民企老板眼中的企业文化,本文主要内容关键词为:民企论文,企业文化论文,眼中论文,老板论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
中锐创业投资管理有限公司董事长钱建蓉:
培养积极进取的团队精神
中锐集团始创于1992年,是一家投资于教育产业、高科技,实业的大型股份制企业集团,是国内最大的科技教育集团之一。
“中锐”的全意是“中国新锐”,“锐”可以作为中锐企业文化的最基本的阐释点:“锐意进取,追求卓越”的企业精神。团队的成功在于积极进取,中锐企业文化目标是培养这种进取精神,使团队保持永远向上的锐气,领导者始终保持一份敏锐。
我们中锐的企业文化可以分成三面,即创新、务实、追求高远。
创新:中锐于20世纪90年代初通过详细的市场调查,率先进入了当时来讲是全新的行业,即教育服务,并取得了良好的业绩,说明了中锐的远见和把握能力。另外,中锐在管理的许多方面也在不断地创新,在不断地自我否定自我反省中一步一步发展。
务实:从本质上来说,可以归结到一种企业管理的方法。即企业注重效率和质量。中锐的每一个员工在这里过的每一天都是充实、紧张和忙碌的,并以务实的态度踏实地把目标转化成结果。中锐的务实还表现在公司具有良好的沟通机制和沟通渠道,给员工带来实在的帮助。随着集团规模的不断扩大,分支机构、员工越来越多,如何进一步加强各子公司之间、子公司与控股公司间的上下交流与联络,《中锐》杂志的创办,为大家提供了一个共享的阵地。通过它了解彼此的想法,传输公司的信息和理念。中锐网站于2001年7月重新进行了改版,精心设计了中锐社区等栏目,鼓励和调动员工的参与性,使中锐网站不仅成为对外宣传的窗口,还成为员工们又一个沟通交流的地方。
追求高远:中锐不断地在塑造员工的激情和持续进取心态,始终强调员工要有敬业和合作精神,管理层和员工之间要信任。中锐高层身先士卒、以身作则的表率作用,促进了员工观念的不断革新和工作的不断进取。正是集团上下一致的努力,才推动整个集团的不断前进和发展,企业的文化建设出现欣欣向荣的景象。
上海神州数码有限公司副总经理吴斌:
把员工的理想融入企业发展中
神州数码企业文化的核心:把员工的理想溶入企业的发展中,在“最负责任,求实进取,创业创新”的核心价值观的感应下,使每一个人,在每一天,每一年都有进步。
我们在员工中倡导创业、创新、艰苦奋斗精神,强调团队合作精神和大局观,追求企业利益和员工利益和谐统一。
去年,神州数码在全国的七大平台和北京总部同时实现ERP上线。搞过这类工程的人都知道,这个项目既庞大又复杂。神州数码要在全国范围同时实现ERP工程,其难度可想而知。那时候,我们员工的表现真的是令人钦佩。项目小组所有人员自打2000年4月份ERP工程启动后,就开始连轴转,没有节假日,与亲人团聚的日子也很少。可人毕竟不是铁打的呀,等到2000年8月底,离最后上线日子还有一个月时,大家都疲惫不堪了。他们在承受着巨大的心理压力和工作压力。这时候,北京的集团办和人力资源部联合举办了一个活动,叫“拓展训练”,并要求ERP小组成员都参加。拓展训练中有一些项目需要人们极大的勇气,通过这次拓展训练,很多人发现,超越自己并不是特别困难的一件事情。只要有决心、有勇气、有智谋、相信集体,还要有一股狠劲,你就行!我们的学员在最后总结中说:即使前进是艰难的,也要在艰难中前进;即使后退是舒适的,也不能在舒适中后退!后来,这批人又拼搏了一个国庆节,到2000年10月8日,神州数码ERP成功上线。
企业文化正如公司的空气,他不仅要影响到企业的业务发展、员工发展,也会影响到它的合作伙伴和公众。
围绕如何宣传神州数码的企业文化,我们将企业文化的影响分成三个层次:神州数码文化核心、企业文化氛围和企业文化圈。
为使神州数码企业文化得到新进员工的认知,我们有一个“入模子”培训。新员工入职,一定要参加这个培训班。通过老师生动有趣的讲解和团体活动,学员们将系统学习神州数码的历史、战略、纪律和文化。举办“入模子”培训的目的,就是要保证神州数码队伍的纯洁性、思想上的协调一致。
我们还在每一个财年初都组织一次誓师大会。誓师大会的目的是要让神州数码的全部员工了解去年我们在哪些方面取得了成功,在哪些方面有一定的不足,表扬作出突出贡献的团体和员工;然后,说清楚接下来的一年中,我们将面临的形势、我们的战略、我们每一个部门的任务。接下来,我们会通过一系列的活动,向各个层次的管理人员、向员工宣传我们的使命、我们对未来的看法、我们的目标、我们的战略,以及我们的重点任务。经过一段时间,全公司上下在思想上统一认识了,在行为上自然也就协调一致了。
将我们自己的一摊子事做好后,我们开始将自己的企业文化圈扩大,逐步向合作伙伴和公众辐射。怎样辐射呢?神州数码秉承的四赢理念中,一个重要的部分是希望代理商、供应商共同成长。神州数码相信,代理商的市场能力。管理能力上去了,神州数码的业务就壮大了。为此,我们向代理商积极传输神州数码的企业文化和管理制度,帮助代理商成长,与我们的行业客户建立良好的关系。
惠丰化工有限公司董事长惠进德:
文化力促就惠丰发展
惠丰化工研究所创始于1992年,十年来我们深深体会到,企业文化是企业的灵魂,也是生产力得以发展的精神支柱。通过不断地探索,塑造了惠丰精神:团结、和睦、轻松的人际关系;积极、认真、有序的工作环境。
首先,我们营造了团结、和睦、轻松的人际关系的企业文化氛围。研究所初创时期,人员不多,管理层与试制生产基地分居二地,员工间经常为一些锁事产生口角,影响生产和工作。在这种情况下,我们觉得首先应该调节好人与人的关系,产生一个朴素的但又比较明确、比较清晰的大家庭原则,即提出了非常朴素的企业文化精神,努力在企业内创造一个团结、和睦、轻松的人际关系和生活环境。我们力求使员工认识到,作为一个社会人,都会与各式各样的人接触,由于各地风俗,个人的习惯不同,在相处中难免有不遂人意的地方。企业就象一个家庭。家庭是组成社会的一个细胞,给人的感觉是一个可以让人温暖,挡风遮雨的避风港。她所蕴含的是一股力量,一股宽容的力量,有了这种宽容之心,才使得一个家庭更加地使人留恋。如何来维持这个大家庭,这不能靠单方面的努力,而是靠所有成员用“心”去换取。以心换心,善待每一个人,那么这个家庭将是一个和睦的团体。
为了企业的正常运转和健康发展,我们又提出了积极、认真、有序的工作环境的企业精神。企业好比是一条船,职工是船上的队员,各自承担着不同角色,却拥有同一个目标,一起努力将这条船驶向彼岸。而团结是唯一的途径。由于创造了团结、和睦、轻松的人际关系和生活环境;积极、认真、有序的向上精神和工作环境,带来了心情舒畅,带来执行操作工艺的规范,极大地提高了产品质量,给企业带来丰厚的经济效益,员工本人也得到经济实惠,使企业得到了发展。
市场竞争是残酷的,特别是我们民营企业,要生存和发展,单凭朴素的东西不行,还需要有真才实学。在此情况下,我所在近几年时间内引进中高级管理、科研人员8人,同时在企业内引入现代科学管理方法。建立起质量保证体系,企企业文化业根据市场的变化和需求,编制中长期发展规划,推行目标管理。公司上下树立起以顾客为关注焦点的意识,和质量没有最好只有更好的目标,并逐步确立了以人本为中心的企业经营理念、以市场为中心的产品营销组合、以质量为中心的企业管理体系、以效益为中心的组织管理机构的新的经营理念。在短短的数年时间里,使我所各方面工作取得飞跃的发展。
我所HFVM系列,A系列高真空油是采用国际标准研制的,替代进口产品,被上海市科协推荐为“上海市优秀科技产品”。并被认定为“A级高科技术成果”项目。
2001年8月,我公司又通过英国“SGS”国际认证公司对我公司的ISO9001∶2000版质量体系认证。这些成绩的取得,企业文化力的作用功不可没。
上海金门营销有限公司总经理邹新民:
只有员工认同,才有企业凝聚力
金门公司成立于1993年,致力于保健品营销,如今由一个不起眼的小公司成为一家知名的保健营销专业企业。八年来,我们将企业文化建设作为人才经营的重要措施。
好的企业文化应该引导企业领导时刻关注人,重视人,从而在员工中形成一种发自内心的认同感和归属感,产生巨大的凝聚力。我认为,如果你要营造一个使每位员工都努力工作而不问报酬的环境,那么你应先想一想,你给员工的未来设计了什么?如果你要员工忠于企业,那么你应该考虑企业已做了什么而使员工对企业充满了信任?
为此,我们做了努力:
1.为企业每一位成员制定计划。在金门公司,有一项制度:每一位经理、部门主管在月底必须上交下一个月的工作计划和该月的总结,自我评价这一个月的工作情况。而部门主管又向员工提出同样要求,这样,每个人都根据自己的情况提出个人计划的具体内容,相关职能部门将结合员工的要求和公司政策,修订计划。这样一种事前计划与事后总结、评估相结合的管理体系使每一位员工都能有明确的工作目标,并通过目标实现,增长自己的工作能力。
2.鼓励员工参与企业管理。金门公司较早就创刊了内部刊物《金门报》,这是企业文化建设中重要的一步。《金门报》设有专栏“员工心声”,员工可以不记名提出公司内部管理存在的问题,刊登在上面,相关领导必须在下一期的《金门报》上做出回复。公司任何一项管理制度正式颁布前,都要随机抽一部分主管、员工征求意见,对制度进行修订。这就使员工能积极参与企业管理。
3.关爱员工家庭,关注员工家庭对企业的满意程度。2001年初,我们的一个促销员,其丈夫不幸患上了肝癌。公司内从领导到员工自发捐款捐物,领导还抽空去探望病人及家属,献上了金门公司全体员工的一片爱心,这位促销员深受感动。家庭对企业的满意程度使企业增加了凝聚力。通过关爱员工家庭,让家属对金门增加了解和认同感,从而使家庭更加支持员工工作。
4.增强公司内部沟通,给予员工充分的发言权。员工对企业的管理制度、有关部门的工作状况、有关部门的工作结果有任何意见与想法都可以向上级部门投诉,有关部门调查后提出处理意见并答复投诉人。投诉制度打击了管理部门的官僚作风、效率低下的传统弊病。
文化对一个企业的成长是持久的。可以说,金门成长的过程,也就是我们企业文化成长的过程;金门扩张的过程,其实主要是一种文化扩张、融合、发展的过程。
上海文乐集团公司董事长余淑英:
以“人”为中心增强亲和力
我们企业文化的精神可以概括为“创意领先,拓展未来,真诚待人,梦想成真”四句话,具体操作方法就是:以发展吸引人,以工作培养人,以事业凝聚人,以业绩考核人。
1.以人为本是公司发展的基础。我们根据企业发展的实际需要,建立了较为完善的管理机制。我们人手一本员工手册,员工一进公司就先学习公司手册,了解公司的理念,熟悉公司的各项管理制度。我们在员工录用的章节中就这样写到:“当您成为一名新的员工时,您应尽快了解我们的公司,同时公司也尽一切努力,为您创造一个和睦、融洽的家庭式气氛。”在我们企业,员工是企业的主体,更是企业主人,有了一流的员工,才会有一流的企业,员工是企业最活跃、最有创造力的。我们在员工手册中写道:“我们选择您来公司从事第一项工作,是因为你拥有此项工作所应具备的学历、技术、经验和素质,不管你的职位如何,你应该确信,自己正从事着公司的一项必不可少的工作,公司能否实现预定的目标,与你的工作是紧紧相关的。”在最后一条你的前途中我们写道:“我们的事业是创造和维护企业形象的事业。这个形象的意义是我们的公司在众人之中留下美好的印象,这样的事业是建立在人类信念上的事业,而人类的信念是永垂不朽的。因此,我们公司的事业会与人类共存共荣。职工是公司成功的重要因素。公司将依靠每位职员的努力来达到我们公司的发展。您只要在自己的岗位上竭尽全力,不断努力提高自己的工作能力和水平,为公司成功做出自己应尽的贡献。我们深信与此同时,您也为自己和您的家人带来更多的福利和前途。祝您在事业上取得成功。”因此我们在进行制度建设时,十分注重关爱员工、理解员工,注重激发和保护员工的工作积极性、创造性,使他们的心系于企业的方针目标。
2.员工素质是公司发展的保证。我们重视培养每一位“文乐”员工自身素质,让他们在实际工作中得到锻炼,在工作中不断提高自己的思想品质和业务素质。我们公司非常重视员工的培训
工作,每年都要拟定详细的培训计划,组织员工参加房地产估价师、资产评估师的全国资格统考和上海市有关部门组织的各类专业培训。每周进行业务学习,案例分析,使员工在技术上很快地掌握业务。现公司本科学历以上的员工占70%,拥有一批高级建筑师、高级工程师、高级会计师及注册资产评估师、注册房地产估价师及机械、电器、建筑工程师等,其中高级职称的占1/3。这些人才在文乐得到了发展和提高,他们在文乐公司也实现了自我价值。文乐公司由于有了一批高素质的业务骨于,先后与世博国际会议中心、永新彩管、新世纪广场、峻岭广场、维多利亚大厦、中轻石油钢管等著名大公司建立了密切的业务联系。