（四川省雅安市人民医院医保科 四川 雅安 625000）
【摘 要】目的：探讨人性化护理干预在普外科手术患者中的临床应用观察。方法：选取本院2013年2月至2014年5月在我院实施普外科手术的患者48例，根据自愿原则随机将其分为观察组24例和对照组24例，对照组患者采取常规护理方法，观察组患者在常规护理方法的基础上加上人性化护理措施，对两组患者术后满意程度、并发症例数、并发症发生率以及平均住院时间等进行对比。结果：观察组患者术后满意程度为96%；对照组患者术后满意程度为79%，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：在普外科手术患者中采用人性化护理可以提高手术护理质量，临床效果显著，应得到广泛推广。
【关键词】人性化护理；常规护理；普外科手术
【中图分类号】R473.6 【文献标识码】A 【文章编号】1004-6194（2015）02-0128-02
【Abstract】Objective：Discusses the humanized nursing intervention in general surgery surgical patients in the clinical observation.Method：Selection in our hospital in February 2013 to May 2014 in our hospital implementation of 48 patients with general surgery operation, according to the principle of voluntary 24 cases of the randomly divided into observation group and control group 24 cases, control group patients with routine nursing methods, observation group of patients on the basis of conventional nursing methods and humanized nursing measures, the two groups of patients with postoperative satisfaction, complications, the number of cases, complication rates and the average hospitalization time were compared.Result：Observation group of patients with postoperative satisfaction was 96%; Control group patients postoperative satisfaction was 79%, statistically significant difference (P < 0.05).Conclusion：In Department of general surgery operation patients in the use of human nature nursing can improve the quality of surgery nursing, clinical effect is significant, should be widely promoted.
【Key words】Humanized nursing; Conventional nursing; General surgery;
在普外科采用人性化护理方法，不仅能够为患者提供的舒适的就医环境，同时还能鼓励、劝慰患者让其配合治疗，提高临床效果[1]。本文选取本院2013年2月至2014年5月在我院实施普外科手术的患者48例进行分析，现研究结果如下：
1 资料与方法
1.1一般资料
选取本院2013年2月至2014年5月在我院实施普外科手术的患者48例，根据自愿原则随机将其分为观察组24例和对照组24例，观察组患者24例，男10例、女14例，年龄33～51岁，手术类型包括：胆囊切除手术10例、阑尾炎切除手术4例、胃溃疡穿孔手术5例、其他手术5例；对照组患者24例，男12例、女12例，年龄35～56岁，手术类型包括：胆囊切除手术8例、阑尾炎切除手术6例、胃溃疡穿孔手术4例、其他手术6例，两组患者在性别、年龄、手术类型等方面进行对比，比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2方法
1.2.1对照组护理：对照组患者均采取常规护理方法。
1.2.2观察组护理：观察组患者在传统对照组常规护理的基础上，采用人性化护理。具体包括：（1）术前护理：患者要进行普外科手术的前1-2天，责任护士提前到病房和患者及其家属进行沟通，提前告知患者在手术过程中的注意事项。（2）术中护理：责任护士要亲自护送患者进入手术病房，当患者进入手术病房之后，医护人员向患者介绍手术大概的操作流程，最大程度的缓解病人的紧张情绪，配合麻醉手术。(3)术后护理：患者在术后3～5d之后，医护人员应该对患者进行查房和探访，每隔1～2h进行一次，仔细询问患者术后的感觉，一旦发现术后不良反应，应该给予及时的治疗。
1.3观察指标
对两组患者就护理人员的护理满意度进行问卷调查并进行比较，护理服务评分标准：90-100分为很满意；70-90分为较满意；60-70分为基本满意；60分以下为不满意。
1.4统计学处理
对本文数据采用SPSS13.0软件进行统计学分析处理，计数资料采用x2检验和t检验，计数资料用平均数±和标准差( x-±s) 表示，以p＜0.05为差异具有统计学意义。
2 结果
经过对我院患者进行调查后发现，观察组患者术后很满意为15例、较满意为6例、基本满意为2例、不满意为1例、满意程度为96%；对照组患者术后很满意为10例，较满意为4例、基本满意为5例、不满意为5例、满意程度为79%，见表1。观察组患者并发症发生为3例、并发症发生率为12.5%、平均住院时间为（7.91±1.01）d；对照组患者并发症为10例、并发症发生率为41.7%、平均住院时间为（17.96±2.32）d，见表2，差异具有统计学意义（P<0.05）。
3 讨论
现代化护理模式之一的人性化护理，是根据美国著名学者提出的，它是由人性化护照理论逐渐演变而来的，具体是指：护理应该以患者的健康为主要目的，以人为本，对患者实行人性化临床照顾和护理，其本质就是以人为本，真正做到以患者为中心，全方位、多角度的为患者提供一整套人性化护理措施，为患者提供一个舒适的就医环境，可见人性化护理不仅是社会发展的必然趋势，同时也是一门护理艺术。[2]人性化护理干预在普外科手术患者中应用，能够将人性化服务宗旨更好的体现出来，医护人员和护理人员能够从患者的实际情况出发，制定合理有效的护理措施，使患者积极配合手术。[3]经过本文研究调查可以发现，在普外科手术中进行人性化护理患者满意程度明显高于使用常规护理的对照组，比较差异具有统计学意义（P<0.05），观察组患者的术后并发症明显低于对照组患者，比较差异具有统计学意义（P<0.05）。综上所述，人性化护理不仅能够环境医患关系，构建和谐平等的医护关系，为患者提供一个舒适、安全、干净的就医环境，还能够提高患者满意程度，改善患者就医心理，使其放松心情，更好的提高临床效。
参考文献：
[1]李冬梅．人性化护理在普外护理中的效果评价[J].河南外科学杂志，2012,18(1)：114—115．
[2]邓雪娇，植智云，石碧兰．人性化护理在提高外科患儿及家属住院满意度中的实施与调查[J].国际医药卫生导报，2011,17(4):475—476．
[3]香淑瑜．舒适护理在外科围手术期应用价值探讨［J].中外医学研究，2012,32(10)：89-90.
论文作者:胡卓玉
论文发表刊物:《中国慢性病预防与控制》2015年8月第2期供稿
论文发表时间:2016/3/21
标签：患者论文; 手术论文; 术后论文; 对照组论文; 满意论文; 统计学论文; 并发症论文; 《中国慢性病预防与控制》2015年8月第2期供稿论文;