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摘要：医药业的发展一直是国家密切关注的内容，随着近年来国家经济水平的不断提升，越来越多的连锁药店出现在人们的生活中，并给人们的生活提供诸多便利。但随着国家对药品质量管理力度的不断加强，对一些药品质量管理方面不重视的连锁药店产生了不良影响。因此，为了加强对连锁药店药品质量的管理，为人们的安全提供保障，国家相关部门对连锁药店质量管理的现状展开了深入的研究与探讨。本文对连锁药店在药品质量管理上的内容进行了简单的论述，并提出了一些可参考的意见，希望对连锁药店在未来的发展有所帮助。
关键词：连锁药店；药品；质量；管理
药品在人们的日常生活中扮演着至关重要的角色，并与一些医药企业以及医药管理部门的发展有着密切的联系。近年来，除了零售药店的发展水平有所提高，很多连锁药店更是受到了人们关注，而这些连锁药店也正在不断地替代零售药店，范围也逐渐扩展开来。因此，保证连锁药店药品的质量，在很大程度上为人们的安全提供保障，更为连锁药店在未来社会的发展过程中奠定有利的基础。
一、连锁药店在药品质量管理上的措施
1、加强对商品质量的管理
连锁药店在进行药品销售的过程中，需要加强对药品质量的重视，并按照药品的相关管理规范进行药品的经营和管理，有利于提升连锁药店的市场竞争能力。但是现阶段连锁药店对 GSP 认证的认识存在很大的误区，对提升连锁药店药品质量造成较大的影响。连锁药店认识药品的质量管理工作是国家药监局的责任，从而忽视自对药品质量管理的责任，从而往往忽视对药品质量的管理，对连锁药店的形象造成很大的影响。为了有效的避免这个问题出现，连锁药店需要明确自身的责任，提高对药品质量管理的意识，并采取有效的措施保证药品的质量，从而提升药品质量管理工作的效率和质量，从而使连锁企业的市场竞争力得到有效的提升。
2加强库房各方面管理
连锁药店在存储药品的时候，一定要对库房进行严格的管理，其管理层面主要体现在以下几点：一是，连锁药店在进行库房选择前，一定要先对其周围的环境做到充分的考察，检查是否存在漏水、透风或着其他不利与存储药品的因素，如果存在这些情况，一定要及时的请专业施工人员进行维修，这样才能保证药品的存储质量。二是，很多药品需要在温度较低的环境下储存，因此仓库相关的管理人员一定要对其环境有所把控，避免药品质量受损。如相关管理人员要对仓库制冷设备进行定期的检查，如果制冷设备不能良好的进行运作，要及时的进行维修；另外还要对仓库温度控制系统进行有效的管理，防止温度过高或过低情况的出现，导致药品质量下降。三是，相关工作人员还要定期对仓库进行打扫，避免药品受到污染或其他因素的影响。
3提高质检人员的工作质量
注重药品质量检测人员的工作水平，也在一定程度上对连锁药店药品质量的起到保障作用。连锁药店企业会配备专业的药品检测人员，因此就需要对这些质检人员进行相应的培训，在培训的过程中，不断提升他们的检测技术和水平，这样才能有效的提高检测质量。另外，还要对药品检测质量高的员工给予鼓励和嘉奖，让其在提升工作热情的同时，强化自身技能水平，更好的完成药品检测任务，给连锁药店药品的质量提供有效的保障。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆对于培训的内容也应该进行良好的规范和整合，从而实现质量管理人员的定期业务培训，不仅能够增加药品质量管理人员的药品管理理论知识和管理技术，还会增加其的药品质量方面法律知识。在培训的过程中，新员工和老员工的培训工作需要分开进行，有利于质检人员质检标准的统一和质检可行性和操作性的确保。还需要完善质检人员的考核机制，对质检人员进行定期的考核工作。
4、严把进货验收关
4.1 审核员应检查供货商营业执照、药品 经营（生产）许 可证、GMP、GSP 认证证书等证照并检查拟供药品在否在其经营（生产）范围内以及拟购药品剂是否在 GMP 认证范围内。比如，肽类激素品种、蛋白同化制剂等药品应查验供货企业有否经营（生产）肽类激素、蛋白同化制剂资质以及肽类激素、蛋白同化制剂是否包含在授权委托书委托范围内。
4.2 销货退回药品应对照业务部门开具的销货退回通知单查验退回药品的数量和质量，检验合格后方可入库。
4.3 保管员对出库的药品应做到凭发货凭证对准备出库的药品进行质量和数量的检查及项目核对，并经复核后方可发货。
二、连锁药店药品储存养护管理
由于零售药店通常都会购进成批的药品，这样才能够满足人们各方面的需求，这就涉及到了一个药品储存的问题，很多药品是适宜在常温下储存，因此，药店一定预备能够妥善安全药品的设备，另外，对药品进行合理摆放，适当养护也是非常关键的，具体分析如下：
1 销售管理
按照 GSP 认证要求，待销售药品应按分类管理要求分类摆放、陈列。例如，非处方药与处方药应分开摆放，保健品等非药品与药品应分开陈列，全部待售药品应按照功能、剂型陈列。定期查看处方药及国家另有特别规定的药品，例如含麻黄碱复方制剂，是否做好登记，有否驻店药师签字，并查看销售记录。营业场所应每日两次定时测量温湿度。湿度范围：45%耀75%，温度：2耀30益、有空调的 2耀25益，冷藏柜湿度范围：45%耀75%，温度：2耀8益，测量一般固定为上午一次，下午一次。店内所有营业人员都应掌握营业场所温湿度控制范围，在温湿度超标时应及时采取措施，并做记录。每日保持营业场所环境卫生，保持货架、店内卫生。
2 储存养护
药品养护是连锁零售药店药品储存的重中之重。养护的关键在于按照药品的性能要求养护储存。比如，需冷藏的药品应严格按照要求冷藏并控温。对新增及原有重点保护药品应做好建档、记录，定期对需要重点养护的药品（一般是效期短易变质、拆零的药品）进行养护，并做好养护记录，直至药品销售完。定时查验库存中是否有过效期药品存在，并及时登记处理。对近效期药品应及时进行登记、做月报表，上报以待处理。
三、加强质监常规化管理
做好零售药店的日常管理，是非常重要的，并且也每天都需要进行的，如果对要带你的GSP 管理不加以重视，那么药店企业将无法进行持续性发展，同时也会人们的生命安全带来一定的威胁，在进行日常检查的时候，其内容主要包括，质量检查，药品维护，以及管理等等，务必要将这些问题都一一进行落实，所以说，进行药店零售企业的定期自检，能够及时发现质量问题，并一一进行处理，从而促进药店发展与进步。
四、结束语
如今，连锁药店在药品质量上的管理力度已经明显提高，很多连锁药店都能根据时代发展的需要，更新变革连锁药店的经营模式，为广大人民群众提供便利条件。但是，仍存在一些连锁药店，不懂得如何运用良好的方式去进行经营，并存在很多的问题和不足之处。对于这些连锁药店，国家相关的管理部门一定要加强重视，并在此基础上给这些连锁药店提供一些建设性的意见，让他们回归经营正轨，以免给相关的连锁药店造成不良影响，给人们的生活带来困扰。
参考文献：
[1]保障药品质量仍面临巨大挑战[N]. 李瑶. 医药经济报. 2014-07-14（006）
[2]当好药品质量的守护者[N]. 庄义春，刘良鸣，贾雯雯. 中国医药报. 2013-06-26（005）
[3]没有质量，一切都是负数[N]. 刘柏娇，蔡德山. 医药经济报. 2012-01-04（008）
论文作者:艾文
论文发表刊物:《健康世界》2017年14期
论文发表时间:2017/10/9
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