摘要：必须有良好的营销策略作为保障供电企业经济效益的基础，这是由电力能源的特点决定的。在经济发展的大背景下，如何进一步挖掘其潜力，实现更有效的电力营销已成为当前的一大课题。供电企业的员工要有危机感，要清楚地看到未来的电力市场将是一个以实力为主导的市场。今后，必须树立电力营销的观念，加强电力营销管理，为供电企业的长远发展做好准备。目前，重要的工作是树立供电企业的电力营销意识，核心任务是制定供电企业的电力营销管理战略。要从了解供电企业的电力营销管理入手，形成供电企业电力营销管理的一般原则和具体措施，真正发挥对供电企业电力营销推广的认识提升和方法的作用。
关键词：供电企业；电力营销；营销管理；策略
目前，供电企业的电力营销管理模式仍比较单一，市场化水平、营销管理水平与国际一流企业仍存在差距。随着电力体制改革的深入，供电企业的市场步伐将加快。因此，电力企业必须认清形势，增强责任感和使命感，充分发挥广大劳动者的积极性和创造性，为客户提供优质电力和优质服务，实现企业社会效益和经济效益的双赢。本文结合供电企业电力营销管理工作的实际情况,在分析供电企业价值的电力营销管理工作的基础上,阐述了供电企业电力营销管理措施,阐述了供电企业和电力管理的原则,对供电企业的电力营销管理提出了具体的措施，希望对供电企业的营销管理工作有系统和科学的帮助。
一、电力营销管理工作的必要性
电力体制改革需要供电企业真正面对市场和竞争，所以必须要将供电企业的生产经营活动统一到对诗词的开发和适应上，以电力市场更大的占有发展自身，提高企业的竞争力，进而确保电力企业长远的发展。特别在当前的社会主义市场经济条件下，电力营销工作更成为供电企业有助于的经济工作和主义业务。因此，供电企业应该将营销工作和管理工作作为提升核心能力的手段，并将其列为企业急需解决的重要课题。
二、供电企业电力营销管理存在的问题
1、电力企业自身的电力营销管理系统问题。据调查显示，在当前我国供电企业电力营销信息管理过程中，其系统经常会存在着一些安全风险问题，主要表现为以下几个方面：一是误操作。因误操作而产生的风险问题，主要表现为在修改电价标准时，因错误的操作或理解为出现电费被错误计算的想象。而是违规操作。所谓违规操作，主要是指部分管理系统操作与维护人员，利用工作便利的条件，采用了一系列的隐蔽手段，故意更改重要的数据，从而产生了风险问题。第三，电力企业营销管理意识相对淡薄。实践中可以看到，供电企业通常存在着国有企业常见的一些问题，比如内部管理机制不健全、竞争意识淡薄以及管理理念陈旧等，长期自满于所谓的垄断经营的优越感。从当前电力市场运行实践来看，生产经营管理理念比较传统，没有将市场需求作为发展的指导，加上供电企业内部工作人员严重缺乏创新意识，不懂市场营销策略，因此，多数情况下会在不了解市场状况的情况下盲目开展各项活动，难免会造成营销管理方面的问题。
2、当前市民用电市场难以继续拓展。实践中可以看到，当前市民用电市场虽然存在着非常大的发展先机，但是同时也存在着很多的问题和挑战。主要表现为：可替代性能源与传统电能之间的竞争日渐加剧，尤其是天然气和新型的绿色能源，正在逐渐渗透至日常的生产和生活之中。反过来看，当前的供电企业所提供的电力产品，多年来并没有创新，尤其在电力产品的设计、策划以及具体的销售手段方面，均难以满足市场需求。
3、电费收取的压力大。对于季节性的农业排灌用电以及临时性的个别用户用电都很容易出 现用户欠交电费的现象。对于五小企业、私营企业而言，实践中因政策性调控、或被强制习性关停等问题的存在，欠费现象屡见不鲜。由于法律上存在着一些漏洞，加之一些用户缺乏交费意识，因此也很容易出现欠费现象。
三、供电企业电力营销管理的原则
市场和需要为导向的供电企业电力营销的原则，供电企业电力营销管理的原则就是将供电企业电力营销工作转化为服务和满足市场需要的工作。当前供电企业进行电力营销管理应该转变态度和作风，将电力营销管理作为供电企业管理工作的核心，将电力生产、经营活动统一于营销的管理。供电企业电力营销管理工作的重点应该放在电网改造、电力质量提高、管理方法改进等方面，真正形成对供电企业电力营销管理工作的全面支撑。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
四、供电企业电力营销的管理策略
1、宣传策略。宣传是供电企业电力营销工作的重要组成部分，宣传是一项全体工作，也是兼具对内和对外的宣传智能的工作，供电企业的全员要重视供电企业电力营销的宣传工作，使每位员工成长为宣传电力营销政策的专家，为供电企业电力营销营造良好的社会氛围。此外，供电企业要树立良好的形象，以科学的管理和有效的措施提升宣传的力度，为电力营销打开更为广阔的空间和市场。
2、开拓市场策略。供电企业应加强对电力市场的分析和预测，制定完善的电力营销和市场开发计划，实现供电企业网络架构的完善，为各种用户提供针对性服务，在扩大电力营销市场的同时，实现供电企业的发展。
3、产品优化策略。供电去也要力主进行供电可靠性提高，电能质量改善，通过电网的改造满足客户对高档次电能的需求，在不断为用户提供各类差异性电能的基础上，实现电力市场的持续开发。
4、差别定价策略。供电企业应该运用灵活的电价政策，开发电力市场的潜在需要，争取市场份额的扩大。根据市场需求的价格弹性，执行峰谷电价，对不同用电性质的客户采取不同的价格，客观扩大供电企业经济效益。
五、供电企业电力营销管理的实施措施
1、树立供电企业优质化服务的品牌形象。首先，供电企业应该提高电能质量，以优质供电质量和可靠服务提高企业的社会形象。供电企业每一个部门，每一名员工，真正站在客户的角度，自觉进行换位思考，从客户需求的角度出发，给客户发自内心的真诚的服务。
2、大力开拓电力市场。积极配合政府部门搞好招商引资工作，扩大用电市场，加强工程管理是电力营销中产量拓宽和社会效益增长的途径，加强电力需求的管理，提高市场预测的及时性和准确性。
3、提高供电的品质。按照可靠性管理办法对调度、供电、变电、工程施工管理等部门进行分别统计考核，将停电户时数量化考核到各个部门。要加大对由于施工质量造成的线路故障的考核力度，减少人为停电的故障。加强紧急修理管理以及考核。确保抢修到位，承诺兑现。加强设备运行巡视考核管理，提高运行质量。加强变电设备运行管理，提高设备运行的可靠性。
4、推进管理和机制上的创新。以利润为中心，推进企业管理进程。加强绩效考核，完善并推广管理新机制，推进管理创新，适应台区管理考核的新形势，进一步完善考核激励机制，将管理重心下移，解决管理各层次的责任定位和作用发挥问题。
5、以科技为先导，积极推进营销管理现代化进程。以电力营销计算机系统为依托，通过建立企业扩大项目负责人制，形成以营业窗口为龙头，集营业、咨询、设计、施工、监督为一体的优质服务系统。
六、结语
电力营销观念已经在供电企业深入人心，众多供电企业已经将其作为核心理念，并做到了全面重视。供电企业电力营销管理工作事关企业的生存和发展，是企业形成竞争力的基础条件，决定着供电企业的未来成长的速度和质量。务必要引起有关部门的重视。
参考文献：
[1]李莹.基于电力营销管理策略的探讨[J].科技与企业，2011（16）.
[2]刘盛.拓展优质服务内涵提升电网企业核心竞争力[J].商场现代化，2011（21）.
[3]张翔.探讨电力营销的创新理念及发展策略[J].科技传播.2010（11）.
[4]张凤义.树立营销新理念实施营销新策略——探析新形势下电力市场营销的现状及营销策略[J].中国商界（上半月），2010（05）.
[5]曹丽.新形势下电力市场营销策略浅析[J].科技创新导报，2012（14）.
论文作者:周涵
论文发表刊物:《电力设备》2018年第25期
论文发表时间:2019/2/13
标签：电力论文; 供电企业论文; 营销管理论文; 市场论文; 管理工作论文; 策略论文; 企业论文; 《电力设备》2018年第25期论文;