（1内蒙古自治区包头市东河区中西医结合医院 内蒙古 包头 014040）
（2内蒙古自治区包头市丽人妇产医院 内蒙古 包头 014040）
【摘要】 目的：探讨心血管护理中的不安全因素；方法：选取2012年1月至2014年12月在我院接受心血管护理的168例患者作为研究对象，分析其在护理中存在的不安全因素；结果：经过研究发现，在心血管护理中存在的不安全因素主要是医院、护理人员以及患者自身的因素综合造成的；结论：医院应当规范护理整个操作流程，严格要求护理各个环节，加强对护理人员专业知识和操作技能的培训，提高安全意识和法律意识以及服务意识，提升护理质量和实效，患者需要积极配合人员的治疗指导，减少护患纠纷问题。
【关键词】 心血管；护理；不安全因素
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2016）02-0259-02
由于形成心血管内科疾病的原因比较复杂，并且疾病病情变化速度较快，因此加强临床治疗护理工作对疾病痊愈非常重要。本文选取2012年1月至2014年12月在我院接受心血管护理的168例患者作为研究对象，分析其在护理中存在的不安全因素，并制定相应的解决方案，具体情况现报道如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
本组资料共计168例，均为2012年1月至2014年12月在我院接受心血管护理的患者，其中，男102例，女66例，年龄43～82岁，平均62.1±2.3岁。所有患者中，心绞痛68例，心肌梗死31例，高血压性心脏病40例，心力衰竭18例，风湿性心脏病11例。
1.2 方法
选取回顾性分析方法对所有患者的临床情况进行研究，并归纳其在临床的出现的不安全因素。
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2.结果
经过研究分析发现，168例患者中，有41例（24.41%）患者存在违规操作或不安全操作情况。其他的不安全因素还包括医院方面以及患者自身的因素。
3.讨论
3.1 分析心血管患者内科护理的不安全因素
（1）心血管患者自身因素。当疾病症状逐渐消失或病情稍微好转时，部分患者不重视治疗护理，未得医生和护理人员的许可便擅自离开病房和医院。心血管疾病具有患病急，速度快以及病情重等特点，如果缺乏充足休息或者过度劳累，可能会出现猝死现象，从而给疾病治疗带来安全隐患。（2）内科相关护理人员的影响。如果内科护理人员缺少疾病护理专业知识，不熟悉疾病护理操作技能，并且未经过安全意识和法律意识以及服务意识相关培训，那么就无法履行护理人员的责任，不能给予患者或者患者家属正确的疾病健康指导，因而产生护患纠纷问题[1]。除此之外，部分内科护理人员不重视记录患者医疗护理的实际情况，记录患者病情变化时可能存在出错或者遗漏等现象，且护理人员记录字迹过于潦草，极有可能导致产生护患纠纷问题。（3）医院影响因素。心血管疾病医疗费用相对较高，因此可能引发医疗费用纠纷等问题。部分心血管患者经济来源单一，经济条件差，无医疗医保，因此无法承担心血管疾病高昂的治疗费用。当医生或护理人员未详细解说医疗费用明细时，患者和家属可能会认为医院胡乱收费，从而引起医院和患者纠纷问题，进而影响患者临床治疗导致病情恶化。
3.2 针对心血管疾病护理存在的问题的解决措施
（1）提升内科护理人员的综合护理能力。根据内科护理人员的实际情况进行专业知识和安全意识以及法律意识等方面的培训，制定相应的考核制度综合评定护理人员的专业知识和操作技能。与此同时，护理人应当通过培训和查房等方式提升自身的治疗护理专业知识，结合实践操作提升自身的操作技能能力，进而给予患者良好的治疗护理服务，从而提升患者痊愈率。（2）护理人员应当加强和患者的沟通。加强护理人员和患者的沟通和交流，在和患者和家属沟通交流时，应当具备良好的服务意识，了解患者自身的意愿，密切关注患者生理和心理上的需求，从而帮助患者提高疾病痊愈的信心。同时对于疾病治疗措施和给药方法，护理人员应当耐心的向患者和家属解释，让患者以及家属充分的了解治疗和护理的方法，避免产生护患纠纷问题。（3）严格要求护理记录书写格式。医院应当严格要求护理人员记录格式，详细记录患者入院治疗的实际情况，记录内容具备法律实效，能够保护人员自身的权益。因此必须准确及时的记录患者护理记录，从而有效的解决护患纠纷问题。规范护理记录从而保证记录的真实性和准确性，禁止漏记，错记以及改动。当患者疾病突然发生急剧变化时，护理人员应当及时上报医生并进行病情变化记录。（4）加强内科护理人员的法律意识。提高护理人员的法律意识，约束自身的治疗护理行为，以便解决护患纠纷。同时还应当加强对护理人员风险意识的培训，结合心血管疾病以往存在的风险问题，从而分析风险问题产生的原因以及应对措施，进而提升护理人员的应急能力。
总之，医院应当规范护理整个操作流程，严格要求护理各个环节。加强对护理人员专业知识和操作技能的培训，提高安全意识和法律意识以及服务意识，进而自身综合护理水平，从而提升护理质量和实效。与此同时，心血管患者需要积极配合人员的治疗指导，减少护患纠纷问题。
【参考文献】
[1]李雪松,王玲玉.心血管疾病护理中不安全因素分析[J].医学信息，2014(10):244-245.
论文作者:黄蒙1,李静2,吴雅慧1
论文发表刊物:《医药前沿》2016年1月第2期
论文发表时间:2016/5/17
标签：患者论文; 护理人员论文; 心血管论文; 疾病论文; 内科论文; 纠纷论文; 医院论文; 《医药前沿》2016年1月第2期论文;