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摘要：劳动定额定员方法与数学模型相结合提高了企业岗位人员优化的科学性。由前期对所研究岗位的深入分析到确定合理的劳动定额方法再到与科学的建模求解方法相结合，继而得出岗位劳动定额定员的定量结果，这一过程为实现岗位人员优化提供了简易的计算方法及决策依据。从定额定员到人员优化的实现使得企业的劳动组织不断的调整、劳动组合不断完善，优化与整合了企业的资源配置，提高了企业生产效率，为企业创造了显著的经济效益。
关键词：劳动定额定员；岗位人员；优化措施
1劳动定额定员的含义与发展的现状
大部分企业在生产经营过程中都会选择采取劳动定员定额的管理模式，这也是企业运作过程中经常采用的基本运作方式。劳动定额定员同样也是合理分配劳动力资源以及进行薪酬分配的主要划分依据。除此之外，劳动定额定员还是合理配置人力资源，避免人力资源浪费的重要手段。在不同条件因素的作用下，从20世纪90年代开始，定额定员管理模式就渐渐出现弱化、淡化的发展趋势，尤其是在煤炭企业的管理过程中，随着社会经济的快速进步与发展，部分企业开始无节制地聘用人才，没有定额限制地增加企业工人数量，这些因素都直接导致企业生产成本的提高，由于工资水平的不断上涨，员工的薪酬支出成为企业的重要支出之一，有的甚至占到企业总支出的一半。因此，定员定额管理成为了迫在眉睫的问题，提高企业效益，控制好人工的数量，要求企业做好总量的控制，将定额定员落实在实处，最大程度地将人员以及劳动用工进行科学合理的管理，将劳动定额定员与生产经营结合到一起，全面发挥其最大作用。
2劳动定额定员方法
2.1劳动定额方法
劳动定额是企业考核的基本方法，是推动劳动定员甚至岗位人员优化工作的前期工作，工作量较大，因而其计算方法与结果的重要性尤为显著。主要有经验估工法、概率估工法、现场观测法、统计分析法和标准合成法等。
2.2劳动定员方法
劳动定员已经成为企业员工考核的和薪酬设计的依据，主要有效率定员法、设备定员计算法、岗位定员、比例定员法和职责定员法等。然而，这些方法各有侧重点与适用范围，每种方法都不可能适用于企业所有不同岗位。如设备定员法主要适用于对机械设备使用频繁的工业企业；岗位定员法主要适用于每班次或每个工作日的工作量比较稳定、不会出现大幅度变动且易于定量计算的工作岗位，对所适用的企业的性质无特殊要求。因此，企业在实际的定员方法选择中应该按照自身及所研究岗位的工作性质与特征选择出一种最合适的方法。
3劳动定额定员方法的岗位人员优化研究的模型构建
3.1岗位定员优化模型
岗位定员是根据生产工作岗位的多少和岗位工作负荷量大小，计算和确定定员人数的方法。
假设：
N：该岗位在该班次作业所需人数；
I：I=1，2，3…i…m为所研究岗位的主
要工作的各工序集合；
J：J=1，2，3…j…n为异常工作的各项的集合；
ti：第i个主要工作工序的单位操作
时间，i∈I；
fi：第i个主要工作工序在该班次中
重复操作的频次，i∈I；
sj：第j项异常工作的单位消耗时间，
j∈J；
hj：第j项异常工作在该班次中发生
的频次，j∈J；
T：制度工时；
M：宽放时间；
Q：岗位班作业体力劳动时间总和；
S：岗位班作业时间标准。
岗位班作业体力劳动时间Q是指用技术测定方法测取的、为完成岗位工作任务量所实际消耗的总体力劳动时间，代表完成该岗位工作量所需要的总生产作业时间，由主要工作量与异常工作量加总所得，因此Q=Σmi=1（si*hi）+Σnj=1（si*hi）。位班作业时间标准S是指该岗位的一个工人在班制度工作时间内给予了必要的宽放时间后可用于完成生产作业的时间，因此S=T-M。一个班次的劳动额所需要的工作人数是指在该班次的作业时间内完成规定的工作量所需要的人员数量。因此岗位班作业体力劳动时间与岗位班作业时间标准二者相除所得即完成一个班次的劳动额所需要的工人数，所以，
N=Q/S=N＝Σmi=1（si*hi）+Σnj=1（si*hi）/T-M。
4实例分析
本文以A企业出货检验岗位为例，该岗位是与客户联系的一个重要岗位，是负责客户提货前的最后一项工作，即出货检验。
4.1出货检验岗位作业分析
该岗位主要包括检验货物标签、在SAP系统完成出货、确认货物装车。该岗位原分为白班、中班、夜班三个班次，三个班次目前所安排工人数分别为2人、3人、3人。白班时间是8：30~17：30，中班是15：00~23：00，夜班是23：00~7：00，因此白班和中班的检货员有2.5小时的重合时间，而夜班和白班之间有1.5小时是无人在岗，这段时间几乎无客户或货代来提货。将该岗位的工作内容进行优化，通过避免工作中的等待动作；利用布局优化减少搬运动作和搬运距离；按照ECRS原则减少工作条目；运用工业工程方法减少浪费等。从而得出该岗位工作的标准化工作流程，检验员每班次的主要工作就是循环地执行该工作流程。
4.2出货检验岗位劳动定额定员
表1出货检验岗位白班的工作
表2A企业出货检验岗位异常工作工时在岗位劳动定额定员优化时，同时采用了技术测定、经验估工、统计分析及现场观察相结合的方法来获取工时定额的基础数据。在分析该岗位操作方法和工作流程的基础上，运用技术测定法对定额各部分时间的组成进行测定和分析计算，然后测定流程中每一步骤的单位时间，以及根据每步的不同单位标准来统计相应的频次。测得白班工作额如表1所示。由表1，计算白班、中班、夜班的主要工作量分别为924min、723min。此外，每个班次的检验员需要处理的异常情况主要是非常规性的工作、独立的工作项等。在确定每个班次的异常工作的工时定额时，通过观察追踪检验员的日常工作。运用经验估工法中的分析估工法，分析影响每个异常工作的时间消耗的因素，结合检验员的经验描述，得出每个班次的异常工作的工时定额。结合检验员的经验描述，得出每个班次的异常工作的工时定额，如表2所示。
由表2经数据处理得到白班、中班、夜班的异常工作量分别为27.27min、49.23min、6.7min。综上得出白班、中班、夜班的劳动时间总和Q分别为：541.27min，973.23min，729.7min。
A企业的客户比较稳定且客户每个月对其产品的订货需求量波动不大，因此出货检验岗位的工作任务量比较稳定，因此由公式（2）计算该岗位的劳动定额定员.
根据结果可知，出货检验岗位白、中、夜三班所需理论人员数分别为：1.2人、2.3人、1.7人，而目前该岗位实际人数为2人、3人、3人，对比而言，该岗位目前存在人员冗余问题。
结束语
人员配置是影响岗位工作效率和企业成本管理的重要因素。劳动定额定员方法给企业整体人员配置提供了理论依据，但是无法有效地直接配置具体岗位人员。文章在全面总结了企业劳动定额定员方法的基础上，构建了优化岗位定员的数学模型。通过A企业岗位的定额定员实例求解，实现了企业人员的合理安排和人力资源成本的节约，并由此探索了在劳动定额定员的实际操作过程中应该注意的问题。
参考文献：
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[4]屈燕妮.人力资源管理中劳动定额定员的作用[J/OL].企业改革与管理，2015（19）.
论文作者:王耀武,尚吉勤
论文发表刊物:《电力设备》2017年第14期
论文发表时间:2017/9/6
标签：岗位论文; 定额论文; 工作论文; 班次论文; 企业论文; 时间论文; 作业论文; 《电力设备》2017年第14期论文;