新媒体时代是指报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态,新媒体(New media)概念是1967年由美国哥伦比亚广播电视网(CBS)技术研究所所长戈尔德马克(P.Goldmark)率先提出的。
定义
对于新媒体时代的界定,学者们可谓众说纷纭,至今没有定论。一些传播学期刊上设有“新媒体”专栏,但所刊载文章的研究对象也不尽相同,有数字电视、移动电视、手机媒体、IPTV等,还有一些刊物把博客、播客等也列入新媒体专栏。那么,到底什么是新媒体?
新媒体时代是相对于传统媒体而言的,是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态,是利用数字技术、网络技术、移动技术,通过互联网、无线通信网、卫星等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端,向用户提供信息和娱乐服务的传播形态和媒体形态。严格来说,新媒体应该称为数字化媒体。清华大学的熊澄宇教授认为:“新媒体是一个不断变化的概念。在今天网络基础上又有延伸,无线移动的问题,还有出现其他新的媒体形态,跟计算机相关的。这都可以说是新媒体。”
媒体的发展阶段
媒体的发展经历了三个阶段:精英媒体、大众媒体和个人媒体。这三个阶段分别代表着传播发展的农业时代、工业时代和信息时代。
在互联网高速发展的今天,以个人为中心的新媒体已经从边缘走向主流。其中以博客最为典型。新媒体时代已经到来。
在现在这个新媒体时代,博客、直播平台、短视频、公众微信并驾齐驱, 成就了不少网红,让更多有才华的人和团队走到公众面前,也有大量的平凡群众利用新媒体这一平台展现自己。其中使用微信公众平台主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。利用微信公众平台可以通过渠道将品牌推广给线上平台作用。
利用公众账号平台进行自媒体活动,简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动,如商家通过申请公众微信服务号通过二次开发展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动、微报名、微分享、微名片等,已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。
官方公众微信号“人民日报”:用词活泼,关注面广
中国政府网、人民日报、各地政府、公安等都纷纷成立公众微信号,定期推送,或者制造热点话题,争取更多粉丝关注。在公众微信平台,政府号推送的内容大多与民生相关,更能争取群众眼球。其中人民日报公众号的标题,例如“中国小学生暴风式脚速赢得世界杯!国歌奏响那一刻燃哭”、“王毅当面指出日媒报道错误,没想到记者这么回,华春莹也被逗得大笑”、“这则通报真霸气!”“高温天,供电小哥都快热哭了!”、“小裙子,你尽管去穿!色狼,我们来抓!这个喊话引网友怒赞”,这些标题都相当的口语化,大部分标题还会使用网络词语,非常地贴近群众,让群众更容易接受。另一方面,标题也制造了悬念,观众看到会充满好奇。新闻的内容有大至国家的领导出访、外长谈判、法规政策宣传的,也有关注民生每个部分,有各个行业的突出人物、小事件的,有严肃的,有正规的,有温情的……
即使是政治话题,或者是相对严肃的问题,人民日报网都能用非常活泼的语言挑起群众的兴趣,从而达到非常好的宣传效果,并不需要什么营销活动,也能快速涨粉。从“人民日报”这个公众号,我们就可以看出,现代新媒体的宣传方法是必须贴近潮流用语,贴近群众的语言习惯。
自媒体微信公众号“咪蒙”:受众明确,态度鲜明
有一个非常受女性欢迎的自媒体微信公众号,叫“咪蒙”。咪蒙非常善于运用时下流行的网络用语,甚至自身也是网络用语的创造者和宣传者。她的写作习惯用短句形式写文,观众易读易懂。文章写得有血有肉,很容易就挑起群众的情绪。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆选材也是贴合每天的热度话题,例如“我爸花了20年,亲手把我送给了渣男!”、“有一种日常恐惧,叫突然有人@你”、“太奇葩了!相亲圈子大了,什么人都有!”,这些都是女性非常关注的话题,对于现代巨婴男的恐惧,对婚姻的恐惧,对生孩子的恐惧是目前女性都要面对的问题。由于社会经济文化发展,女性思想觉醒,旧时的“女子无才便是德”已经成为女性为之唾弃的言论。女性在社会地位越来越高,与传统思想亲人的冲突就会越突出。咪蒙的推送里,很经常会利用这些冲突事件作为引子,表明自己的观点,赢得一众女性的追捧。咪蒙的定位非常明确,受众就是女性群体,当然也会有部分男性愿意关注,但她的粉丝都是以女性为主。咪蒙利用女性最为关注的话题,干脆明了地摆明立场,俘获了不少女性的关注。所以,自媒体想要要吸引粉丝,除了标题要醒目,还要立场鲜明,态度明确。
功能性微信公众号“凯叔讲故事”:受众更为明确,推销手段高明
“凯叔讲故事”是最近两年才发展起来的一个公众微信号,拥有自己的APP,由原中央电视台主持人王凯创办。在“凯叔讲故事”,孩子可以听到童话、寓言、历史、科普内容等各种故事,可以买到精选的童书和亲子产品。所以,他的受众更为明确,就是孩子。凯叔选择大量国内外著名的高质量的绘本,在教育意义上已经严格把关,所以受到很多家长的肯定,家长也可以放心地让孩子关注。他每个故事还会有留言区,孩子可以通过留言区表达自己的观点意见。
这个公众号还在不断完善,增加项目。例如新增加的“凯叔小知识”,用小孩子的语言对孩子们进行科普,让小朋友在快乐中学习,不知不觉识得新的科学知识。
当然还有商业的部分。王凯还设立的自己的网上商场,每个月都会挑几本绘本,叫做*月盒子,孩子们听了故事也会希望可以看看绘本。这种并不强推销的营销手段,让群众消费得很是心甘情愿。
王凯的自我推销也是做得很成功,他利用自己的形象做了一个光头的卡通人物,用这卡通人物形象制造适合小朋友的产品,例如凯叔形象的蓝牙音箱,里面还包含了凯叔讲故事的部分内容。受到了很多家长和小朋友的喜爱,销售量也是非常地高。
所以,最好的推销并不是硬性强迫性地推销,而是完善自身,把自身作为最大优势,再利用自己的最大优势作为最大卖点,让受众自愿消费。
消费型公众号:顺丰、中通、伍亩田等,从原产地出发
随着我国经济发展迅猛,我国人民的购买力日益增强,对生活质量的要求也日益提升,随之出现了大量的商机。网上购物,大家都非常熟悉的有淘宝、京东等,而微信也开通了微商频道,但操作起来没有淘宝京东那么方便,所以并没有火热起来。但部分公众微信号利用自身的优势,如顺丰、中通这些快递行业的巨头,他们除了有功能性外,同时也利用自己的微信公众号“顺丰优选”向群众推销产品,大部分产品的卖点则是“原产地”。快递行业遍及全国,即使是贫穷落后的旮沓,也有这些快递巨头的身影。也因为如此,他们更容易发掘地道产品,通过广告图片、文案的装饰,在公众微信号上进行推送。例如在松茸开采季,“顺丰优选”会推送松茸的各种优惠套餐。
伍亩田则专营农产品,从原产地直发,很经常会有一些公益扶贫项目,例如某山旮沓的橙子卖不出去,该公众号就会以一个很低的价格向公众推广。由于价格低廉,又可以做公益,所以很多群众也愿意消费此类项目。
这些都是以销售为目的的公众号,图片、小视频和文稿是主要的销售手段,由于经济发展到今天,人们对于物质的要求逐渐提高,所以很多这类消费型的公众号就抓住人们这一心理特点,以原产地、新鲜、纯天然、无添加等作为卖点,向大众进行推送。
总结
以上罗列的是普通大众会比较关注的微信公众号,当然还有更多没有提到的。现在正是新媒体传播平台百花齐放,蓬勃发展的时代,在微信公众号的范畴里,所有受人关注的公众号,他们都有一个共同的特点,就是很注重文案,文案的创作需要紧紧抓住受众的关注度。标题都会非常醒目、通俗、易懂。图片的制作都会很精美,还会加上动图或者小视频。由于微信平台对微信公众账号已经加强规管,公众号已经得到一定的净化,所以群众对公众号的信任度也进一步加强。在新媒体时代,微信公众号已经成为一个标杆性的代表。在这个信息爆炸的时代,大量的信息真假有之,优劣有之,由于有了强有力的监管,微信的公众号则不失为一股清流,在这百鸟争鸣的新媒体中,占据了非常重要的一席之地。
论文作者:陈洁敏
论文发表刊物:《基层建设》2018年第29期
论文发表时间:2018/12/12
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