（江苏省徐州医科大学附属医院 江苏 徐州 221000）
【摘要】 目的：探究持续质量改进应用于风湿免疫科护理的效果。方法：选取2014年5月至2016年5月期间风湿免疫科收治的80例患者，采用随机分组方式，将其分为实验组与对照组，各40例。对照组，给予常规护理，实验组，给予持续质量改进护理，对比两组患者不良事件发生率和满意度。结果：实验组不良事件发生率和护理满意度分别为15%、95%，对照组为27.5%、82.5%，实验组明显优于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：将持续质量改进应用于风湿免疫科护理中，效果显著，值得广泛推广。
【关键词】 持续质量改进；风湿免疫科；护理；效果
【中图分类号】R473.6 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2016）34-0283-02
为探究持续质量改进应用于风湿免疫科护理的效果，本科室以80例患者为对象，通过持续质量改进护理，取得了一定成效，现将相关报道如下。
1.一般资料与方法
1.1 一般资料
选取2014年5月至2016年5月期间本科室收治的80例患者，采用随机分组方式，将其分为实验组与对照组，各40例。对照组，包括19例男性和21例女性，19岁至68岁为患者年龄区间，（43.7± 8.95）岁为患者平均年龄。实验组，包括16例男性和24例女性，21岁至75岁为患者年龄区间，（43.5±9.03）岁为患者平均年龄。两组患者在性别、年龄等方面差异不显著，无统计学意义，具有可比性（P＞0.05）。
1.2 方法
对照组，给予常规护理，实验组，在常规护理基础上，给予持续质量改进护理，具体而言，如下所示：（1）组建质量改进小组，监管护理质量。采用危险因素评分表，制定交班本，做好住院患者服药交班工作。通过定期培训和教育的方式，向护理人员讲解持续质量改进的相关知识，促使护理人员重视安全质量，秉承着严谨、认真的工作态度，以饱满的热情投入到工作中去，达到提高护理整体水平的目的。（2）密切关注患者日常生活安全，观察患者用药情况，找到需治疗改进的地方，经由科室人员的共同讨论，以护理安全危险因素为依据，分析影响患者满意度的问题，制定具有针对性的改进护理方案。（3）以持续质量改进为指导，结合患者及家属实际情况，开展健康教育活动，向患者介绍导致坠床、压疮以及跌倒等不良事件的原因，引起患者的注意。强化与患者的交流、沟通，向患者介绍疾病相关的知识，指导患者正确用药，告知服用药可能出现的不良反应和注意事项，引导患者树立较强的安全防范意识，增加治疗依从性，提高临床护理效果。
1.3 观察指标
详细观察并记录两组患者不良事件发生情况，主要包括管路滑脱、跌倒、坠床、压疮、用药方法错误。同时，通过本院自制的护理满意度调查表，调查患者护理满意度，主要涉及三个层次，即非常满意、满意和不满意
1.4 统计学分析
将本次研究的相关数据录入EXCEL表格中，计数资料用百分比（%）表示，予以卡方（χ2）检验，而计量资料则用均数（x-±s）表示，予以t检验，以P＜0.05作为统计学有意义的标准。
2.结果
2.1不良事件发生情况
对比两组患者不良事件发生情况，实验组明显优于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。如表1所示。
3.讨论
风湿免疫科，属于医院内科学领域的新兴学科，以研究和治疗风湿免疫类疾病为重点，例如，强直性脊椎炎、系统性红斑狼疮、类风湿性关节炎以及原发性干燥综合征和骨关节炎等[1]。风湿性疾病，指影响骨、关节及周围组织的一组疾病，例如，肌肉、神经、肌腱等。其中，弥漫性结缔组织病、脊柱关节炎、退行性变、肿瘤相关性风湿病以及非关节性风湿病等均属于该范畴[2]。
持续质量改进，在全程督导质量安全的基础上，以原有质量为指标，提出更高的标准，促使良好的护理管理得以持续进行。基于持续质量改进护理模式下，护士不再处于被动状态下，而是主动参与护理管理工作中，通过对新知识的不断学习，提升自我业务素质和综合能力，将创新思维应用于护理中，以达到提高护理整体水平的目的[3]。
基于持续质量改进模式作用下，搭建良好的护患关系，在提高工作效率的同时，发现护理工作中存在的问题，并采取切实可行的措施，予以处理，树立较强的风险管理意识，减少不良事件的发生。护理满意度，指患者对所得到的护理服务的满意程度，是患者主观感受的体现，据相关报道显示，护理满意度与医院整体服务水平存在一定联系，通过对患者满意度的调查，发现护理工作中的问题，护理人员以存在的问题为基点，适当调整护理方案，尽最大程度满足不同患者的合理需求，达到增加患者满意度的目的[4]。
本次研究以本科室于2014年5月至2016年5月期间收治的80例患者为对象，基于随机分组方式作用下，将其分为实验组与对照组，各40例。对照组，给予常规护理，实验组，在常规护理基础上，联合持续质量改进护理。结果显示，实验组不良事件发生率和护理满意度分别为15%、95%，明显优于对照组的27.5%、82.5%。
综上所述，风湿免疫科护理中，采用持续质量改进护理方式，效果显著，值得广泛推广。
【参考文献】
[1]刘秋玉，李晓兰，黄霞霞，滕源源，刘霞.持续质量改进在风湿免疫科护理安全中的应用及效果[J].检验医学与临床，2016，05:668-670.
[2]梁燕芳.优质护理服务在风湿免疫科无痛病房中的实施对策分析[J].黑龙江医药科学，2015，04:99-100.
[3]孔小阳.PDCA持续质量改进理论在免疫风湿科护理工作中的应用及评价[J].当代护士(下旬刊)，2014，09:173-175.
[4]延春红.持续质量改进在儿科护理质量管理中的应用探讨[J].吉林医学，2014，26:5951.
论文作者:宋芳芳
论文发表刊物:《医药前沿》2016年12月第34期
论文发表时间:2016/12/8
标签：患者论文; 实验组论文; 质量论文; 风湿论文; 免疫论文; 满意度论文; 对照组论文; 《医药前沿》2016年12月第34期论文;