摘要：随着电力应用范围逐步扩大，电力资源供应与管理系统的综合应用水平逐步提升，电费核算管理是电力管理的核心部分，实现现代电力供应与管理综合应用，提升电费管理系统综合应用与创新发展，是推进现代电力资源应用与管理结构深入探索的必然性途径。
关键词：供电企业；电费核算；措施
前言
电能是国民经济和人民生活的主要能源，电力生产的特点是发电厂发电、输电部门输电、配电部门配电、用户用电这四个部门连成一个系统，不间断地同时完成。电费核算是电力营销中的重要一环，如何进行电费核算，涉及到一些体制、技术、经济问题。提高电能计量的正确性和电费核算的准确性，对发电、输电、配电、用电四方都是十分必要的，这些都要求我们要做实做细各项工作的过程管理。
一、电力企业电费审核的工作意义
电费审核，通过对电费的整体估算，从而明确电力市场的电力供用情况，以及电力市场的发展情景预计等，电费审核是电力企业的基础性工作，关乎电力企业发展的命脉，直接与企业盈亏有关。而且，电费审核是跨部门的账目结算，在日常经营过程中，通常会有与电力设备维护、电力环境维护管理等众多业务需要处理，而这些工作的开展离不开企业内部的配合和相互合作。作为电力企业，电费的收取则是企业利润的主要来源，因此，电费审核则具有更加重要的意义，而上述维护工作和管理工作的费用正是以此为基础，电费审核的重要性便显而易见。
电力企业要想拥有一个稳定的发展环境，必须保障电费审核的规范性，因此电费审核具有十分重要的意义，必须对电力电费加以严格审核，而电费收入是维持电力市场平稳运行的基础，完善电量电费管理体制、完善电力管理流程势在必行。
二、电费核算过程中存在的问题
1 电费的核对工作效率不高
供电企业的电费核算离不开相关部门的电费对账环节，在供电企业中主要就是财务部门和营销部门的核对，但是两个部门的管理系统相对独立，不能够有效地结合在一起，影响着核对工作相应的工作效率，甚至在有的工作日内财务部门和电力营销部门只能用手工进行每月一次的对账，有时候上个月的电费数据要排到下一个月才能进行核对，甚至是出现了时间上的冲突接着依次地往后进行，但是人工的核对方法不能够在短时间内进行较大的工作任务量，影响了电费的核算进度，降低了核算的工作效率。
2对于电费的坏账，缺乏规范管理
电力企业在进行电费核算会发现一些坏账，如何处理这些坏账成了不少企业头疼的问题。一般电力企业都是采用相应的软件来进行处理，但是由于软件自身的缺陷问题，许多已经回收的坏账都得不到更新，不能反馈到系统上，因此就会造成核算出错，电费核算准确度收到影响。
3电费核算控制手段薄弱
在我省目前的电费管理上，由于厂网分开建设，竞争主体的增多和竞争压力的不断提升，使得电力企业的资金压力不断上升，电力企业电费控制手段薄弱成为制约电力体制改革的不利因素，仍是一个需要不断改进和完善的过程。
电费控制手段薄弱的原因：随着社会经济不断发展，金融危机以及通货膨胀的影响，使得原有的电费控制手段失效，电费核算过程复杂、核算系统运行水平不稳定，造成电力企业的电力运维成本不断增加，电费核算的科学化管理程度不高；电力企业关联单位的收益与实施厂网分离相互影响，使得核算难度增加；电力公司没有一套完善的电费核算与控制的措施和手段，缺乏完善的管理控制机制，电费控制力度不够，控制手段有待加强。
4 电费核算中财务信息不真实
我国对电力企业实行的考核标准内容主要有三项，第一项是资产经营状况，主要是体现于年底企业编制的资产债表当中，在年度进行考核，在这一项考核中，“应回收电费余额”作为考核的主要指标；第二项是对日常所收的电费缴纳情况作出考核，对于回收的电费在本年要进行结零处理，对于回收的电费则要全部上缴；最后一项则是对线损率的考核。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆这三项考核，为我国对电网企业的电费情况的管理指标。但未引起电网企业高度重视，如此一来就导致了企业财务信息混乱，电费核算工作也就难以保证其真实性。
三、提高供电企业电费核算管理效率的措施
1剔除重复劳动力，提高工作效率问题
对电力企业进行计算机网络系统化的管理之后，借助相应的工作平台对电费单据的核对起到了一定的作用，借助用电MIS进行用电记录，财务部门在接到电费的使用单据时进行计算机网络对账减少了人工对账的工作量也减少了相应的错误出现率，大大减轻了财务部门的工作量，达到了精准的管理目的。同时，营销部门在自己的工作站就可直接查询用户的电费是否到账，免除了营销部门和用户到财务查询的步骤，提高了工作效率，也给用户带来了方便。
2电费核算管理的专业化
首先，要加强电费核算管理人员队伍的专业化，提高管理人员的综合素质要求，特别是在职业道德操守方面，要求管理人员要具备一定的工作热情与责任感，才能够将工作做好。
其次，管理方法和手段要专业化，要达到这个条件必须要求管理人员具备较高的专业知识与技能，才能够推动管理方法和手段的专业化。只有专业知识丰富，专业技能熟练的管理人员才能以更好地理论知识、更踏实的工作作风将核算材料把关好。
最后是电费核算业务的专业水平的专业化。只有掌握现代化的管理手段和操作手段，才能够在电费核算管理中将本职工作做好、做精。
3加强电力企业的电费核算管理手段的科学化
首先，根据电力企业当前的电费项目管理实际状况，要有针对性地对薄弱环节加强管理，加强管理手段，强化管理力度。管理手段要结合电力体制改革的形式，统筹兼顾，转变经营思想，提高对电费核算的认识程度，从而从电力公司内部着手，建立电费控制机制，提高经济效益，本着科学发展观可持续发展的运营观念，以人为本，转变生产经营观念；其次，从社会责任的角度加强对电力公司员工的道德素质教育，防止员工不正当地谋取利益，从思想认识和道德意识上强化管理手段，并且建立一套企业内部职工垄断谋私的惩罚制度，严格贯彻执行；强化核算管理内部监督，及时地根据具体情况发现调整和纠正差错，是保证电费核算数据真实性、可靠性的关键。
4电费核算管理的信息化
信息化是电费核算管理的必然要求，特别是我国正处于信息爆炸时代，为电费核算管理信息化提供了客观要求，也更要求了电费核算管理必须要跟上信息技术等发展速度。目前我国电费核算管理信息化主要是体现在电费核算管理实现住处化管理设备上，其为我国的电费核算管理信息化提供了一定的基础。同时数据库系统是实施信息化的保障，不断地完善数据库系统技术的应用以及扩大其应用范围才能够实现电费核算管理的新途径。
5采用新媒体加强沟通效率
由于电费核算工作需要多方面沟通配合完成，例如核算员在复核过程中发现的电量波动大，需要与抄表员及时沟通；抄表员到现场复核表码后，需要及时反馈给核算员；核算员在核算过程中，也需要与核算中心保持良好沟通，及时复核被返回的数据；在发现影响电费的工作单存在错误时，更是需要与计量、业扩等多个班组沟通解决问题。因此，保证沟通渠道的畅通是电费及时、准确发行的有力保证。
鉴于目前新媒体的快速发展，可以采用微信群、QQ群等作为核算工作的新平台。一方面，核算员在发现电量波动大的用户时，可以及时发送给抄表员复核，抄表员到现场进行复核后，可以即时反馈表码，面对争议较大的表码，可以拍照留证。同时，抄表员在抄表时如遇到电表异常、找不到表等问题，也可以在微信群上咨询求助。另外，鉴于新媒体支持图片、语音、文本等多种表达方式，可以采用图片、语音等协助进行沟通，更好地提高工作效率。
小结
电费作为电力企业正常运营的主要基础，通过提高电费核算管理效率，可有效的增强电费核算精确度，从而在激烈的市场竞争中提高电力企业的竞争力。
参考文献
[1]牛立坤.供电企业电费管理中电费核算研究[J].科技视界，2015，10：225+296.
论文作者:刘玲
论文发表刊物:《电力设备》2017年第13期
论文发表时间:2017/9/19
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