摘要：国网商旅是具有国网特色的集“申请、预订、报销”于一体的商旅“一站式”服务平台，面向国网各级公司、大中型企业及高端个人用户，提供专业优质的商旅服务。依托央企优势打通内外网，接入外部主流商旅产品资源，集成财务系统，打造商旅全流程贯通的“便捷出行”新模式。
关键词：国网商旅云；企业降本增效；意义；途径
随着国家“互联网+”战略的逐步推进，近年来，各大央企纷纷发力电子商务领域，围绕主营业务，打造了一批具有代表性和一定规模的央企电商平台，2017年7月，14家央企共同发起成立了中央企业电子商务联盟。随着市场竞争的不断加剧，控制成本和规范化被越来越多的企业所重视，对于专业商旅服务需求也越来越强烈，这对商旅企业的快速发展提供了契机。
1.国网商旅的概述
相对于传统的差旅流程，很多人的第一反应都是事前繁琐的审批程序和事后复杂的报销手续，一旦弄丢了报销凭证，就只能个人全部自费承担，更有工作性质特殊需要经常出差乘坐飞机的员工，由于长期垫付出差机票，个人资金周转可能会受到一些影响。从2018年5月份开始，国家电网公司为进一步严格落实中央的“八项规定”，强化差旅费全过程的精益管控，努力实现降本增效，研制出了拥有自主产权的管理平台——国网商旅。国网商旅可以为国网公司员工提供一站式的差旅管理服务，也就是说，用户只需要使用一款名为“国网商旅云”的手机APP，就可以在线上实现审批、订票、报销的出差全流程，且整个过程不但可以享受到机票、酒店的折扣，还无需个人提前垫付资金。
2.传统的差旅流程劣势
传统的差旅流程是十分复杂的,对于员工来说,诸如个人垫资,发票难集;填写纸质报销单据,杂乱的票据难整理,容易错报、多报、漏报;内部流程疲于应付,各级审批需逐个领导签字;财务手工做账,单据堆积成山,假发票、重复报销的问题极难处理,工作量大效率低,最终工作价值难以体现等烦恼更是层出不穷。
3.国网商旅云助力企业降本增效的意义
国家电网公司商旅产品（以下简称“国网商旅云”）充分发挥内部优势，找准行业痛点，推出了“国网商旅云”商旅产品，其涵盖了机票、酒店、火车票、用车、签证、团建、会务等满足差旅客户的一站式采购需求、并基于商务出行人士的需求，提供机场停泊车、接送机、快速通道等产品，同时为商旅管理需求提供出差申请、审批、产品预订、合规管控、政策执行、报销、数据分析、供应商筛选等多维度服务。
3.1 国网商旅云产品个性化定制可满足国网员工出行多样化需求
随着中国经济发展，过去依靠人口红利、粗放快速的发展模式，已经不适用于现在的企业。有调查显示，2018年中国企业在制定差旅方案时，“节约”成本和“合规性”，被当做重要的指标作为参考，在公司内部建立更为精简和明确的流程来提升整体效率至关重要，不合规的差旅行为会导致公司增加成本的损耗。
国网商旅云专注于企业差旅管理全流程的精益管控及优质服务，为企业提供线上、线下、PC、APP端多渠道接入定制服务。在交通出行方面，国网商旅云已接入国内12家国内主流航空，综合折扣9折，提供在线预订服务；与航司系统直连模式出票，出票速度最快15秒；可以实现全国异地出票、在线退改签、在线值机选座；航班动态智能提醒、追踪航班信息、优先候补；同时实现票价折上折优惠，降低企业差旅成本。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在酒店服务方面，已接入携程、同程等酒店平台70万家酒店资源，与华住、如家、格美、尚美、锦江、亚朵等酒店集团签订大客户折扣协议，综合折扣85折；覆盖国内200多个城市，酒店预订实现全部预付订房。
3.2国网商旅云简化差旅报销流程可助推企业降本增效
差旅费用管控在企业费用管理中占据重要地位，合规、高效、透明是财务管理首要关注的三大重点也是当前差旅管理的核心痛点。国网商旅云目前能够提供差旅全流程管控能力，做到价格透明、合规、资源集中采购、成本有效控制；对接企业OA、ERP系统，差规严格管控，事先审批与事后报销紧密关联；公对公结算、商务出行无需管理发票、无需垫付资金。
国网商旅云的推广应用，从根本上解决员工商务出差线下审批效率低、报销签字审批周期长、发票混乱，容易丢失、个人垫付资金压力大等困难；对管理者来讲，解决了无事前审批，无法管控、难以辨别报销的真实性、重复/多次审批，效率低等管理痛点；对于财务人员来讲，解决了人工审核管理成本高、差旅分析无法细化、差旅合规管控落实难、企业差旅信息安全等工作难点；对于报销管理者来讲，解决了费用核对效率低、易出错、纸质凭证混乱，假票风险、事后发生的费用难以管控、人员预订服务无法管控价格等痛点。国网商旅云其强大和便捷的功能，不仅让管级管理者工作高效便捷，同时对推动内部规范管理、降本增效起到了极为重要的作用。
3.3国网商旅云大数据模式可助力公司向高质量发展
通过大数据技术，国网商旅云可以定制化分析列表及报给、实时生成差旅报；全程可视化数据，管理者实时掌控差旅动态；帮助企业提供财务管控，制定差旅规范。
推广国网商旅云应用，是国网公司强化风险管控、发挥集团规模效益的重要手段，是落实公司发展新战略的重要途径，也是助力国网公司提质增效，实现更高质量发展的关键一环。另外，国网商旅云的开发、应用、运营对于中央要求国有企业要抢抓电子商务发展的机遇期，用实实在在的行动改变单一运营模式，提升信息化水平,破除体制机制障碍，强化协同共享，助力企业转型升级、降本增效和“走出去”，服务国家战略等方面，都有重要的借鉴意义。
4.国网商旅云助力企业降本增效的途径
在降本提效方面，新技术和新管理工具往往带来的是突破性的改变，这正是依靠人力和经验的优化所难以企及的。推广国网商旅应用中，应坚持“实施差旅全程在线管控、实施差旅业务统一运营管理、实施集团集中采购”的总体思路，注重落实好公司总部、国网电商公司和各单位三个主体责任，做好“两个衔接”。
4.1做好系统开发与推广衔接
电商公司要持续做好系统开发和功能完善，加快推进第三方测评，同时优化策略，分步开展推广应用，扎实推进商旅应用运营推广工作，完善系统建设，保障系统安全、稳定、顺畅运行。
4.2做好平台运营和应用衔接。
电商公司要做好系统运行维护和安全保障，为各单位提供优质、可靠的商旅出行服务。各单位要及时做好流程和系统调整，加强培训宣贯，加强组织领导，落实工作责任，健全工作体制，确保有序衔接，将这项公司经营管理重大创新工程推广应用好，为加快建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业做出新的更大贡献。
结语
根据调研机构调查，差旅成本是企业的第二大可管控成本，但同时也是最难管控的成本，世界500强等欧美企业很早就具备非常成熟的差旅管理经验，差旅管理在进入中国后，中国500强等大型企业也越来越多的采用先进的差旅管理服务。如今，随着中国企业差旅管理意识的提升，国有企业正在从接触、尝试，到大面积的接受这项服务。
论文作者:郭鑫
论文发表刊物:《基层建设》2019年第25期
论文发表时间:2019/12/12
标签：商旅论文; 差旅论文; 企业论文; 流程论文; 公司论文; 成本论文; 助力论文; 《基层建设》2019年第25期论文;