摘 要： 随着我国信息科技不断发展及网络技术普及，图书馆工作发生了很大转化，因此，图书馆对读者的服务工作需要不断创新。我国中小学图书馆读者服务工作应在网络环境下不断创新，这样才能让图书馆工作与中小学校发展相适应，才能满足我国素质教学需求。本文主要就网络环境下中小学图书馆读者服务工作该如何创新做一下简要阐述。
关键词：学校图书馆 读者服务工作 创新
一、网络环境下中小学图书馆读者服务工作的发展趋势
传统的图书馆的书籍是作为一个系统学习的一大板块而存在的。而在信息技术的支撑下，碎片化信息的产生已经超过了人类几千年的信息积累。这些碎片化信息的产生极大地分散了人们对于书籍的兴趣和注意力，导致了人们的系统化学习能力的降低。同时，对书籍的淡漠加大了图书馆的冷清，导致了传统图书馆的无人问津和没落。其次，与互联网信息的多元化相比，图书馆的书籍信息简直可以说匮乏，所以人们的精力和注意不断地被互联网所吸引，图书馆和图书的吸引力相对削弱。纵观图书馆发展的历史，服务是始终的原动力。服务的内涵随着时代的需求不断变化和升华，在不同时代有着不同的核心和重点。由于图书馆社会职能的演进，图书馆服务经历了从封闭到开放，从借阅服务到参考服务，从信息服务到知识服务，从无偿服务到有偿服务，从按时服务到及时服务，从在馆服务到多馆服务、馆外服务，从在线服务到全球化服务的发展过程。信息时代的到来，使人们对信息的量和质的要求不断提升，中小学图书馆作为学校的信息中心，工作内容发生了很大变化。信息时代的图书馆不仅在硬件上已具有了电子信息设备，还有了掌握这种技术的专业人才，所以，对他们来讲，获得信息的方式和使用信息不再局限于图书馆的文献，在这个过程中，专业人才对图书馆的读者服务工作起了关键性作用。总之，如今信息时代，图书馆的读者服务工作已不再局限于传统借阅式服务，更多的是技术和信息资源的共享服务。作为图书馆重要组成部分的中小学图书馆必须顺应时代的发展趋势。
二、读者服务理念的创新是中小学图书馆服务创新的基础
1.重视增强读者个性化服务意识。图书馆对读者的服务应本着以人为本的思想，满足每一个读者的个体需求。具体到图书馆读者服务工作中，主要体现在图书馆管理人员要结合读者信息需求、知识水平、知识结构、读者心理等分析读者的需求，然后结合他们的需求为读者服务。重视读者的个性化需求，不仅可以有效地激发读者对文献本身的兴趣，还能提高图书馆文献的利用率，从而促进老师和科研人员工作水平提升及中小学生成长。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆此外，读者会因为获取信息的方便和快捷，从此更主动地对图书馆文献进行利用。因此，中小学图书馆的管理人员要根据读者的不同情况，将文献资料进行分类，以体现其为读者服务的以人为本的思想。
2.善于运用科学技术，提高为读者服务的质量。我国中小学图书馆读者服务要不断加强对科学技术的运用，让中小学图书馆读者享受到更高水平的服务，同时让图书馆的文献资料得到更好的利用。所以，中小学图书馆要让现代科技手段的优势在图书馆工作中充分发挥出来，真实实现网络化和信息化，提高信息资源服务水平。图书馆服务的网络化和信息化是在如今网络通讯技术被广泛应用的前提下发展起来的，所以，在图书馆信息化管理的过程中，一定要加强对图书馆管理人员的网络技术的培训，这样才能确保图书馆工作人员为读者服务时顺利、快捷完成工作，从而保证读者的满意度。
3.图书馆的服务重心应从一般性服务向参考咨询服务转移。中小学图书馆的工作人员除了做好平时图书馆的日常性工作外，需要对信息资料进行归类、整理和编辑，以便为读者快速找到合适的信息提供方便，同时提升图书馆信息资源的利用程度。因此，网络时代的中小学图书馆工作人员的工作重心应由以前一般性事务转向咨询为主的服务方式。
三、积极创新服务的内容
在如今信息泛滥时代，因为网络技术的先进性，人们获取信息的方式变得非常方便和快捷，特别对于伴随着网络时代出生的中小学生，更乐于从网络中获取自己想要的信息资源。如何让冷冰冰的知识变得有趣，变得具有现代化的特征是创新服务的基础。建立有趣的网站和运营机构，结合信息化和现代化的特征，创新服务的内容。同时，图书馆工作人员必须对读者进行相关信息检索技术培训，才能让读者，特别是中小学生在查找自身所需的资料时做到高效、快捷。计算机信息检索技术的培训主要集中在如何使用常用的搜索引擎，如百度、度、雅虎、google等，只有中小学生具有使用搜索引擎的能力，图书馆科学、规范和现代化的管理才说真正达到技术创新和服务创新的目的。
总之，网络信息时代，中小学图书馆必须顺应时代发展的要求，不仅在服务理念上创新，同时，为读者服务的内容和方式要向科学、规范、高效方向发展，通过中小学图书馆工作人员的不懈努力为中小学师生提供更优质、高效的服务。
参考文献
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论文作者:李春兰
论文发表刊物:《素质教育》2020年2月总第333期
论文发表时间:2019/11/21
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