社会主要矛盾变化视阈下图书馆社会责任履责路径研究
文/中原工学院信息商务学院图书馆 田利娟
【摘要】 本文提出在新时代，我国社会主要矛盾已经发生变化，图书馆作为公共文化服务体系，可通过以下方式来实现履行社会责任的目标，通过开展延伸服务和个性化服务、缩小数字鸿沟、社会关注、政府引导、履行公共社会责任来实现。
【关键词】 图书馆；社会主要矛盾；履责路径；研究
2018年10月18日，习近平总书记在党的十九大报告中指出：“中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”图书馆作为公共文化服务体系的重要一环，履行其社会责任解决公共文化领域“不平衡不充分”的问题，既有利于培养爱国、敬业、诚信、友善的理性国民，亦有利于打造自由、平等、公正、法治的和谐社会，对“培育和践行社会主义核心价值观”“坚定文化自信，提高国家文化软实力”意义重大。社会主要矛盾变化视阈下图书馆社会责任研究具有较高的现实价值。本文结合新时代，探讨社会主要矛盾发生变化后，图书馆社会责任的履行机制，从而提出图书馆社会责任履职的实现路径。
为了有效减少金矿开采导致的水资源污染，应采用水层隔离方式来减少水污染现象的发生，矿井排水也可以充分利用，用来灌溉农田。通过应用阻水技术和截流技术封闭进水通道，避免矿井水资源泄露，保障矿金周边能够正常供水。针对已污染水源需要及时进行净化处理和水污染治理。采用物理或化学方式进行污水治理，分段治理污水，逐步改善水环境，净化污水。
一、社会主要矛盾变化视阈下图书馆社会责任的履行机制
在完善内部推动机制以提升图书馆社会责任意识和能力的基础上，加强外部引导机制构建以营造图书馆履责社会氛围。通过完善法律法规、加强政府引导、形成社会监督等打造图书馆履责的良好社会生态，完善图书馆履责的评价标准，建设图书馆社会责任共同体。
（一）不断增强图书馆社会服务意识。社会问题的出现往往伴随着社会转型的全过程，而这些社会问题的产生则是多种人为因素、社会因素、经济因素、文化因素综合作用的结果，因此解决社会问题同样需要联合一切社会力量来共同参与。图书馆作为社会公共文化服务体系的重要一环，需要打破“各扫门前雪”的传统服务观念，提升对社会问题的持续关注意识，这不仅是参与解决社会问题的需要，更是图书馆提升自身能力的关键。
（二）持续提升图书馆社会服务能力。党的十九大报告提到社会主要矛盾已经发生变化，“不平衡不充分”是当下社会主要矛盾的主要方面，这里的不平衡不充分体现了不同地区、不同领域、不同行业等出现贫富差距逐渐拉大的现状。而这种现象则是多种因素共同作用的结果，但其中信息与知识分布或分配不均则是其中重要因素之一。图书馆作为公共文化服务体系重要组成部分，保证公民平等获取信息和知识的权利则是其基本职责，也是目前社会主要矛盾变化背景下图书馆参与解决社会问题的有力抓手。随着网络技术的发展，尤其是新媒体技术的出现，用户获取、传递、利用信息的习惯发生了根本变化，“一站式服务”或者“一键式服务”成了信息用户的行为日常，在这种情况下图书馆的传统信息服务模式便遇到了生存危机，其信息服务模式急需创新和升级，衡量标准便是提升了其社会服务能力与否。
（三）建立完善的图书馆社会责任管理机制。图书馆在一定程度上承担社会责任是值得鼓励和肯定的，但是如果没有配套相应的行为机制，仅仅是部分图书馆偶发性的个体行为，结果往往适得其反，更难以谈起较好地承担社会责任。同时，图书馆需要承担的社会责任包括哪些内容，需要什么样的规则去规范，需要什么样的标准去评价，这些在图书馆尝试承担社会责任之初就需要相关部门进行引导和规范。比如以阅读推广为例，一些省市级公共图书馆结合本馆实际情况，从活动之初便制定了图书馆社会责任履行的目标体系和评价体系，并在实践中逐步形成图书馆承担社会责任的管理机制，这样才能够增强自身承担社会责任的主动性和目标性，并最终形成一种行为习惯。
（四）构建图书馆社会责任评价激励机制。任何组织的社会行为都需要配套相应的评价机制，只有这样才能保证其行为的持续性和目标性。图书馆承担社会责任的理论研究出现较早成果也较多，但从实践角度来讲成功案例相对较少，究其原因就是对其承担社会责任的实践行为缺少评价，进而限制了该行为的横向借鉴性和传播度。通过对图书馆承担社会责任的行为进行全面评价，可以掌握其目标完成情况、存在的问题、执行偏差等内容，并逐步矫正图书馆社会责任履责行为。具体评价内容和目标则包括：图书馆社会责任管理体系是否有效运行、内部各种规章制度计划是否有效实施、管理者与利益相关者期待的绩效是否实现等等。这种绩效评价工作应该和图书馆其他工作绩效评价一样，作为图书馆的常规工作定期开展，并保证常态化、周期性、导向性。
二、社会主要矛盾变化视阈下图书馆社会责任的实现路径
公路桥梁养护作为一项兼具科学性与严谨性的工作，要求其工作人员具备较高的职业素养。首先，有关部门在公路桥梁工作人员的招聘方面要将更多的关注点放在工作人员的道路养护技术水平与职业素养的提升方面，在对员工进行招聘后还要定期对公路桥梁养护的工作人员进行道路养护标准化流程的相关知识培训，不断提高工作人员的职业素养与技术水平；其次，有关企业还要定期对员工进行职业素养的培训，通过宣传力度的加强来使员工意识到公路桥梁养护的重要性，以此为基础增强自身工作的责任感与使命感，进而深度挖掘员工公路桥梁养护的工作潜力[6]。
（三）社会普遍重视，政府加强引导。图书馆作为公益性的社会机构，为民众提供免费的文化与知识服务，虽然在资金、人员、服务等方面有较大的自主性和创新性，但是从图书馆事业发展的角度来说，也离不开当地文化部门、教育部门、宣传部门等政府机构的支持与指导。尤其从政府职能角度来说，促进全社会教育文化事业的稳步与创新发展也是当地政府职能的一项重要内容。因此，要想图书馆承担更多社会责任，必须由政府引导、全社会关注，打造良好的环境氛围。
（二）个性化拓展，发展地方特色。图书馆在进行社会责任内涵的实践探索时，应该坚持个性化和人性化并重发展的原则，既要从内容上满足民众、地区、社会的个性化需求，同时还要坚持“读者中心、人文发展”的原则，及时捕捉用户阅读需求和心理，敏锐发现社会矛盾和动向，加强内涵建设，提供个性化、人文化的社会服务，图书馆坚持公共性、公益性的神圣原则，树立读者至上、服务社会的基本理念，这其中蕴含着的就是深厚的人文精神和人文理念。
（一）多元化拓展，变革服务方式。图书馆从基本职能上来说，是社会文化信息中心，是人民群众零门槛免费获取文化信息的重要途径，但作为新时代的图书馆尤其是在社会主要矛盾变化的大背景下，图书馆不应只满足于传统的基本目标，同时还应该将自身资源与受众优势与社会问题的解决结合起来，拓展自身服务空间，变革日常服务方式，有机与社会需求结合起来。在传播优秀文化和知识方面，图书馆需要在变革服务模式的基础上拓展服务深度，尤其要以提高民众素质、推进终身教育、文化娱乐宣传等为首要服务优化方向。另外，公共图书馆也是民众体验文化休闲和娱乐的地方，图书馆尤其是公共图书馆从外部设计和内部布局上皆需要体现出地方特色与文化特色，不但要有舒适温馨的馆舍环境，同时还要有先进的现代化阅读与体验设备，把图书馆升级为集知识增长、缓解压力、亲子阅读、信息交换、继续教育等于一体的综合性文献信息服务中心，这样其社会责任的承担和履行才有其实质意义和驱动力。
（四）正确把握社会责任与本职职责的关系。要想更好地处理本职工作与社会责任的关系，图书馆更需要加强与兄弟馆之间的交流分享，准确寻找社会矛盾落脚点，把握社会责任时代内涵，根据同行实践情况和自身内部特点，准确规划和定位其社会责任履行内容和模式。同时，还可以主动寻求行业协调部门比如图书馆协会（学会）、图书馆工作委员会等组织的帮助与协调，各级图书馆协会（学会）、图书馆工作委员会等是图书馆之间进行有机协作与日常交流的平台，它们对图书馆行业的最新发展动向与实践情况的把握往往较为全面及时，也更便于联合所有图书馆承担社会责任，以更大的组织、规模和影响推动和谐社会的发展。
《数字信号处理》和《信号与系统》与数学基础有密切关系，具备高等数学和线性代数和微积分运算等知识，信号与系统应用课程和数字信号处理课程有求有强的技术能力和计算思想。信号系统课程主要研究连续时间信号的各种运算和响应，数字信号处理课程主要研究离散时间信号和系统，《数字信号处理》要比研究连续信号的《信号与系统》容易理解和好学，同时《信号与系统》课程如果理论知识理解深刻和学的扎实，就能为《数字信号处理》课程的做好铺垫，因为这两门课中有些知识是相通的。
三、结论
在新的时代，图书馆社会责任随着社会主要矛盾的变化而衍生出了不同内涵，图书馆只有准确抓住社会主要矛盾变化这一切入点，在处理好本职工作与社会责任的基础上，坚持文化性、教育性、公益性原则，不断增强社会服务意识、提升社会服务能力、完善社会服务管理机制、构建社会服务评价机制，同时，加强政府部门的引导和管理，才能充分发挥图书馆的各项功能，为新时代构建富强、民主、文明、和谐、美丽的社会主义现代化强国作出更大贡献，同时，图书馆事业也将踏入一个新的征程。
【参考文献】
[1]《党的十九大报告学习辅导百问》编写组.党的十九大报告学习辅导百问[M].北京:学习出版社、党建读物出版社,2017.
[2]程焕文.图书馆的价值与使命[M].上海:上海科学技术文献出版社,2014.
[3]李国新.《中华人民共和国公共图书馆法》的历史贡献[J].中国图书馆学报，2017(6):4-15.
[4]郭学军.图书馆社会责任理论研究——内涵、特性、承担原则及实现方式[J].图书馆论坛,2014(1):14-17.
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