人，必须对合作者忠诚；如果二者都像两囚徒一样互相猜疑、互不信任，遇事宁可“玉石俱焚”则只能共吞苦果。三、很多情况下，企业会出现“囚徒困境”（比如与供应商、代理商产生供销价格歧义等），如果企业用囚徒思维“把自己的损失降到最低”或不让对方“获得最大效益”进行抉择，那么结果一定是两败俱伤。风雨同舟、荣辱与共才是企业与合作者之间依附关系的最佳境界。