外贸企业的逆境分析与管理,本文主要内容关键词为:逆境论文,外贸企业论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
企业逆境,是指企业在生产经营活动中,由于外部环境的突变或内部管理不善,使其陷入困难境地的一种经营状态。外贸企业近几年由于内、外部环境的变化,出现了效益逐年下降,经营难以维持,亏损面不断扩大的局面,已陷入了逆境之中。本文对外贸企业逆境进行一点分析,以寻找外贸企业内部管理上存在的问题。
外贸企业的逆境,是在外部环境变动和内部管理不变的互为作用下形成的。首先,从外贸企业外部环境的变化中看外贸企业的逆境,主要表现为:
1.经营权下放,行业冲突加剧。
2.退税政策变化,影响企业效益。
3.银行利息负担过重。
4.经营资金匮乏。
5.出口商品收购价格上涨。
6.缺少属地产品出口优势。
7.出口商品结构不合理。
8.行业优惠政策逐步减少。
国家宏观经济或宏观管理政策的变动所导致的企业环境,对企业经济效益的高低产生着极为重要的影响。
如果说这些外部环境能在相当一段时间内制约着企业的发展,那么一定说明这个企业的应变机制存在着严重的缺欠,一定是外部环境通过企业内部的管理不善才造成了连续难以回转的企业逆境。所以,外贸企业的困境更多的表现为内部管理方面。
1.经济核算监督失控。
2.制度不健全,工作程序混乱。
3.不良竞争行为造成的内部冲突。
4.冗员过多。
5.个人甚至集体的违法违纪行为。
6.不良库存。
7.客户私有化造成的利润流失。
8.国、内外拖欠款。
9.出口商品被索赔、投诉。
10.信息失误。
这些企业内部困境的成因是什么呢?我认为主要是经营机制的落后,管理水平的低下和低效。
从经营机制上看,外贸企业由于长期在计划经济条件下运行,享受着国家的各种优惠政策,养成了伸手要政策,坐门等顾客的“官商”作风,墨守成规,小富即安。改革初期,外贸企业靠优惠政策攒下的家底,存在“瘦死的骆驼比马大”的优越感,没有改革的紧迫感,缺少改革旧机制的动力,而且改革开放灵活的政策却被一些头脑“灵活”的业务员随意乱用了,资金体外循环,有利润的合同“飞单”,旧体制养出了“穷庙”的“富和尚”。
从管理水平低下、低效上看更能发现一些带有普遍性的问题。
1.管理基础工作薄弱——管无章法。
外贸企业在管理方面制度不健全,特别是市、县外贸更为严重。有管理制度的企业,也没有能够根据形势的发展,情况的变化来完善修定制度,所以,在管理中经常会出现空白,工作程序无章可循,工作好坏没有标准,工作失误无法考核,管理失控就是自然的了。
2.形式主义严重——管不到位。
一些老牌外贸企业管理制度虽健全,但形同虚设,有章不循、有法不依,把管理的手段当成了目的,自认为制度齐全高枕无忧。其问题在于管理制度不配套,有了制度没有奖罚标准,没人来监督制度的执行,这种管不到位的管理等于没管。
3.领导行为不力——管不明白。
在经营管理上外行是很难管好内行的,如果对经营环境不熟悉,当然是不明白“跑、冒、滴、漏”是怎么发生的了,这要求我们管理部门要精通业务的每一个环节。但是,目前我们的管理部门不懂业务的人还是不少,因此企业管理管不到点子,管不明白的事还时有发生。而且,有些应该有弹性的管理,被人为的教条化了,从而加深了管理矛盾。
4.管理效能低下——管不得法。
管理效能的高低是管理水平的重要体现,有效的管理必须研究运用良好的计划、健全的组织,实行统一指挥,建立有效的内部协调才能达到。而以往外贸企业的管理,大多是以“包”代管、以“罚”代管、以“奖”代管、以“情”代管,是一种缺乏配套措施的粗放的管理。这种不得要领的管理,体现的是低下的效能,管与不管一个样。
企业外部的困境往往是通过企业内部管理不善的传导,而转变为内部困境,内部管理不良又促使外部困境的进一步恶化,这样相互恶性发展至使外贸企业长期不能摆脱困境。因此,我们要从内部管理入手,以正确的应变能力适应和改善外部环境的变化,寻找自身发展的机会。
目前的外贸体制为外贸企业加强企业管理工作提供了重要机遇,困境从另一个角度看也是加大管理力度的机遇。在困境中“水落石出”管理问题表现突出,解决问题针对性强,而且此时加大管理力度也最容易被人们接受和重视。
要抓住机遇,在改革中着力抓好企业管理工作。企业制度的改革为企业经营机制的转换提供了方向及体制条件的改善,而企业究竟能否进行转换并达到预期的改制目的,却是由企业内部的管理系统是否能利用改制的机遇而构建适应市场规律的内在管理功能来决定的,改制后的新公司如果没有新的管理机制是不会成功的,我们要用改革的思路来抓好企业管理工作。
在抓企业管理工作中要注意转变观念,要由过去的“执行型管理”向“决策型”、“开拓型”管理转变,由“经验型”向“科学型”管理转变,由“粗放型”管理向“精细化”、“集约型”管理转变。
在强化企业管理中,要在外贸企业中推广ISO9000认证体系工作, ISO9000是国际系列质量管理、质量保证体系的名称, 它是加强外贸企业管理工作的载体,通过认证工作可以把企业管理工作提高到一个新的水平。另外,邯钢的管理经验、陆长生管理经验都为我们提供了良好的借鉴,我们要有加强企业管理的紧迫感和危机感,认认真真地抓好外贸企业管理,使外贸企业走出困境,走向新的繁荣。