(江西省新余市分宜县人民医院;江西新余 336600)
【摘要】随着现代医学的不断发展与进步，儿科护理模式也在悄悄的改变，儿科护理已经由单纯的病症护理转换成以家庭为中心的护理模式。病患不仅仅只是给患者自身带来痛苦，也给患者家庭带来了一定的负面影响，给患儿家庭带来了身心和经济上的严重负担。在患儿住院期间，患儿家属也会产生相应的心理反应。本文主要以患儿亲属为主要研究对象，针对患儿家属的心理症状进行针对性干预措施，帮助患儿家属走出心理阴影达到护理效果。
【关键词】儿科 患儿 亲属 心理健康 护理 医护
【中图分类号】R2【文献标号】A【文章编号】2095-9753（2018）10-0246-01
一、患儿家属的身心状态
患儿由于年纪尚小，对环境的突然转变会有强烈的反应，因此多数患儿入院后对新的陌生的环境会有所不适应，常常会造成患儿哭闹而影响进食和睡眠，情绪容易紧张易烦躁，要求亲属搂抱等，患儿的此种状态常常会引起患儿家属的担忧和顾虑，患儿在住院期间由于病情的不断转变，患儿家属的情绪也会随之变化，心理的压力也会越来越大，情绪也会随着住院时间的加长而变成更加焦虑。如遇到某些患儿需要做创伤性的检查，例如验血以及穿刺等，患儿家属会对此检查非常担忧并且有一定的心理顾虑，可面对现实又无法选择，至此有些患儿家属表现出非常无助的心理状态，而且患有相同病症患儿家属之间的亲和力特别遍并且非常容易相互沟通，有种同病相怜的感受，尤其是患有大病或重病的患儿家属相互之间的亲和力极高，甚至有人患儿家属之间的相互信任程度高于信任于患儿的主治医师。而且，有很多患儿家长对孩子非常的宠爱，而且患病住院后家属对患儿更是宠爱有加，有过之而无不及，这些多数患儿家属的共同特点与表现。
二、对患儿家属焦虑紧张的心理情绪护理措施
患儿入院后，医护人员要采取积极主动的方式与患儿家属进行交流和沟通，使患儿家属了解并熟悉医院的环境，以此来消除患儿家属对陌生的医院环境所带来的紧张与不适的心理情绪及心理压力，并且医护人员要介绍一些关于本院在医疗方面的优势及特点，减轻患儿家属在医护人员给患儿治疗期间的担忧与心理顾虑。在患儿家属携带患儿就诊期间，患儿家属最大的心理是希望医护人员对患儿的病情做到药到病除，妙手回春。要让患儿家属对诊治患儿的主治医师是可以依赖的，而且是医术高明的，具有良好医德的医护人员。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆并且医护人员在以患儿的治疗期间的一言一行都直接影响着患儿家属的心理情绪，因此，要求医护人员在对患儿采取治疗期间每一名医护人员都要做到尽职尽责，抱以救死扶伤的医护精神以和蔼可亲、举止端庄、言语亲切的态度热情的对待每一名患儿以及患儿家属，并妥善安排患儿及患儿家属就医、就诊，并为重症患儿的就诊开辟绿色通道。医护人员在为患儿检查与治疗期间，作为一名优秀的医护人员，在工作中要做好认真仔细，以一丝不苟的态度，在动作上要敏捷、轻柔，各种仪器操作要规范、正确、准确，医术要精湛，对待患儿要有耐心，要让家属放心，给患儿家属更多的安全感。并且要让患儿家长对病情有知情权，向患儿家属讲明患儿的主要病因、病情和正在采取的治疗措施，以及日后对病情的控制方法及预后，让患儿家属更多的了解患儿的病情，帮助他们接受现实，了解患儿自身疾病。面对患儿的家属的对病情的提问要耐心的倾听和讲解，并给一定的心理护理，减轻他们的心理负担及压力，正确的面对现实生活。
在生活中，医护人员要在心理满足患儿及患儿家属的心理需求，在日常生活中多加以关怀和理解、慰藉，对濒临死亡的患儿家属给予更多的关注、关怀和呵护，要从心理上抚慰患儿家属的内伤创伤，医护人员真挚诚恳的态度及语言对患儿家属会起到极大的安慰作用。同时，医护人员要考虑到患儿家属之间的相互情绪感染过程，避免患儿家属之间负面心理状态的相互感染，并且医护人员要降低自己的焦虑和不安的情绪。
三.帮助患儿克服治疗期间的恐惧感
在医院住院治疗期间，某些患儿由于年纪比较小，心理承受能力比较薄弱，医护人员在治疗期间对患儿要多关心爱护，避免责骂和恐吓，可以通过讲故事、唱儿歌、一起做游戏、玩玩具等方式来增加与患儿之间的亲密感，与患儿建立良好的医患信任关系，逐渐的帮助患儿消除在医院期治疗期间的恐惧心理。在护理过程中，医护人员要着装整洁、面带微笑和蔼可亲，要给正在治疗的患儿一种安全感和信任感，帮助患儿建立起治疗的信心，逐渐使患儿适应医院的治疗环境，只有患儿接受住院期间的治疗环境，才能够主动接受更好的治疗方式，在治疗期间才会取得更好的治疗效果。医护人员要对对患儿家属多讲解一些疾病预后的效果和更多的心理健康教育，要和患儿家属细心的讲解患儿所患病症的相关医学知识，帮助患儿家长做好日常对患儿的护理工作，积极主动的解答患儿家长的各种疑问，帮助患儿家属建立良好的疾病预后信心。对预后比较好的疾病，医护人员要患儿家属多加鼓励和激励，使患儿家属保持良好的心理状态和情绪，鼓励患儿及患儿家属以良好正确的心态面对未来的美好生活。对预后比较不良的疾病，医护人员要用委婉的词汇及方式切记不用直接性的词汇进行心理上的刺激，避免增加患儿家长的负面情绪，并对患儿家属要多加安慰，对病情出现不良变化的患儿家属要用婉转准确的语言来告之患儿家属，并告之患儿家属医护人员会尽最大努力帮助患儿脱离危险，并让患儿家长做好相应的心理准备。
四.结语
在住院治疗期间，患儿的各种心理反应都会影响到治疗的进展，因此，医护人员对待患儿要像对待自己的孩子一样有爱心、耐心，面对患儿家属的质疑医护人员要耐心讲解，避免患儿家属对医护人员在对患儿采取的医疗措施上的误会和不良情绪的生成。鼓励患儿和患儿家属要积极配合医护人员对患儿的治疗，患儿家属要给予患儿很好的心理上的支持，积极鼓励患儿主动配合医护人员的治疗方式，消除为良的心理情绪，达到早日康复的效果。
参考文献:
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论文作者:高芬芳,胡娟
论文发表刊物:《中国医学人文》2018年第10期
论文发表时间:2019/3/12
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