国有大型零售企业的发展，本文主要内容关键词为：零售企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
近两年来，国有大型零售企业在经历了前些年的销售额大幅度增长，经济效益显著提高后，前进的步履日渐沉重，快速发展过程中积累起来的各种矛盾和问题开始显露出来，国有大型商场正面临着前所未有的困难与挑战。
（一）
当前我国营销环境的最大特点是新旧交替，即传统的计划经济体制与正在探索的社会主义市场经济体制同时并存，国有大型零售商场的营销环境呈现出以下特点：
第一，买方市场的形成。随着我国经济的持续发展，过去那种“有货不愁卖”的卖方市场已不复存在。消费者有了充分的挑选余地，成为市场的主宰。但随之而来的新矛盾主要表现在高档化的产品与中低档消费水平之间的矛盾，供给的快速增长与需求的相对不足之间的矛盾。买方市场的形成对商店的经营者提出了更高的要求，加大了零售商店经营的难度。
第二，消费格局的变化。随着人们收入水平的提高，其消费观念、消费结构、消费行为也发生了很多变化，使得购买力分流，由过去以商品性支出为主日益向消费多元化的格局发展。具体表现为：住房消费、教育消费、保健消费、服务性支出渐成时尚。另外，居民的远期消费心理不断增强，比较注重储蓄，推迟了购买力的实现。
第三，行业竞争加剧。当前流通领域中多种经济成份、多种经营形式、多种流通渠道的竞争格局使国有大型零售企业面临着空前的竞争挑战。近几年来，大商场越建越多；农贸、摊群市场已形成气候；各类专业批发市场批零兼营销售红火；连锁经营发展迅速，自选、仓储、会员制、代理制等经营方式应运而生。此外，我国流通领域对外开放短短几年间，一些国外的商业巨头已进入中国的零售业。这些都加剧了我国大型零售企业的竞争难度。
（二）
面对激烈竞争的市场，国有大型零售商场虽然具有网点、人才、规模等方面的优势，但也存在着明显的不足，表现在负债包袱沉重，经营缺乏特色等。国有大型零售企业的唯一出路是深化改革，根据外部环境的变化，调整自己的营销战略，充分挖掘内部潜力，优化营销组合策略，搞活经营。
第一，实现企业制度的转变。国有大型零售企业要按照现代企业制度的要求，建立起独立的企业法人制度，依照公司法行使权力和义务。彻底改变企业与政府之间的隶属关系，防止政府行为的不正当干预。要改变企业同员工之间的关系，建立以劳动法为约束的契约型关系，解除以往企业办社会的沉重负担，使企业成为真正的商品生产者和经营者。建立现代企业法人治理结构，形成企业自身发展和自我约束机制。
第二，实现企业发展战略的转变。从发展社会主义市场经济的背景出发，大型零售企业必须打破传统的内向型封闭式的营销观念，拓展营销思维，树立新的营销战略思想。现代零售企业发展的基本特点是大型化、连锁化、跨国化、集团化、工商一体化、自动化、信息化。零售企业可选择的发展战略分为三种类型：密集型、一体化和多角化。所谓密集型发展，即在现有的经营范围内求得发展。一体化和多角化的发展战略是企业利用自己的资源优势向外拓展，寻求通过合资、合作、收购、兼并、控股、连锁化、集团化等手段，达到更有效地加快发展的目的。根据我国大型零售企业的特点，借鉴国外成功的经验，一体化发展的具体形式有：以大型零售企业为主体，以连锁经营为特征的横向一体化模式；以大型零售企业为龙头，涉及生产、储运、批发、零售的纵向一体化模式。多角化发展的具体形式有：发展与现有市场相关、为现有顾客服务的新业务，集购物、娱乐、餐饮、运输为一体的集团化多角化发展模式：以零售业务为主，多种经营并举，实行跨行业发展，开拓全新经营领域的综合多角化模式：为实现自己的目标与多家互补性公司形成一种合作式的战略联盟模式。
第三，实现经济增长方式的转变。进入九十年代，大型零售企业迅速发展，据统计，年销售额在1.2亿元以上的大型商场1991年有94家，到1997年发展到700多家，其中年销售额在10亿元以上的商场由1992年的两家发展到1997年的21家。应该指出的是，这种快速增长是在传统的粗放型经济增长模式下创造的，是靠大量的资金投入取得的。据统计，97年一季度全国重点百货零售企业实现利润比去年同期下降了4.5%，毛利率下降67%，亏损企业又有所增加。这种高投入低产出的增长方式会断送国有企业的前程。国有大型零售企业实现增长方式的转变，关键是要搞好市场定位，突出经营特色，扬长避短，搞活经营。在市场经济环境中，零售商业企业成功的基础在于获得消费者的认同，而一个商店最能吸引顾客之处莫过于它的经营特色。试想，顾客之所以专程到这里来购买商品，是因为在这里可以得到其它商店得不到的满足与享受。这不仅包括生理方面和物质方面的满足，而且包括心理方面与精神方面的享受。令人遗憾的是，目前大型商场普遍存在着市场定位模糊，商品布局雷同，经营特色不明显，其结果必然是失去竞争优势。经营特色体现了商场的个性，是一个商场区别于其它商场的独到之处，是商场经营者通过经营理念、经营方式、经营服务等方面的创新。市场经济中竞争无处不在，任何一个市场都不会是一家企业独霸的天下，在大型商场群雄并起的情况下，塑造自己的经营特色尤为重要。有特色的商场可以给顾客留下深刻的印象，有特色的商场可以与竞争者拉开距离，总之，企业创造了自己的经营特色，而经营特色为企业带来更加广阔的发展空间。