摘要：随着现代化进程的不断加快，人们对于电力的需求不断增加，对于广东这一用电大省来说更是如此。因此，为了在更好的满足人们需要的同时，节省电力资源，提高电力资源的利用效率，就必须对电力营销业务中营销稽查监控技术的应用给予高度的重视，从而确保稽查监控工作顺利的进行。本文对电力营销业务中营销稽查监控技术的应用进行分析。
关键词：电力营销业务；营销稽查监控技术；应用
当前，随着经济的不断发展而引起了用电量的增加，每年我国用电总量在不断攀升。对于电能浪费这种情况，电力部门需要不断推出更好的措施来提高用电效率。当前，电力营销稽查监控技术可以使电能资源的使用趋近合理，保证电能损失较少，使客户的用电方便满意。作为为客户办理用电业务的主要工作，电力营销业务的服务质量将会直接影响电力公司的经济收益，而且，作为电力公司经济发展的主要业务，电力营销工作一旦营销质量不过关，那么就会对电力公司造成不好的影响。因此，电力公司应该充分地重视电力营销业务。
1分析电力营销稽查的重要性
电力营销工作，从面字面可知与电力企业是息息相关的，电的重要性大家从所皆知。在电力系统当中它是重要的核心业务，对管理业务进行全面的开展时，电力营销的稽查工作时其中一项最重要的工作，未来电力企业在发展当中，务必要将此技术在发展项目当中，要对此着重的进行。这同时也是一项将多元化电力营销体系模式的重要举措，在多样的营销模式下，让电力企业在这其中有立足之地，面临着多样化的市场，把市场的需求当作指导，从而在激烈的竞争中保持优势。同时，也应该电力营销约束控制的重点范围之内纳入电力营销风险管理控制，新形势下要将电网公司的集约化发展不断的加强，这样的话，能够对很好的改良电网公司的新管理模式，让电网公司的向标准靠近。这也就说明在营销环节上，国家电网公要建立朝电力营销稽查发展的方向，推动电力企业前进，将电网的发展模式进行转变。为了将其的执行力度加大，力稽查工作在电网营销环节中的可操作性较强，和电力的稽查工作机制也很相符，将在电力营销中发生事故的概率给降低，补全营销中的缺陷不足之处，同时改善好每一项的防御措施，深入的对电力企业的潜在力进行挖掘，把企业的整个经济效益给提高。
2营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用
2.1在新装用户方面中的应用
随着城市建设的不断发展，新装用户越来越多，但新装用户的营销业务却比较少，这就导致新装用户在电力使用过程中发生仪表迟缓等问题。这种问题不易察觉，会对用户的用电情况造成影响，还会给电力公司造成经济损失。对于新装用户，应有规律地对其进行稽查和监督，保证接线的正确性和仪表的正常运行，从而提高业务效率。
2.2在低电量用户中的应用
在电力系统正常运营的过程当中，对于用电量较低的用户来说，电力营销就要对这些用户的平时显示的数据和监控到的实际用电相比较，与此同时，也要和现场检测到的信息做对比，如此，才可以尽量地缩小误差、保证正常用电记录。另外，日常生活中用电比较少的用户在用电当中可能存在一些偷、漏电行为，那么通过对电力营销稽查监控技术的有效使用，可以对日常生活中用电量较低的客户进行监控和核实，避免用户偷、漏电。当然，在运用营销稽查监控技术时要保证对用户电力情况检查流程的规范严密，不漏掉一些可能会出现问题的细节，通过营销稽查监控技术落实好电力营销工作。
2.3在营销合同方面中的应用
客户在与电力部门签订营销合同时，其流程务必要依照相关的规定来进行，但是，从最初的情况上来看，大部分的营销合同都会有一些错、漏以及少填之类的现象出现，这样的话，就会对合同的法律效力以及规范使用造成很大的不利。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆对电力营销稽查监控技术进行运用，就能够在进行签订营销合同时，将其一系列的流程给规范到位，如签约的时间、地点以及流程，而且与此同时还能够进行很细致的核查用户生活中用电量具体的数据，假如哪里发现了一些故障以及问题的时候，就应立刻的通知技术人员，并且要求将其给改正过来。
2.4稽查业务员的抄收情况
营销稽查监控技术的应用过程中，电力营销业务管理人员还应该重视对稽查业务员的管理。首先，稽查业务员应该详细地稽查客户的信息，判断营销客户的营销类别、户名和编号等基本信息是否存在异常；然后在对营销用户的用电情况进行稽查。如果电力用户的用电量过大，必须进行严格审查；如果出现一些不正常情况，更应该进行重点稽查，对电力用户的营销电费和企业的营销调整执行情况等不同的内容进行认真的核实，严格按照营销系统标准执行电力营销业务信息的稽查。对于用户的用电量为零或者用电量起伏比较大的时候，应该对这些情况进行重点稽查，避免电力营销的过程中出现一些偷电或者漏电的不良现象。
3营销稽查监控技术的应用效果
电力营销稽查监控技术的应用，具有较好的应用效果。随着电力营销稽查监控技术的全面发展，有利于实现不同等级电力营销业务的实时稽查监控，明确电力营销业务的稽查监控目的，规范了电力营销的程序，为电力营销稽查工作的公正、公开和透明化奠定了良好的基础。根据一定的研究发现，在电力营销业务中应用稽查监控系统，可以实现以下预期效果：
3.1加强了电力营销业务稽查的工作重点
随着电力营销业务的不断拓展，在实际的管理过程中全面推广了电力营销稽查监控技术，极大地降低了电力营销稽查业务员的工作量，不再需要对大量的营销数据进行繁琐的查阅，可以通过营销业务系统实现对稽查监控工作的自动化分析，提供更加准确的营销业务切入点，提供了良好的电力营销业务发展平台。
3.2全面提高供电服务质量
电力营销业务稽查监控系统，能够以代化的信息技术手段为基础，全面监控服务标准执行情况、服务渠道运转效率、服务时限以及对供电质量等相关指标，这一系统的955598省级故障抢修成功率能够达到100%，且其业扩回访率能够达到100%。经过“十分钟缴费圈”概念的打造，电力营销业务稽查监控系统还能够提供非现金缴费比例监控等业务，从而提
3.3系统的建成可对电力营销资料进行更为客观的分析管理
电力营销稽查监控技术在完成对业务信息的收集、管理、评估决策时采用了多方面的系统结构，使不同职责任务的划分更加细致，这样就能够对单项业务的营销数据进行了解。
结束语
综上所述，电力企业如果想谋求更长远的发展及必须在营销模式上做一些转变，建立一些符合本企业的电力营销检查监控系统，逐步时间营销业务网络化、集成化、多样化，通过系统既能对企业自身的漏洞进行监控检查，及时弥补不足，又能够在外部营销上通过多样化的方法进行业务发展，将电力企业的综合营销业务全面展开，只有在这样的模式下进行电力营销业务推进才能够使电力企业的营销体系更加标准，在建立了良好的自身形象的同时也能够为广大电力用户提供更加优质的服务。
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论文作者:李伟,杨扬
论文发表刊物:《基层建设》2018年第13期
论文发表时间:2018/7/10
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