关键词：建设工程；全过程；工程咨询；咨询服务
1、建设工程的全过程工程咨询服务概述
1.1建设工程的项目决策咨询服务
在建设工程领域，传统的工程咨询主要是为项目的决策提供可行性分析和项目建议，主要包含项目的目标、选址、方案、施工进度和可实现利润等，其对项目的影响率大于70%。具体而言，在此阶段应细化为初步可行性研究和实施可行性研究，此外，在项目决策阶段的咨询服务尤其应注重风险管理和价值管理。
1.2建设工程的项目设计咨询服务
众所周知，项目设计的好坏对建设项目全过程造价影响率超过70%，其对建设工程项目的进度、质量和造价均起着举足轻重的作用。在此阶段，工程咨询企业为甲方提供良好的咨询服务是降低建设工程投资的最为有效的手段。此外，工程咨询企业应当努力贯彻使用限额设计的理念，并积极推进设计人员在满足初步设计总概算条件下的施工图的进一步优化，使施工图在满足技术要点和业主使用要求的前提下，做到造价最省、设计最优。
1.3建设工程的项目招投标咨询服务
在建设工程项目的招投标阶段，工程咨询企业受甲方委托而开展建设项目的招标工作，在满足公正、公平和公开的前提下，选择报价合理、技术实力强、信誉良好和管理水平较高的建设单位，使建设工程项目的投资和回报更趋合理。建设工程项目的工程咨询企业应充分理解业主意图，合理编制工程标底和工程量清单，编制招标书和招标文件，确定评标、定标的基本原则和方式，并对投标报价进行科学合理分析，为甲方选择中标单位提供理论和事实依据，并帮助甲方签订工程合同，避免在建设工程项目实施过程中发生不必要的经济纠纷。
1.4建设工程的项目施工咨询服务
建设工程项目采用全过程咨询服务，即可使工程咨询企业较快投入到项目的建设过程中来，更早的熟悉建设过程的图纸和设计理念，明确投资的控制要点，预测工程可能发生的风险，并制定合理有效的防范性对策，以避免建设过程中不必要的工程索赔事件。在项目的实际施工过程中，及时回答施工单位提出的各种问题，并积极对其配合，协调好各利益集体的关系。此外，对工程过程中产生的设计变更应严格把控，并对其采用合理的经济性分析，对项目的全过程的投资进度进行分析，制定工程费用控制预案。
1.5建设工程的项目竣工验收咨询服务
工程咨询机构在这个阶段要核对竣工工程内容是否符合合同条件要求，工程是否竣工验收合格，合同中约定的结算方法、计价依据、取费标准、主材价格和优惠与承诺条件等。由于工程咨询机构全过程地跟踪了项目，对项目过程中发生的变更以及客观环境的变化等因素已经比较熟悉。因此，在竣工验收阶段，工程咨询机构的结算、评估等工作更容易做到合理、公平、公正，也更容易得到项目各方的认可。使得项目尽快完成，投入使用。
2、建设工程全过程工程咨询服务的发展方向
2.1服务规模逐渐扩大
近些年来由于建设工程的迅速发展，推动着建设工程全过程工程咨询服务的服务规模不断扩大，而扩大具体表现在咨询内容更广和数据增多两方面。传统的工程咨询服务，关注的角度过于狭窄，不能够为建设工程企业提供更为全面有效的信息，并且在提供服务时具有较强的针对性，这有利于咨询公司收集数据信息，在收集信息时时，需要收集相应的信息数字并进行处理，但是对于与之相关的环节来说，却没有涉及到，不利于建设工程企业提供指导。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆而当代社会发展条件下的咨询服务具有的显著特点之一就是全面性，对工程的所有方面全部了解并收集相应的数据，然后进行整体的分析，从而得出相应的分析结果。但是进行层面的分析，会耗费大量的人力物力，同时，逐渐趋于区域化的建设工程也提高了咨询服务业的运营成本，在这样条件下，企业应对项目的利润价值和咨询所能带来的价值相比对，然后再决定是否要进行咨询。
2.2建设工程全过程工程咨询服务的流程
专业的工程咨询服务公司在工程建设的过程中，会为工程建设企业提供十分细致，全面的咨询服务，也就是全过程咨询服务。工程咨询服务的流程主要是以下几点，首先，工程建设企业的管理人员要根据咨询服务公司中所提供的可行性研究报告和项目计划书进行合理的决策，在决策过程中，也要综合考虑到许多项目所涉及到的成本元素，并结合企业的实际情况做出最终的决策，然后根据咨询服务公司所提供的数据信息，对建设合同中的结算收费标准进行有效控制，也就是对于工程项目的成本进行有效控制，从而能够有效地提高工程建设企业的经济效益，并为工程施工形成优良的基础保障，推动工程施工的顺利进行，保证工程的安全质量。
2.3服务流程更加规范化
传统的咨询服务没有完善的规范流程，也没有统一规范标准，不同的咨询公司在咨询服务也存在着许多不同，而同一个工程项目的标准也不尽相同，这造成建设工程企业在咨询时很难辨别服务的质量和最终咨询结果的正确性。但是，在当代社会发展条件下的咨询服务行业已经有了相应的法律来予以约束和保障，并且，随着咨询服务行业技术标准的出台，进一步规范了知识服务行业的服务流程，也使得咨询服务行业这一市场更加规范化，能够为建设企业提供更加科学性、专业性的服务。
2.4电子信息技术被普遍应用
当今时代是大数据的时代，是互联网的时代，互联网深刻的影响着市场上的每一个行业，每一个领域，同时也影响着建设工程全过程工程咨询服务业。信息技术的飞速发展推动着咨询服务业的不断前进，咨询服务业利用电子信息技术大大提高了对工程项目的数据采集效率，同时，一些社交软件的出现大大降低了咨询服务企业和甲方之间的沟通成本，并且使服务业的评估更加灵活，为建设工程企业提供了更加有力的帮助。除此以外，电子信息技术的飞速发展，也使得评估使用的数据更加具有安全保障，在其中，区块链的应用更是提高了相关人员修改数据时的成本，并且能够随时对数据信息进行监督，保障数据的安全，并对数据进行记录和观察数据的修改情况，这些都是能够保障咨询服务公司最终得出更为专业的评估暗的支持。
结语：随着社会经济的迅速发展，使得建设工程行业面临着更加激烈的市场竞争，同时也推动着建设工程全过程工程咨询服务行业的不断完善和发展的。为了更好的为建设工程服务，咨询服务公司必须要不断扩大服务规，规范服务流程，将电子信息技术更好的融入于服务之中，改善沟通问题，提高数据信息的专业性，为建设工程企业提供更为专业化、科学化的指导和服务，保证建设工程项目的顺利开展，企业的相关领导和工作人员必须要充分把握建设工程全过程咨询服务项目的情况并未咨询服务公司未来的发展提供未来的发展方向，将工程咨询服务与国际接轨，从而推动建设工程行业的不断深入发展，也推动建设工程全过程咨询服务项目的发展。
参考文献：
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[4]住建部发布关于征求推进全过程工程咨询服务发展的指导意见（征求意见稿）和建设工程咨询服务合同示范文本（征求意见稿）意见的函[J].建筑技术开发，2018，45（07）：81.
论文作者:巩霞
论文发表刊物:《工程管理前沿》2019年21期
论文发表时间:2019/12/2
标签：建设工程论文; 咨询服务论文; 工程论文; 全过程论文; 项目论文; 企业论文; 工程咨询论文; 《工程管理前沿》2019年21期论文;