武警黑龙江省总队医院 黑龙江 哈尔滨 150076
【摘要】：目的 探讨精细化护理管理模式在手术室的应用效果。方法选取我院手术室2016年8月-2017年7月收治的132例行手术治疗的患者作为本次的研究对象，随机分为研究组和对照组，每组66例，对照组采取常规的手术室护理模式，研究组在对照组的基础上实施精细化护理管理模式。比较两组干预后护理质量评分以及患者的护理满意度。结果 研究组护理干预后护理人员形象及专业素养、综合护理以及护理质量总评分均显著高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。研究组患者护理满意度为96.97%，显著高于对照组的80.30%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 精细化护理管理模式可以显著提高手术室护理质量和护理满意度，值得临床进行广泛推广。
【关键词】：精细化；护理管理；手术室；应用效果
Observation on the Effect of Applied Nursing Management in Operation Room Nursing
Abstract: Objective To explore the effect of fine nursing management model in operating room. Methods 132 patients who were treated in the operating room of our hospital from August 2016 to July 2017 were randomly divided into study group and control group. 66 patients in each group were treated with routine operating room nursing model. The normal operating room nursing model was adopted in the control group and the refined nursing management model was implemented in the study group. After intervention, the nursing quality score and patient's nursing satisfaction were compared. Results After nursing intervention, nursing staff's image, professional accomplishment, comprehensive nursing and nursing quality score were significantly higher than those of control group, and the difference was statistically significant(P<0.05）。The nursing satisfaction of the study group was 96.97 %, which was significantly higher than 80.30 % in the control group. The difference was statistically significant(P<0.05）。Conclusion Fine nursing management model can significantly improve the quality of nursing and nursing satisfaction in operating room, and it is worth popularizing widely.
[Key words]: Elaboration; Care management; Operating theatre; Application Effects
手术室是医院高危科室，手术室护理人员的精细化服务对提高手术质量、改善护患关系至关重要。对需行手术治疗的患者采用精细化护理管理模式，能有效保障手术的顺利进行，其每一步操作及微小的环节，皆可能影响手术治疗效果，给患者生命造成影响[1]。本研究对我院手术室2016年8月-2017年7月收治的66例行手术治疗的患者采用基于精细化理念的护理管理模式，效果理想，现报道如下。
1 资料与方法
1.1一般资料 选取我院手术室2016年8月-2017年7月收治的132例行手术治疗的患者作为本次的研究对象，随机分为研究组和对照组，每组66例。其中，研究组男性34例，女性32例，年龄18-75岁，平均年龄(54.2±10.2)岁；腹部手术22例、妇产科手术20例、骨科手术19例、眼科手术5例。对照组男性36例，女性30例，年龄18-72岁，平均年龄(53.8±9.8)岁；腹部手术21例、妇产科手术19例、骨科手术19例、眼科手术7例。两组患者的一般资料比较，差异无统计学意义(P>O.05)，具有可比性。
1.2方法 对照组患者采用手术室常规护理，观察组患者在常规护理的基础下采用精细化理念的护理管理模式，具体内容包括：①精细化护理人员管理。加强手术室护理人员的行为规范及人员培训，提高护理人员专业知识熟练程度，最大程度降低护理过程中的差错发生率，确保各个护理环节的顺利进行。②精细化健康宣教管理。向患者详细、耐心讲解手术室管理和手术注意事项，完善专科术前访视及术后回访健康宣教制度，规范相关流程，提升手术室护士回访宣教的质量及能力。③精细化患者安全管理。组织医护人员进行培训与考核，促使医护人员树立起“以安全为第一原则”的文化意识，以此来持续提高各项医疗质量。护理人员要充分理解精细化的内涵，建立起谨慎的工作态度。④精细化管理环境。要严格遵循相关的操作规范进行操作，消毒处理手术室内的空气，以医院的实际情况作为依据，建立起完善的规章制度，对医院感染的发生进行有效预防。每月进行1次空气细菌培养监测，采用湿式清洁消毒方式对手术室地面进行打扫，严格控制进入手术室人员，尽量减少走动或频繁开关手术门。⑤精细化管理手术物品及贵重仪器。手术室中的各种物品要进行分类，固定摆放。建立器械管理登记本，严格遵循物品消毒标准及医疗废物处理规范，合理保存手术物品的消毒记录、使用记录、有效日期以及库存，并建立完善的追溯制度。术前认真检查手术器械，术中严格执行无菌技术及无瘤技术，手术前后均严格执行手术器械敷料清点制度。
1.3观察指标 ①护理质量。比较两组干预后护理质量评分，主要包括护理人员形象与职业素养、综合护理以及护理质量总评分，每项得分为0-10分。②护理满意度。采用我院自行设计的满意度调查表进行调查，包括满意、基本满意以及不满意3个等级。
1.4统计学处理 采用SPSS17.0软件对数据进行统计分析，计数资料率的比较采用x2检验，计量资料组间比较采用t检验，当P<0.05时，为差异有统计学意义。
2 结果
2.1两组干预后护理质量评分比较 如表1所示，研究组护理干预后护理人员形象及专业素养、综合护理以及护理质量总评分均显著高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。
表1 两组干预后护理质量评分比较（x±s，分）
2.2两组患者护理满意度比较 如表2所示，研究组患者护理满意度为96.97%，显著高于对照组的80.30%，差异有统计学意义（P<0.05）。
表2 两组患者护理满意度比较[例（%）]
3 讨论
手术室是手术和抢救危急重症患者的重要部门．是医院高强度、高风险的科室，是医院安全管理的重要组成部分，如果护理出现差错，会直接影响手术的正常进行，导致手术效果不佳，甚至造成更严重的后果[2]；同时，护理工作非常繁琐，要求护理人员具有足够的耐性及细心，更关注细节，护理人员需要具有扎实的理论基础，也需要不断提高专业技能，加强综合素质。精细化护理管理模式是近几年发展起来的新型管理理念，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，基本原则是精、细、准，能通过精细的分工提高执行力和工作效率。在管理中制定相关制度进行精细服务，提高管理质[3]】。本次研究结果显示，研究组护理干预后护理人员形象及专业素养、综合护理、护理质量以及患者护理满意度均显著高于对照组（P<0.05）。综上所述，精细化护理管理模式可以显著提高手术室护理质量和护理满意度，值得临床进行广泛推广。
参考文献
[1]娄秋平.精细化理念在手术室护理管理中的应用效果[J].中华现代护理杂志,2015,21(32):3948-3950.
[2]刘维静，陈清梅.精细化护理对手术室护理质量及护理满意度的作用[J].国际护理学杂志,2014,33(1):207-208.
[3]张超红，林泽华，彭见有.精细化护理管理模式在手术室的应用效果[J].中国当代医药,2017,24(30):151.
论文作者:王雅文 刘云 李楠
论文发表刊物:《中国研究型医院》2018年5卷4期
论文发表时间:2019/1/15
标签：手术室论文; 手术论文; 精细化论文; 患者论文; 质量论文; 满意度论文; 管理模式论文; 《中国研究型医院》2018年5卷4期论文;