（郴州市第一人民医院 湖南郴州 423000）
摘要：近年来随着中国社会的进步，对医院的要求越来越高，尤其是对人才素质提出了新的要求，医院要想在激烈的竞争中脱颖而出，需要制定合理的人力资源管理政策，而人事档案信息在人力资源管理中发挥着重要的作用。合理的人力资源管理政策能提高人才的专业素质和综合能力，从而提高医院的整体医疗水平。
关键词：人事档案信息；医院人力资源；管理；有效运用
近年来随着我国经济的发展，管理理念不断创新，目前我国的医院在人力资源管理方面大多数采取了人事档案信息管理的方式，然而在实际应用过程中遇到了很多难题，加之经验不足导致医院的整体管理效率低下[1]。因此医院的管理人员需要详细分析人事档案信息管理中存在的问题，并针对具体问题提出合理的解决方案，从而提高医院的整体管理质量，提高综合竞争力。
一、人事档案信息在医院人力资源管理中的作用
1.提高医院医疗队伍的专业素质和医院的整体管理效率
将人事档案信息应用于医院的人力资源管理中，为医院的领导人提供了良好的决策依据，通过制定合理的管理方案，提高了医院的整体人才素养；而且员工的人事档案信息中包含了他们的学历、思想道德素养以及业务能力等基本信息，医院领导人通过翻阅档案能更好的为每位员工分配工作任务，从而最大限度地发挥每个职工的优势，充分发挥个人才能。
2.为医院人才职称的评定提供了重要的依据
用人事档案信息进行人力资源管理，将每位员工的真实工作能力以及学历进行了记录，提供了组织鉴定材料[2]，保证管理的工作人员更好的实施评定工作，为医院领导进行专业人才职称评定提供了一定的材料。
3.帮助管理人员制定符合人力资源管理要求的制度
人力资源管理人员在应用人事档案信息制度时，能充分分析本院人力资源的特点，从而根据医院的实际情况制定合理的管理制度，优化医院现存的管理制度，提高医院的整体管理水平和质量。
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二、医院人力资源管理中存在的问题
目前医院的人力资源管理制度尚不成熟，仍然存在很多问题，影响了人力资源管理效率，主要体现在以下几个方面：
1.人事档案信息基地不成熟，人力资源管理人员的专业素质较低
大多数医院尚未设定专门的管理基地，将人事档案信息与其他人力资源档案管理资料混合放置[3]，因此在实际应用过程中经常出现这样那样的问题。此外医院没有专门安排工作人员负责人事档案信息的管理，在翻阅档案信息时效率较低，难以发挥人事档案信息的优势。且大多数医院的人力资源管理人员没有对人事档案信息引起重视，缺乏阶段性的专业知识训练，导致人力资源管理人员的工作效率和专业素质较低，有些工作人员的业务能力太低以致于不能胜任本职工作，工作质量和效率低下。
2.人事档案信息的复杂性较高
为了响应国家的医疗改革政策，各大医院招募了很多新的员工，但员工的学历背景各不相同，这就需要投入较大的精力进行分析归档。然而，当前大多数医院人力资源管理人员技能尚不成熟，导致不能有效处理这些复杂的人事档案信息，导致管理人员不能制定完善的管理制度。
3. 人事档案的信息化程度不高，给人事档案的利用效率带来障碍
近年来中国的科学技术发展迅速，尤其是计算机的发展，给人们的日常生活带来了很大的便利，然而部分医院未将计算机技术应用于人事档案的管理中，导致管理效率低下，且给档案的管理带来了障碍，加大了查找难度。
三、人事档案信息在医院人力资源管理中的应用对策
在社会的发展过程中，医院要想紧跟时代的发展潮流，提高自身的综合竞争力，就要意识到医院管理制度中现存的问题，针对具体问题提出合理的解决方案，确保方案的顺利实施，才能提高医院的整体质量，在激烈的斗争中处于有利地位。
1.制定符合医院自身特点的人力资源管理制度
医院在制定人力资源管理制度时必须要根据自身的发展特点进行，不能盲目借鉴其他医院的制度[4]，彻底规范人事档案信息的管理工作，引起管理人员的重视，制定完备的管理方案，让管理人员在工作过程中有理论依据，提高他们办事的效率。
2.制定人才分类培养计划
管理人员要根据档案信息制定合理的人才培养计划，首先明确各类人才的优势，将那些能力较强的工作人员作为骨干力量进行培养，在培养过程中要发挥高素质人才的带头作用，可以让管理经验丰富的人才对员工进行口头传授，交流工作经验；其次根据人事档案对不同的人才进行培养，制定适合他们的培养方案，并保证方案的顺利执行。
3.制定绩效评定系统
首先设立监督机制，加强管理人员之间的沟通交流，并让他们相互监督，相互指出对方管理工作中存在的问题，保证管理制度的顺利执行。其次设立奖罚机制，将医院的人力资源管理工作分成几个项目，分配给管理人员执行，要具体到个人，若他们在工作中出现问题则要进行适当的资金惩罚，当他们的工作完成较好时要给予一定的金钱奖励，从而最大限度地激发工作人员的工作热情，形成你追我赶的良好风气。
4.制定人事档案信息分析制度
医院的人力资源管理人员必须要将人事档案信息作为人才建设的核心，综合分析医院的人事档案信息，在原先管理制度的基础上，完善管理体系，确保提高管理效率；与此同时也要根据对人事档案的分析，优化现存的人才培养方案，使医院的整体培养体系向着好的方向发展。
四、讨论
近年来随着社会的不断发展进步，对医院的整体质量要求也越来越高，对医院的人力资源管理制度也提出了新的要求，医院要想在激烈的竞争中处于有利地位，就要充分认识到自身管理体系存在的问题[5]，将人力资源管理与档案信息联系起来。
首先医院的人力资源管理人员要充分意识到人事档案信息的重要性，将人事档案信息应用于医院的人力资源管理中，充分了解每位员工的思想道德素养、业务能力，从而更好地为每位员工分配工作任务，最大限度地发挥每个职工的优势，提高医院医疗队伍的专业素质和医院的整体管理效率。其次要认识到医院在人力资源管理中存在的问题，分析发现目前医院的管理主要存在以下问题：大多数医院没有充分认识到人事档案信息的重要性，缺乏专门的管理基地[6]，管理工作存在一定的难度；此外有些医院人力资源管理人员的专业素质较低，理论知识和实践经历不足。针对现存的问题现提出了几点解决方案：彻底规范人事档案信息的管理工作，制定符合医院自身特点的人力资源管理制度，提高管理人员的办事效率；其次提高管理人员的综合素质，配备专业知识过硬的档案管理人员，建立岗位责任制度；定期对管理人员进行培训，提高他们自身的理论能力，可以定期邀请专家来医院召开讲座，也可以让医院的资深管理人员分享经验；最后注重管理人员的实践，培养一批专业的管理人员[7]，提高他们的实践管理能力。
综上所述，人事档案信息在人力资源管理中具有重要作用，各医院管理人员要掌握正确的管理方法，合理有效地管理和利用医院的人事档案信息，结合医院的实际情况，培养人才的全面发展。
参考文献
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[4]张惠君.探究如何发挥医院人事档案信息在人力资源管理的作用[J].黑龙江史志，2015（5）：133-137.
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[7]周旭.人事档案信息在医院人力资源管理中的应用[J].医疗装备，2017，30（5）：67-68.
论文作者:吴清源
论文发表刊物:《航空军医》2017年24期
论文发表时间:2018/2/6
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