摘要：班组是企业管理中最基础的一级管理组织，是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业一切工作的立足点。加强基层班组建设，是企业全部工作的基础，是推动企业改革与发展的根本。以南方电网公司“创三星、四星、五星级班组工作”活动为契机，全面加强供电企业的班组建设，实现班组管理的科学化、制度化、规范化，是实现供电企业管理、精益化、现代化的一项重要工作。
关键词：班组；企业管理；提高
一、通过创星建设加强班组思想教育，提高班组凝聚力
班组犹如一个大家庭，是一个具有不同层次的团体，由于班组中每个成员具有自己特定的心理特征、成长经历、文化素质，综合素质和技术水平参差不齐，班组除了对职工进行技术、业务方面的培训外，还要坚持正确的舆论导向，围绕企业中心工作开展思想政治教育。班组思想教育是“软”建设，不能“孤军奋战”，企业要建立党政工团分工负责的班组建设管理机制，统一认识，通力协作从不同的侧面和角度共同扎实做好每项工作。行政抓管理、抓基础，不断完善培训机制，改善班组的工作、学习、生活环境，提升员工综合素质；党组织充分发挥政治核心作用，深入细致地做好员工思想工作，引导员工实现自身价值，立足本职学文化、学技能；工会要牵头，各个专业部门配合，围绕生产经营、工作重点开展劳动保护、劳动竞赛、技术比武并根据员工需求开展各种健康有益的文娱活动，将党政的关爱及时传递到每名员工心坎上，营造“工作学习化，学习工作化”的和谐氛围。
二、通过创星建设加强班组基础管理，提高职工安全意识
班组是落实安全生产的前沿阵地，围绕安全抓班组管理，注重强化职工安全意识。可根据班组实际制定可量化的考核目标，逐级签订安全责任书，班组要始终贯彻“安全第一，预防为主”的方针，严格执行有关规章制度，积极开展班组安全性评价、事故隐患排查治理、日常安全自查整改工作、并利用班前会传达各种会议精神，总结班组安全工作，还要根据不同时期、不同季节有针对性地开展各项活动，用铁的纪律处理违章作业，针对存在的问题，制订具体措施，培养员工无论做什么工作都要辨识危险源，评估与管控风险的自觉习惯，特别是特殊工种操作人员一定要严格贯彻执行《安规》，绝不麻痹大意，把事故苗头消灭在萌芽状态。
三、通过创星建设加强班组制度管理，提高工作效率和主观能动性
建立班组管理制度是班组建设的重要组成部分，管理学上有一句名言“制度第一，管理者第二”，这句话强调了制度在企业管理中的作用。开展标准化班组建设是提高经济效益和管理水平的内在要求，是强化科学管理的基础，也是提升企业基础管理水平的重要举措。在标准化班组建设实施中，制定班组制度必须从实际出发，不可盲目沿袭和套用他人已有的制度，要结合班组实际情况和管理现状，针对不同的岗位、不同的工种、制定相应的制度。要求条理要清楚、内容要具体、目标要明确、奖罚要分明，创新一套适合班组自身发展的制度。班组制度一经成文，不能形同虚设。要采用行之有效的手段，准确、及时广泛地进行宣传教育，做到公开透明，人人知晓，只有让班组每名员工明确自己的工作岗位、工作职责和工作标准，各项制度才会落实执行发挥应有的效力。多年班组长经验告诉我：在班组管理中必须要建立奖惩考核制度，实行赏勤罚懒，赏优罚劣，杜绝干多干少，干好干坏，结果都一样的现象，班组长要处理好像考勤、休假、纪律、赏罚等方面的具体事务，一定要做到位，认事不认人，不搞特殊化。班组成员的主动性、创造性才会得到充分的发挥，班组才能形成“比、学、赶、超”的积极氛围，长期保持班组活力。
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四、通过创星建设加强班组队伍建设，提高团队整体素质
企业要树立人才是第一资源的理念，坚持以人为本，把公司基本价值理念落实到队伍建设管理工作中，不断完善激励约束机制，提高广大员工的综合素质，实现员工与企业共同发展。要想跑得快，全凭车头带。班组长是各项工作的组织者和领导者，是把党的路线、方针、政策和企业生产任务变为实际行动的桥梁和纽带，发挥着兵头将尾的关键作用，企业要建立健全班组长选聘机制，选配好高素质的班组带头人，明确规定班组长选拔、任用的条件，规范选拔程序，提倡竞聘上岗。坚持能者上、平者让、庸者下，不拘一格选拔人才的原则，将那些作风正派、办事公道、素质优良、技术过硬，有一定组织管理能力的、能以身作则、团结同志的人安排到班组长岗位。并采取脱产学习、在职培养、网络教育、函授辅导等多种方式进行不定期培训，提高班组长胜任班组管理的能力。企业的一切工作最终都要通过班组得到落实，仅仅靠班组长的努力是远远不够的，还需要班组一群为共同目标而工作的优秀团队。企业要认真分析员工队伍现状和岗位需求，按照“缺什么，补什么”的原则，采用多种方式进行培训，鼓励班组员工学技术、练技能、比贡献。班组依据自身实际制定切实可行具体的学习计划，可以提倡“我来讲一课”形式，提倡“立体交叉培训”，大家轮流讲解授课，把自己精通、擅长的一面讲出来，还可以把一些典型的问题拿出来让大家集体讨论，达到“取人之长，补己之短”，达到加强交流，共同提高的目的。与此同时创星工作鼓励及支持各有条件的班组成立创新工作室，不断攻关班组技术，提高科技骨干引领作用，提高班员的技术水平。
五、加强文化特色建设，提高工作快乐指数及团队活力
①和谐的团队文化维系团队的向心力。相同的文化理念、共同的价值、信念及利益追求，对团队中的每一位人员都具有一种无形的巨大感召力，把团队全体成员凝聚在一起，增强团队的内聚力。和谐的团队文化作为共同价值观念和共同利益的表现，决定了团队行为的方向，规定着团队的行动目标。在和谐的团队文化的引导下，团队建立起反映团队文化精神实质的、合理而有效的规章制度，进而引导着团队及其创业成员朝着既定的发展目标前进。
②和谐的团队文化维系团队的沟通力。和谐的文化营造良好的沟通，和谐的文化打造卓越的团队。如果仅仅只是单个团队成员之间的技巧和经验，而忽略、忽视了沟通，那么团队终会成为一盘散沙，重蹈“三个和尚没水吃”的覆辙。只有时时刻刻重视建设和谐的团队文化，才能改善沟通渠道，为团队成员之间的沟通创造良好的环境；才能适时发挥团队的协作能力，产生1＋1>2的效果，才能使团队在激烈的市场竞争中处变不惊，决胜市场。
③和谐的团队文化维系团队的执行力。每一种活动都往往反映了团队文化的实质，和谐的团队文化反映在管理制度上，是管理制度的升华，它通过把外在的制度约束内化为自觉的行为，促进团队成员自觉执行任务。而执行的落实与否，则是团队文化的展现。因此，和谐的团队文化中的奖惩的杠杆、行之有效的制度是打造团队执行力的几大法宝。
④和谐的团队文化通过维系团队的向心力、沟通力和执行力，成就团队之高效。只有营造深层次的和谐文化，才能造就充满活力、安定有序、全面的、可持续发展的高效团队。
现代团队管理的灵魂就在于建构和谐的团队文化。有了这种文化，才能产生高效团队与凝聚力，从而“政令”畅通、上下同心，只有这样的团队才会历经风雨而不垮，才能称之为高效团队。
结束语
以网公司“创三星、四星、五星级班组工作”活动为契机，加强班组建设，调动和发挥职工的主动性和创造性有多种综合因素，是一个复杂的过程。只有提高班组长的管理水平和领导能力，才能带动班组管理的各项工作；只有实现“人治”向“法治”的转变，在制度上不断完善更新，才能推进班组建设的现代化管理，适应市场经济的发展要求；只有以人为本、全面提高班组全员的整体素质，才能使企业充满无限活力；企业也只有搞好班组建设，调动和发挥职工的主动性和积极性，企业整体管理水平才能持续提高，企业的和谐发展才能更上新的台阶。
参考文献
[1]通信运营企业班组建设诊断与设计. 张明伟. 2014.9
[2]中国移动甘肃公司班组管理提升研究. 吕继兵.兰州大学 2011.9
[3]班组建设提升知识型劳务派遣员工组织承诺. 王玺. 2017.4
论文作者:黄育军
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2018年第13期
论文发表时间:2018/9/30
标签：班组论文; 团队论文; 三星论文; 文化论文; 班组长论文; 工作论文; 和谐论文; 《建筑学研究前沿》2018年第13期论文;