关键词:大数据;电力企业;营销管理;创新
1引言
电力领域中产生的海量信息数据都有一定的特点,数据信息的种类都比较繁杂、信息量比较大,数字的处理能力速度高。把海量的电力大数据应用到电力企业市场营销管理发展工作中去,能够有效帮助提升电力企业的管理水平和发展水平,促进电力企业的可持续发展。
2电力企业营销管理面临的困境
首先,电力企业营销意识缺乏,营销工作施行不足。电力企业在电力营销方面的重视不足导致的营销实施不足问题,是我国电力企业的营销管理工作面临的困境之一。从现有的电力企业的实际工作情况来看,电力企业在企业的电力营销实施方面存在着认识不足,营销手段实施不到位、供电服务落实效果差等问题。其次,电力企业营销管理中的数据处理问题。当下经济领域的飞速发展及科技水平的提高,使得企业发展越来越重视对信息数据的处理。电力企业在日常经营过程中收集和储存下来的原始数据越来越多,亟待处理的数据也越来越多,对此,由于数据处理的工作量太大,电力企业还在运用传统的数据处理方法进行数据整合处理,严重影响了其工作效率与企业发展。最后,电力能源消费群体的不稳定与流失问题。近些年,由于能源结构优化升级,电力资源商品在市场结构中要面临天然气、太阳能等清洁、高能效能源的竞争,为此,电力能源消费群体极容易变得不稳定,甚至出现消费群体流失的问题,这与我国电力企业的营销管理工作进行不利的因素也有着密不可分的关系。
3大数据背景下电力企业营销管理创新
互联网技术已广泛应用与大部分企业管理中,在电力企业的工作创新中,一些电力单位已然开始对大数据的关键作用有所了解,并投入使用。以下将从数据库的建立、切实提升电力需求侧管理力度等几个重点方面着手,进行阐述。
3.1建立电力数据库系统
在信息数据电网时代,以数据为关键的电网系统的运行,会让电力单位在数据上建立一种科学有效的同享机制。在电力系统的建设阶段,根据地理区位和有关信息的完备性在配电数据库构建中的影响,电力单位要对GPS技术进行有效使用。使得在用地图信息完成数字转变的基础上,建设一种完整性的用户配网系统,也会为电力营销业务的展开打下基础。实行精细化管理是电力企业节能减材、提升效益的重要手段。电力企业还可通过利用互联网技术建立线损模型,并及时更新数据,达到实时监控,并根据得到的数据展开分析,制定预防性措施,进而降低对电线的损耗。
3.2切实提升电力需求侧管理力度
电力企业应采取各种技术手段,帮助用户解决用电过程中遇到的问题,以赢得更多用户的信任,进而占据更多的市场份额,实现更多的经济效益。电力企业还应积极宣传低谷用电的好处,让更多的用户选择低谷用电,这样一来,低谷期的电能浪费问题和用户的电费均能得到控制。同时,通过对低谷期电价及高峰期电价的调整,可使用电需求得到优化调整,让电力营销市场变得更为灵活。除此之外,电力企业还应运用各种新技术对配电负荷进行优化调整,使用户享受高质量电力服务的同时,降低用电成本。目前,我国大多数地区仍然采用的是同网同价电能计价模式,这种模式不利于电网负荷的平衡发展。针对这种情况,政府应联合电力企业对电价模式进行优化调整,采取等级电价,切实发挥经济杠杆的作用,凭借价格来对用户的用电需求进行调整,促使电网负荷逐渐向着平衡的方向发展。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆此外,对用户实际用电需求的调整对平衡电网负荷、控制电能损耗以及提升供电服务水平同样有着十分重要的作用。
3.3建立抢修机制
电力企业信息收集分析对企业实施监控管理有很大的促进作用,工作人员能够通过图像元素建设的数据可视系统对电网运行过程中可能发生的突发情况进行及时处理,并在最短时间内制定应急方案排除故障。而抢修机制作为数据系统中最关键的环节,应得到相关人员的大力支持,它对于用户电力故障的发现及解决都有很大效用,规范化的抢修机制也能大大提升电力企业的工作质量。在数据可视系统和电力客服系统间需要有紧密的联系,这样才能有效的掌握电力故障具体情况,并对其实施合理的抢修工作。如国家电网山东墨市供电公司就曾出台《供电公司关于进一步明确设备运行维护、电力抢修、工程施工有关工作职责的通知》等一系列制度,对抢修机制展开了细致化规定如抢修分工、抢修流程、抢修支持系统等,另外,还在应急抢修指挥中心平台应用了综合监测预警、应急指挥研判、应急信息资源等技术,增强了应急抢修通信指挥的智能化,实现了对突发事故的发展形势实行直观信息收集工作,提高了维修机制信息化管理水平。
3.4提高线损精细化管理水平
线损控制机制切实有效的落实,才能保障电力企业更好的发展。基于加大线损控制条件的背景下,对电力企业的电能节约方面更为有利,进而促使企业经营利益得以提升。电力企业在实施精细化的线损管理时,应根据电网运行的实际情况,对精细化线损管理建立相应的管理体系,从而促使精细化线损管理的有效性得以实现,使得电力企业的营销质量得以大大提升。此外,电力企业应针对营销信息统计线损情况,可以帮助电力企业精确掌握线损情况,并以此为基础对线损管理采取针对性的有效措施。电力企业可以指导用户进行规范用电,提升电力资源利用率的同时、使得线损的问题得以有效降低,促使电力企业营销效率得以提高。如目前一些电力企业相应的建立了工作小组,由组内人员到基层用户群体中进行深入了解,在沟通的过程中,对用户的用电特点进行掌握,进而根据实际情况对其进行指导用电,对线损问题的降低有一定显著成效。
3.5创新电费回收管理
为确保电力企业的正常运行,应强化电费的回收管理。电力企业应对电费回收风险管理加以创新,以此来创新电力营销;通过对高压用户开展电费担保管理,从而提升电力企业电费回收风险防范能力,具体指对于申办高压用电的用户,电力企业给予其为期5年的电费担保管理手段,对于电费回收具有潜在风险的用户,电力企业应对其开展电费担保管理模式;其中电费担保方式有:银行电费存款与质押保留,其中银行电费存款是最为常用的担保方式。同时,电力企业可与税务部分合作对大数据库营销管理模式加以运用,从而将电力企业电费回收风险加以降低,具体指对接企业用电管理系统与电控税信息系统,再结合用户用电状况对用户生产状况加以探究;通过比较用电信息采集和用户税负判断结果,从而筛选出税负地域预警值的纳税人,强化管理这类用户与没有进行税务开业登记的漏管户,从而应用有效合理的防范手段,将企业的电费回收风险极大程度地降低。
4结束语
总之,基于大数据时代背景下,给电力企业营销管理的创新提供了更多的机会,电力企业为了保持自身的稳定运行,应对电力企业营销管理创新进行高度重视,并做到充分符合社会不断发展过程中的实际需求,进而实现自身经济效益的最大化。电力企业应对大数据技术进行合理运用,促使其优势得以充分发挥,给电力企业影响管理质量的提升提供重要保障,进而更好的落实电力营销管理工作,推动企业自身以及社会经济的健康稳定发展。
参考文献
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[3]林媛.论新技术、新架构下大数据的电力营销管理创新研究[J].中国市场,2017,13:117-118.
论文作者:于晨晨 闫婷
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年13期
论文发表时间:2019/11/8
标签:电力企业论文; 电力论文; 数据论文; 电费论文; 用户论文; 线损论文; 营销管理论文; 《当代电力文化》2019年13期论文;