南开大学附属医院（天津市第四医院）消化科 300222
摘要：目的：分析临床护理管理中护理责任制分层管理模式的应用价值。方法：选择我院普通病房护理人员50名，依据管理模式的差异性将其分为两组。予以传统护理管理的25名护理人员为参照组，予以护理责任制分层管理模式的25名护理人员为研究组，最后比对管理效果。结果：比对两组护理人员的工作效率评分、护理技能和护理质量评分，研究组优于参照组，组间数据证实后差异呈P＜0.05，统计学意义存在。比对工作满意度，研究组更高，与参照组比对后差异呈P＜0.05，统计学意义存在。结论：在临床护理管理中应用护理责任制分层管理模式不仅可以使临床效果和工作质量提高，工作压力也可以有效减轻，可在临床上进一步普及。
关键词：护理责任制分层管理模式；临床护理管理；应用效果
有学者研究后表明，对护理人员实施责任制分层管理模式可以将整体护理质量和工作满意度提升[1]。为此，此研究选择我院普通病房的护理人员50名进行探究，对其实施护理责任制分层管理的价值进行探究。
1 对象与方法
1.1基础信息
此次研究共抽取普通病房护理人员50名，将所有护理人员依据护理模式的差异性均分研究和参照两组，护理人员各25例。研究组中，经核实后最大年龄为50岁，最小年龄为23岁，中位年龄统计后为（数值请再算一下）岁。参照组中，经核实后最大年龄为51岁，最小年龄为22岁，中位年龄统计后为（数值请再算一下）岁。在统计软件SPSS19.0中将研究组和参照组范病房护理人员的基本信息输入，组间差异呈P＞0.05，则说明数据结果统计学意义未产生。
1.2护理流程
参照组护理人员实施常规管理，研究组护理人员则开展护理责任制分层管理模式，详情流程包括：首先明确护理人员的各项工作，之后对其工龄、学历、职称、沟通能力和护理技能进行充分了解，之后将护理人员化分为以下四级，即护士长、责任组长、责任护士和辅助护理人员等。护士长主要对科室护理行政和业务管理负责，在其带领下开展护理责任制分层管理模式。将此次研究中的护理人员分为4个责任组，组长进行竞聘，要求需确保聘期2年，工作年限超过5年和大专及本科学历。责任护士则主要是分配床位和加强与患者进行沟通，控制护理质量和患者的自身安全，与此同时对护理人员的当日工作量和工作评分进行审核。另外，还需对辅助护理人员进行指导，将日常的疑难护理问题予以解决。值得注意的是，责任护士需确保具备护理职业资质、工作年限超过1年，学历为大专或本科。责任护士还需在组长的引导下将患者的基础护理、风险评估和病情观察完成，与此同时还需对患者的治疗护理、健康宣教和护理记录完成。下班前需将自己的工作量统计和本班工作评分完成[2]。辅助护理人员的日常工作需在责任护士的引导下将基础护理工作完成。
1.3指标的判定[3]
对研究组、参照组护理人员的各项指标评分进行统计，主要包括：工作效率评分、护理技能和护理质量评分，最后记录两组护理人员的工作满意度。
1.4 卡方和T值的检验
将研究中的各项数据结果输入软件（SPSS19.0）进行证实，工作满意度的表现形式以（%）为基准，组间予以卡方检验，工作效率评分、护理技能和护理质量评分的表现形式以均数（±）标准差为基准，组间予以T值检验，结果证实后差异呈P＜0.05，则表示统计学意义产生。
2 研究结果
2.1 护理责任制分层管理模式和常规管理后的各项评分结果
比对两组护理人员的工作效率评分、护理技能和护理质量评分，研究组优于参照组，组间数据结果证实后差异呈P＜0.05，产生了统计学意义，表1为详细数据，展开如下。
表1：护理责任制分层管理模式和常规管理后的各项评分结果
3 讨论
据有关资料显示，医患纠纷事件发生率近年来逐年增加，其中以护患纠纷为主，引起了社会的高度重视[4]。为此，卫生部2010年主张开展优质护理服务，同时使护理人员的积极性调动，从而为患者提供更优质的护理服务[5]。从此次研究结果可以看出，实施护理责任制分层管理模式的研究组，工作效率评分、护理技能和护理质量评分优于实施常规管理的参照组，组间数据结果证实后差异呈P＜0.05，产生了统计学意义。从患者对护理人员的满意度调查结果来看，实施护理责任制分层管理模式的研究组更优，与参照组比对后差异呈P＜0.05，产生了统计学意义，这一研究结果足以证实了护理责任制分层管理模式更具优势，其临床可行性也得到了进一步的证实。
综上总结，在临床护理管理中应用护理责任制分层管理模式不仅可以使临床效果和工作质量提高，工作压力也可以有效减轻，可在临床上进一步普及。
参考文献：
[1]王永芬，何平，方琴等.护理责任制分层管理模式在临床护理管理中的应用效果[J].实用临床医药杂志，2016，20（18）：220-222.
[2]苟小莉.责任包干制护理模式在临床护理管理中的应用[J].吉林医学，2013，34（23）：4797-4798.
[3]李雪松.分层次管理在临床护理管理中的应用[J].国际护理学杂志，2014（8）：2170-2172.
[4]杨杏芬，范玉梅，陈楚云等.责任制分层管理模式在提升护理质量中的应用[J].中国民族民间医药，2016，25（11）：136-137.
[5]廖涛.实行护士分层管理在临床运用中的对比性研究[J].中国医药指南，2014（15）：389-389，390.
论文作者:于迪
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2018年第15期
论文发表时间:2018/8/16
标签：护理人员论文; 责任制论文; 管理模式论文; 评分论文; 统计学论文; 质量论文; 责任论文; 《中国误诊学杂志》2018年第15期论文;