摘要:目的 : 观察分析在普外科护理管理中风险管理的应用效果。方法 : 将 2018年1 月 -2019年1月我院普外科患者 100 例应用单双抽签法分为对照组与观察组，每组各为 50 例，予以对照组患者常规护理管理方式，观察组在对照组护理管理基础上实施风险管理，对两组患者风险预防质量、评估质量、处理质量以及风险事件发生率与护理满意度进行相应统计并做比较。结果 : 研究数据显示观察组患者风险预防质量、评估质量、处理质量评分均明显高于对照组；其风险事件发生率明显低于对照组，同时，观察组患者护理满意度情况显著优于对照组患者，组间各项数据进行相应比较，差异明显，纳入统计学范畴有意义 P ＜ 0.05. 结论 : 对普外科住院患者实施护理风险管理，可以有效降低护理过程中风险事件的发生率，减少护士和患者的情况，充分提高患者的临床护理满意度和一般外科护理质量。
关键词:风险管理；普外科；护理管理；应用效果
在医疗技术快速发展的信息时代，普通外科护理管理方法逐步被创新，在不断提高生活水平的基础上，人们逐渐加强了对普外科管理的重视，为了满足日益增长的临床护理需求，许多医疗机构对护理风险管理进行了分析；为探讨护理风险管理在普通外科一般护理管理中的作用，本研究选取 100 例普外科患者进行研究，详细报告如下。
一、资料与方法
1、 一般资料
选取2018年1 月 -2019年1月我院普外科患者 100 例作为此次研究对象，其中男患者 50 例，女患者 50 例，患者年龄在 21-72 岁间，平均56.2±10.3岁，含腹膜炎40例，急性胃穿孔28例，胆囊炎23例，急性阑尾炎 9 例，应用单双抽签法分为对照组与观察组，每组患者各为 50 例，两组患者在年龄，性别等一般资料比较中无差异，可比性明确 P ＞ 0.05.
2、方法
对对照组的 50 例随即分组患者采用常规护理的照料形式，护理护理照料的主要形式包括对患者进行常规体征测量。在手术之前检查患者的身体指征，手术之中密切关注患者的身体变化情况，并记录患者的身体相关数据。手术后的恢复期，为患者提供舒适的治疗环境，病，使患者能够配合医护人员开展术后的康复工作。
而观察组的 50 例患者则在对照组 50 例患者常规护理的基础上加以风险管理护理的形式，根据患者的身体状况，对患者进行针对性的护理，评估患者的手术风险指标。在进行整个手术期过程当中，医护人员应当于患者积极沟通，手术前与患者亲切交谈，了解患者心理状况，如果患者心理上出现恐惧、不安、烦躁等负面的情绪，应当适当的予患者进行心理上的沟通，降低患者的负面情绪反应，提高患者的自信心。尊重患者，关心患者，使患者在医护人员的帮助下，了解手术的基本常识，排除紧张、担忧、恐惧的心理。在进行普外科护理的过程当中，应当注重对老年患者的知识宣教，老年患者相较年轻患者而言，在知识的吸收程度以及身体的康复程度上会稍微逊色，因此更需要医护人员与患者积极配合，与患者家属进行沟通，密切关注患者的身体反应情况，将手术知识与患者反复沟通，排除患者的紧张心理。另外，普外科护士应当定期参加护理培训，更新护理知识，进行风险管理培训，使医护人员具有极佳的抗风险能力和应急技能。帮助患者在关键时刻抢救生命，进行必要的急救措施。再者，医护人员需要注意为患者提供舒适的治疗环境，包括入院后的术前治疗，术后的恢复治疗等等，保持病房内的干净、干燥、整洁。定期进行消毒和卫生处理，避免患者术后感染，为患者营造一个健康舒适的住院环境。
3、统计学分析
所有数据均通过 SPSS20.0 统计软件进行分析处理，其中计数资料以 % 表示，予以 x 2 检验，计量资粮采用 x±s 表示，予以 t 值进行检验，当 P ＜ 0.05 时，提示差异具有统计学意义。
二、结果
1、两组患者风险预防质量、评估质量、处理质量比较：表中各项数据显示观察组风险预防质量、评估质量、处理质量指标均高于对照组，差异明显，具有统计学意义 P ＜ 0.05，如表 1。
三、讨论
随着社会的发展，医学的进步，人们对于医学服务行业的要求也越来越高。为了提高医院的管理质量、服务的效率，帮助患者改善身体状况，提高患者的护理满意程度。在进行医学护理的过程当中，应当更加以患者的心情和康复状况为主，以人为本，提高普外科医疗护理的管理质量。其中，护理风险管理是一种极具创新性的十分具有效率的管理形式，能够有效的改善护理的风险程度，减少医患纠纷。根据患者的身体反应情况和心理状况，为患者进行针对性的护理照料，减少紧急情况的发生，使普外科手术能够正常进行。医护人员具有极佳的应急技能和风险管理能力，帮助患者更快恢复身体，提高患者的护理满意程度。
综上所述，普通外科住院患者护理风险管理的实施，可以有效降低护理过程中风险事件的发生率，减少护患纠纷，充分提高患者临床护理满意度和综合护理质量，具有重要的应用价值和意义。
参考文献
[1] 陈莉 . 护理风险管理在普外科护理管理中的应用价值 [J]. 中国卫生产业，2018,10（5）：52-53.
[2] 朱康平，孙丹红，华贞月，等 . 试论普外科护理管理中风险管理的临床应用 [J]. 大家健康：学术版，2015，9(24):263-264.
论文作者:魏玉苹
论文发表刊物:《中国结合医学》2019年第07期
论文发表时间:2019/9/10
标签：患者论文; 风险管理论文; 质量论文; 普外科论文; 对照组论文; 风险论文; 身体论文; 《中国结合医学》2019年第07期论文;