娄底市第三人民医院手术室 417000
【摘 要】目的：分析人性化护理在手术室的应用效果。方法：选取2015年的10月~2017年的3月在我院接受手术治疗的178例患者，分为观察组与对照组。对照组予以常规手术室护理，研究组予以人性化护理，对比患者满意度。结果：观察组患者在对手术室环境、情感及护理方面的满意度均高于对照组，两组对比存在显著统计学差异，P＜0.05。结论：手术室应用人性化护理，能够提高施护效率，保障手术效果，提高患者的满意度，充分体现医院整体护理质量。
【关键词】手术室人性化护理 满意度
手术室护理工作长久以来都是广受关注的重点，新形势下，护理工作更加强调体现人性化，手术室护理工作同样如此，需要个体化、人性化的护理服务，帮助患者保持良好状态，保障手术顺利[1]。本文分析了人性化护理在手术室的应用效果，报道如下。
1资料和方法
1.1基本资料
此次研究选取2015年的10月~2017年的3月在我院接受手术治疗的178例患者做为研究对象。入组标准：①所选患者在入院明确诊断后均接受手术治疗。②患者病历资料完全。③患者具备手术治疗指征，无施术与麻醉的相关禁忌。③患者无精神疾病史，在意识、交流、听力方面均无障碍。按照随即次序将所选患者分为观察组与对照组，每组纳入患者89例，两组资料如下：研究组中纳入男性53例，女性36例；年龄22~72岁，平均年龄是（46.1±6.4）岁。对照组中纳入男性55例，女性34例；年龄24~74岁，平均年龄是（43.5±7.3）岁。两组患者基本资料比较差异不明显，P＞0.05。
1.2方法
所有患者入院明确诊断后均接受手术治疗，对照组患者接受手术治疗期间予以常规手术室护理，研究组则接受人性化手术室护理。方法如下：
1.2.1人性化术前护理
①护理人员要在术前对患者的病历资料进行充分收集，包括患者的基础病情、合并疾病、过敏史、身体状况、耐受能力及诊断情况，结合诊断情况和手术方案进行评估，发现手术期间潜在风险因素，制定针对此名患者的护理方案。②由巡回护士在术前对进行探视，充分表达对患者的关心、关怀；利用探视的时间进行健康教育，以免患者的认知程度受限，导致配合度受到影响而下降，我们根据患者的文化程度组织易懂的语言普及疾病知识，讲解手术的目的、意义与期望获得的效果，耐心回答患者存在的疑问，举例说明手术安全性；我们知道，需要进行手术治疗的患者多具有病情复杂、危重的特点，加之面对手术产生的应激反应，心理状况普遍堪忧，因此，心理护理是人性化手术护理中最不容忽视的环节，需要护理人员在术前和患者交流过程中准确评估患者的心理状态，对导致患者出现心绪波动的原因进行分析，针对分析结果采取针对性的干预手段，促进患者存在的不良情绪缓解。③帮助患者进行充足的术前准备，积极改善存在异常的身体指标，指导患者在术中正确的摆放体位，鼓励患者有针对性的进行功能锻炼。
1.2.2人性化术中护理
手术开始前，将手术室的温湿度调节适宜，根据施术方案具有预见性的备齐施术所用的血液制品、药品及相关的器械，检查设备的运转是否正常，嘱咐患者将大小便排空；准备一些相对舒缓的背景音乐，在施术过程为患者播放，促进患者放松身心；由之前访视过患者的护理人员去接患者，患者进入手术室后，先引导其熟悉手术室环境，介绍参与施术的医护人员，再次讲解手术过程注意事项；配合麻醉医生完成麻醉处理工作，对各项操作予以高效的护理配合，尽量减少不必要的声响，避免患者产生恐慌感；麻醉处理后给予针对性指导，协助患者摆放体位、固定肢体，给予患者安抚并重视保暖工作尽量减少对患者身体的暴露，提高患者的安全感及舒适感；手术全过程配合手术医生将各项工作高效完成，做好相应的观察及记录工作；视麻醉方法跟患者进行交流，密切观察施术过程中患者的面色、神志等各项体征的变化，若发现异常，及时通知医生并配合进行处理。手术完毕为患者细心处理手术切口、包扎，仔细清理身体，穿好衣物，护送患者回到复苏室或病房。
1.2.3人性化术后护理
做好交接工作，对患者的状态进行观察，与其家属进行有效沟通，简要说明手术流程，讲解麻醉未退时的观察与护理要点；开展随访工作，了解患者术后的主诉，对其恢复情况进行观察，定时检查手术切口的状况及引流状况，实施疼痛护理，给予一定的鼓励，针对性的讲解患者普遍关注的疾病转归问题，接待患者存在的疑问；调整营养策略并帮助其制定康复计划。
1.3观察指标
接受不同护理模式后采用我院自制的调查表对两组患者各方面的满意度，评价指标包括对手术室环境、情感及护理工作方面的满意度。
1.4统计学方法
此次研究获得数据输入SPSS17.0软件实施综合处理，使用x±s代表计量资料，实施t检验；使用χ2检验计数资料。以P＜0.05为差异具有统计学意义。
2结果
观察组患者在对手术室环境、情感及护理方面的满意度均高于对照组，两组对比存在显著统计学差异，P＜0.05。见表1。
3讨论
手术室是医院中不可或缺的重要场所，承担挽救重症患者生命的重任[2]。以往手术室常规护理，常常存在一些显著，使得接受手术治疗的患者没有接受到更加全面、系统性、针对性的护理服务[3]。在当前强调“以人为本”的形势下，既往常规的手术室护理必须与时俱进的进行完善，更加从容的去适应患者、医生等多方越来越严峻的需求，同时也利于治疗安全性及手术效率的提高。人性化护理是医疗体系在当前不断完善、进步和发展中提出的全新护理理念[4]。主张护理工作的中心除了重视病情，更要以人为本，对各项工作进行合理分配，促进护理人员用热情、积极的态度将护理工作的“优质”“人性化”充分体现[5]。
我院自将人性化护理理念运用在手术室护理工作，深入调查既往手术室常常发生的问题，了解影响患者满意度的原因，制定人性化护理内容与实施计划，对每名需要接受手术的患者在术前进行综合评估，明确施护重点，进行认知干预、心理疏导，施术过程配合医生高效完成各项操作，根据实际情况给予患者心理支持，做好病情观察、记录等工作。研究结果显示，观察组患者在对手术室环境、情感及护理方面的满意度均高于对照组，两组对比存在显著统计学差异，P＜0.05。充分证明，手术室应用人性化护理，能够提高施护效率，保障手术效果，提高患者的满意度，充分体现医院整体护理质量。
参考文献：
[1]王菊凤． 手术室人性化护理对癌症患者术前焦虑状况的影响［J］． 中国实用护理杂志，2010，26（21）：52 － 53．
[2]杨加容，刘忠.探析人性化服务在心血管内科临床护理中的应用[J].中国医药指南，2013，11（22）：690-691.
[3]许庆梅 . 手术室预防感染的护理措施及其效果观察[J].中国现代医药杂志，2013，12（09）：59-60.
[4]程宗燕，李福宣. 手术室优质护理服务品牌的创建与实施[J]. 全科护理，2012，10（29）：2757-2758.
[5]邱红，张金凤，刘兰莲，等. 手术室优质护理服务实践及效果观察[J]. 护士进修杂志，2013，28（15）：1367-1369.
论文作者:曾琦
论文发表刊物:《中国蒙医药》2017年第8期
论文发表时间:2017/8/1
标签：患者论文; 手术室论文; 手术论文; 满意度论文; 手术治疗论文; 术前论文; 对照组论文; 《中国蒙医药》2017年第8期论文;