摘要：公路检测的数据采集和分析核心在于实验室。因此实验室应该保证采集的数据准确，分析的结果科学合理。但是在实际的操作过程中，受到各种复杂因素的影响，可能导致实验室的数据分析结果不准确，针对于此，笔者结合相关的工作经验和大量的材料分析，提出了相应的实验室管理办法，以提高实验室的工作水平。
关键词：实验室；管理体系；控制
1引言
公路检测实验室的作用很强，它的作用是在公路检测过程中进行数据采集和分析检测核心的场所。而对于公路检测实验室而言，最终的目的就是出一份完美检测结果的报告，但完美的检测报告的前提是实验室要确保所采集的数据的准确性，并且要有非常合理的分析结果。但是在实验过程中会有很多因素会对其有影响，最终导致数据不准确，分析结果不合理。因此为了解决这些可能影响实验的问题，本文就要提出一些对实验室的管理措施了。
2实验室管理体系
2.1受控文件管理
公司受控文件包括试验检测规范、规程，质量体系文件，行业相关法律、法规等。并建立了分类清晰的受控文件目录，保存受控文件的收发、借阅记录。对试验检测人员使用的技术规范、规程的有效性定期组织人员进行查新，对失效的文件及时收回加盖作废章。质量管理部门负责定期对各部门受控文件的有效性进行检查，杜绝使用失效受控文件。
2.2服务和供应品采购控制管理
公司对检定/校准服务商、设备采购供应商、低值易耗品供应商均进行了评价。其主要内容包括收集供应商和的有关证明材料（营业执照、生产许可证、检验单位的通过项目表、荣誉证明等），并建立起合格供应商目录。
2.3合同评审管理
对于新的、复杂的、先进的或重大的检测项目合同，在签订合同前或合同修改前由公司相关部门组织技术人员进行合同评审，保存合同评审记录，建立合同台帐。对于由样品接待室对样品验收合格后在检测委托单上签字确认，即为简易合同评审，简易合同不需要建立台账。
2.4申诉和投诉
建立客户投诉登记表，发生投诉认真处理、作好记录。主动征求顾客的意见和建议，发放顾客满意度调查表进行调查，并对收回的调查表进行分析，改进不足。
2.5内部审核
公司定期组织持有内审员证书的内审人员对公司进行内部审核。内审人员依据《质量手册》《程序文件》、《实验室资质认定评审准则》逐一对涉及的各个要素进行审核，对内审发现的问题及时整改，制定纠正或纠正措施，相关职能部门负责跟踪验证。内审对体系的符合性和有效性进行了明确的评价，经整理后的内审报告发放到各相关职能部门。
2.6管理评审
公司在年初制定管理评审计划，并由最高管理者按计划来负责实施。管理评审输入内容包括：监督人员的报告、内审报告、质量目标、质量方针的贯彻实施情况及适宜性、检测报告质量分析、能力验证结果、业务量变化、客户申诉投诉、标准规范更新、上次管理评审决定的改进措施的执行情况等内容。
2.7人员管理
公司所有的技术人员上岗前均组织培训与考核，并颁发上岗证及聘书。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆为每位人员建立人事档案，档案内容包括人员情况表、人员学历证、职称证、资格证、上岗证、聘书、劳动合同、培训内容、培训时间、培训地点、培训费用、培训效果、培训合格证等。公司还为每位技术人员制定切实可行的培训计划，在实施培训后及时对培训效果的有效性进行评价。
2.8环境条件
公司严格按照《公路水运试验检测管理办法》、《规范》的要求，对专业室环境设施进行配备，通过科学规划、合理布局专业室，针对性地解决有特殊环境要求的专业室，确保试验数据的准确性。标养室、水泥室、天平室等有特殊要求的检测室应设置有控制、监测设施，各专业室负责使用设备的维护保养及试验场所环境卫生的保持。
2.9仪器设备管理
公司在设备管理上，严把采购、验收关；严把使用管理关；严把检定／校准关。在设备的使用过程中，针对每台仪器的性能特征，编制维护作业指导书，加强设备维护工作，使每台设备都能够良性运转。在设备的两次正式校准/检定期间，对性能不够稳定、数据漂移大、使用频繁的设备还进行了期间核查。对检定/校准后的设备及时进行状态确认，对校准证书及时进行评审确认，对出现修正因子的设备及时告知使用人员。
2.10记录管理
对于检测记录来说其作用是证实和可追溯性。公司的记录遵循信息充分、设计合理、书写清晰、涂改规范、所用法定计量单位准确的原则进行管理。所有的原始记录都是在工作过程中予以及时记录，不允许事后再追记或补记录，不允许复制留底。记录的更改应使用杠杆法、更改人签名或盖章。
3控制运行管理
3.1检测方法控制
检测方法选择满足客户需求和适用于检测的标准、方法。优先选择采用国家、行业标准或国际、区域性标准或其它公认的标准。当客户指定检测方法时，技术负责人依据有关要求，组织对客户指定的方法作出评判。
3.2服务和供应品采购控制管理
对提供服务机构的资质和能力进行评价，建立合格的服务商目录，从中选择相应的服务，所有的外部服务均经过审批，并受控。在设备采购上我们通过招标、设备选型比对（性价比）、实地考察等方法来确定供应商，同时还对供应商的质量保证情况、服务情况、信誉情况等进行评价、记录。作为考察采购供给者管理的重要依据。
3.3数据控制管理
公司在进行检验时，对于通过数据采集仪采集原始数据的检验项目，检验人员应同时录下计算机所采集的数据，并与试验机读数相核对，当发现误差时，应及时通知资产管理处对计算机数据采集系统组织标定。所有计算机内存储的检验数据，应按照程序文件规定定期对数据进行拷贝、刻录、存档。
3.4项目控制管理
各分公司部门负责人提出开展新项目申请，填报开展新项目申请书，技术负责人组织对新项目申请书进行初步评审，评审批准后由公司总经理批准实施。所有新项目的评审资料由各公司汇总至质量管理处统一保管。
我国公路基础建设投资规模日益扩大，公路工程试验检测工作任务愈加繁重，在实际工作中出现的问题也日益突出，对此我们应予以足够的重视。我们要做好公路工程的质量控制、监督管理和竣工验收评定工作，就必须有效运用各种检测手段，搞好试验检测工作，发挥其在公路工程建设中的重要作用。对于公路检测实验室来说，检测结果的报告是我们最终产品，但数据可靠、有效的影响因素很多。为了确保报告的质量，我们就要重点的控制实验室管理体系文件中影响数据准确的众多因素。
4结语
近年来，我国交通运输事业取得了快速发展，公路工程建设质量监督管理工作也备受重视。只有科学、准确的数据才可以正确指导公路工程施工，提高公路项目建设进度，确保公路工程建设质量，因此公路实验室在现代公路工程施工建设中发挥着极其重要的作用。如何确保其正常、高效运作，提高检验数据的精确性、科学性，是公路实验室管理者需要思考的问题。
参考文献
[1]张斌.实验室质量管理体系建立与运作指南.中国标准出版社，2006，5.
[2]王有全，任林，张志刚，冷元宝.实验室资质认定实用指南（试用版）.河南省计量协会，2010，4.
[3]王建辉.实验室质量管理与资质认定.黄河水利出版社，2007，8.
论文作者:吴学俊
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2018年第4期
论文发表时间:2018/6/13
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