摘要:本文根据电力改革后市场经营环境的变化,对于电力营销现代化建设现状进行分析,着眼于当前存在的问题,找出对应的措施,并对现代化的电力营销模式的前景进行展望。文章包括四个部分:首先,对电力营销现代化建设作了概念性的介绍,分析了当前加强电力营销现代化的必要性;其次,对于当前电力营销现代化建设从取得成就和存在问题两个方面进行了详细的阐述;再次,就电力营销现代化建设的前进进行展望,并结合存在问题给出相关建议。
关键词:电力营销;建设现状;前景;营销策略
一、电力营销现代化建设的目标
所谓电力营销现代化建设就是依托先进的信息技术和管理手段,实现电力营销的信息化、网络化,进而提高营销的工作效率和工作质量,实现电力企业的可持续发展。
电力营销现代化建设的首要目标就是实现客户信息网络化。通过对客户信息的全面信息化的管理。通过对客户信息的数据分析,得出市场需求函数,进而提供更加专业化的服务,提高服务质量,扩大市场份额。
第二个目标就是实现业务处理的自动化。业务处理自动化就是利用当前的网络技术,通过发展电子商务,实现网上办理业务。进而提高业务办理的速度和效率,节省人工成本。通过快捷的服务打造良好的企业形象,提高电力企业的市场知名度。
第三个目标是市场响应快速化。当前用电需求与供给的矛盾日渐加大,其根本原因是供电企业的信息不通畅,市场反应能力不强。因此,实现电力营销中市场反应快速化的目标,企业通过多种渠道获得市场信息,做好市场需求分析,进而提高市场反应程度,建立一个以市场需求为主导的现代化营销机制。
二、目前电力营销现代化建设状况
2.1电力营销现代化建设的成果
电力营销现代化的建设,从名字上理解就是对于电力营销这一行业进行现代化建设,运用现代化的技术和手段,遵循现代化发展的理念,来从各方面建设和提高电力营销这一行业。目前的科技在不断发展,存储信息和进行建设的手段也在不断增多。所以目前的现代化建设的主要特点和成果之一就是借助计算机这一新兴的工具来进行现代化的建设。将电力的使用对象和客户等的信息都使用计算机来进行分类和存储,不仅能节省人力,还能很大程度上提高信息的安全性和准确性。通过把计算机引入电力营销之中,是现代化建设的重要成果。计算机的发展也伴随着网络技术的不断更新,网络的发展也极大地促进了电力营销现代化建设的程度。在网络上进行电力营销,与传统的营销方式相比不但更加的便捷,更可以通过网络实现信息的共享。因为网络实现信息的共享,可以打破以前存在的地域之间信息无法共享的弊端,进而扩大了电力营销的建设空间,可以更好的满足客户的用电需求,也可以更好地办理跨地域或者更复杂的业务,为电力营销带来了不少便捷。同时对于更为复杂的业务,基层办公无法解决的时候,也可以及时进行层层的向上汇报,缩短因为回报所要花费的时间,提高了处理事务的效率。这也是电力营销现代化建设取得的成果。同时现代化的发展还面临着资源日渐短缺的情况,而电力营销的现代化建设不仅仅从技术上改进,更是引进了新的绿色环保的可再生资源。这些资源的利用,不仅缓解了资源短缺的问题,还保护了环境,同时为很多工程的建设提供了更多的供能基础。这也是电力营销现代化建设的成果。
2.2电力营销现代化建设存在的不足
电力营销现代化建设虽然取得了一定的成果,但其发展的时间还不是很长,技术和体系都不是十分完善,在发展和实际建设中都出现了很多问题。电力营销的现代化建设作为营销的部分之一,首要任务就是做好营销工作,打开更大的市场,取得更大的利益。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆但是目前的现状是电力营销的现代化建设没有过多的重视市场的部分,这就造成市场的管理和开拓的力度出现了问题。市场的管理不到位,就会造成一些混乱,阻碍了电力营销现代化建设的进程。同时对于市场问题的不够重视,也造成了本该开拓的市场的损失,对于经济利益的获取造成了一定的损失。这些问题也暴露出来了营销人员的专业素质和建设水平的不足。因为能力的不足,造成了许多事情都无法达到预计的标准,造成潜在的市场和资源的丢失。这就为电力营销现代化的建设制造了困难。人才的缺失也造成了建设中的好的方法和优良的建议的缺失,不能够很好的支持建设的未来发展和可持续发展。管理方面的人才的缺失,造成了目前的现代化建设没有成型的方案,同时会出现在建设过程中因为管理和安排不妥而造成的业务的差错和建设的失误,这是进行现代化建设的一个重要问题。建设不仅需要很好地管理阶层,技术和素质过硬的基层建设人员也是不可缺少的环节。
三、电力营销工作现代化建设的前景分析
3.1切实强化电力企业营销工作管理实践模式的建设力度
对于我国现有的电力能源产业的企业实体而言,想要在竞争态势日趋激烈的现实市场环境格局中稳定占据一席之地,必须切实加强针对电力能源领域企业自身的营销管理工作模式的建构以及创新工作力度,要保证电力能源企业的市场营销工作完全依照科学高效的指导方法和指导原则而展开。针对电力能源企业营销工作的具体开展路径,要基于部门组织运作形态、基本职责分布格局、以及日常工作管理控制模式和工作实践路径等具体方面展开考量,并针对企业市场营销过程中涉及的一系列具体环节展开具体的管理,要明确客户在企业市场营销工作开展版图中的中心地位,基于不断满足客户实际需要的工作原则,不断提升电力企业营销工作管理实践模式的建设水平。
3.2引入现代化信息技术形态提升企业营销数据的统计分析水平
源于电力企业在实际的市场销售过程中,往往要同时面对数量技术极为庞大的客户群体。因而也就给营销工作人员切实做好用户营销工作数据的处理工作提出了较高要求,为了保证客户营销数据信息的管理工作能够顺利取得预期工作效果,电力企业可以在客户数据信息的统计处理过程中,切实引入并运用信息化技术形态。在信息化技术形态的应用背景下,电力企业的营销工作人员能够实现对客户群体对象更加充分高效的管理工作,通过对已有客户群体的信息数据展开归类处理,电力企业的营销人员能够实现对特定客户群体实际需求特征的清晰把握,并以此为企业未来生产方案的准确调整创造支持准备条件。
3.3引入电子商务模式加强电力企业营销模式的创新水平
当代信息科学技术的迅猛发展,使得以电子商务为代表全新市场交易模式接连产生并获得了繁荣有序的发展态势,凭借其快速、简捷,以及便利化的基本业务交易属性,将电子商务交易模式引入到我国电力能源企业的营销实践版图中,具备着充足的实践应用空间,在电子商务营销工作模式的应用背景下,电力企业可以切实依照自身在生产营销工作实践方面所具备的个性化特征,有针对性地制定并运行基于网络技术平台的电费缴纳、余额查询,以及业务办理交易服务板块,最大限度地给企业的用户群体创造便利化的服务条件。
结语
电力营销现代化建设在我国的建设中已经取得了一些成果,但是现实的情况不断变化,有时的建设情况可能无法很好地和目前的社会或者市场相符合。在实际的运行中还出现了一些问题。针对这些问题,需要正确的方式和方法进行解决,同时做好对于未来的发展和建设规划,只有这样才能将电力营销的现代化建设做好。
参考文献:
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[2]朱兆锦.关于电力营销现代化建设现状与前景研究[J].企业改革与管理,2015(20):220.
[3]于世明,邹芳.电力营销现代化建设现状及发展前景探析[J].管理科学与经济学,2014(4):235.
论文作者:张承强
论文发表刊物:《电力设备》2019年第1期
论文发表时间:2019/6/13
标签:电力论文; 现代化建设论文; 市场论文; 工作论文; 客户论文; 电力企业论文; 信息论文; 《电力设备》2019年第1期论文;