浅谈聘用护理人力资源管理的现状和对策论文_李雪

陕西省西安市解放军第451医院呼吸科陕西西安710054

【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1674-8999(2013)08-0299-01

现阶段我国医疗体制正处于改革的进程中，护理人力资源管理，主要是针对护理群体的选材、用材、育才、留才和发展的递进过程。合理管理和配置护理人员它关系到医院能否提供优质护理服务以及护理成本费用的降低等，甚至会影响到护理人员能否继续就职。随着“以人为本”的护理理念的普及，合理管理现有的护理人力资源已成为医疗机构目前急需解决的问题［1］，本文针对我院的现状以及问题对护理人力资源管理进行分析，寻找问题的解决方法，提出了一些对策与建议，希望能够更好的帮助人力资源管理的发展。

1我院聘用护理人力资源管理的现状及存在的问题

随着医疗体制的不断改革与发展，医院具有自主经营权和人事决定权，医院为了更进一步的扩大规模，因此也引发了新的问题，现具体分析如下：

11聘用护理人员极度缺乏。根据我国医院分级管理标准规定，病房床位与护理人员的比例1∶04，医师与护理人员之比为1∶2，目的是保证护士群体的数量，能够完成各部门的基本护理工作［2］。较多医院都不能达到要求，护理人员不足，工作量超负荷的大，导致护理服务质量下降，甚至护士的身体也会被影响，护士的工作积极性也会随之降低，导致聘用护士跳槽，甚至不能继续就职而改行。

12聘用护理人力资源文化程度不成比例。以前，我国的聘用护理人员文化程度主要是中专学历，近几年随着大学的普及，培育出了不少大专学历的护理人员，中职医学学校逐步被高职医学大学的院校所替代。现阶段，拥有本科及以上学历的还较少，部分拥有大专学历，而大部分护理人员仍具有中专学历。护理人员学历水平较低直接影响护理技能和理论知识的培养与发展。较多医院对护士的培养、用材以及发展都不关注，以至于护理人员的专业技术难以得到提高，导致了聘用护理人力资源未能得到合理配置，给医院的医疗护理工作留下了隐患［3，4］。

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13医院护士地位低，收入与付出不成比例，部分护理人员产生了不同程度的倦怠感，虽然护理专业在不断发展，但护理工作仍没有被社会及医院的管理者所认同，管理者对护理工作的认识不足，缺乏专业指导。管理不到位，导致护理群体的不稳定，纷纷缺勤，离岗，使得医院缺乏护理工作的中坚力量。

2当前形势下我院聘用护理人力资源管理中所存在的问题和对策

根据护理人力资源管理对我院聘用人员中所存在的问题，提出改良的措施势在必行，它切身的关系到伤病员的利益，也会对合理完善护理人力资源管理产生影响，甚至会对我国医疗体制改革产生重大影响。综上所述，笔者提出以下几点改进措施。

21人力资源合理有效的配置，医院根据临床需要增加聘用护理人员。护理人员相对不足，严重影响到患者的生命安全，护理人力资源的科学合理安排，更能保证伤病员的生命安全，更能突出“以患者为中心”的服务理念，提高工作效率，提高住院患者满意度。医院的主管部门应深刻认识到充足护理人力和有效的管理可以改善护理质量，提高工作效率，降低护士对工作的不满意率，减少护士精力、体能的消耗。因此继续培养聘用护理人员专业是势在必行的，适当提高护理人员的工资及福利待遇，不同时段，不同薪水，保证护士职业群体的稳定性和对工作的积极性。

22坚持以人为本，人人是才的理念。坚定以护士为中心的人力资源管理理念，由于工资待遇和社会地位低下，很多护士会产生自卑的想法，看不到自己的发展前途，工作任务繁重，极大的挫伤了对工作的积极性。作为管理者首先要保证所有的护士都得到爱护、照顾和尊重。同时，在生活上、工作上给予帮助，在培养选材方面，医院应与高等医学院校进行合作，进一步强化完善护理队伍。

23护理管理做到有法可依，有法必依，不断完善相关法律法规，在制定相关规章制度时要切合医院实际情况，使护理工作更加完善化，有法可依，降低护士工作的自由性，将安全隐患降到最小［5~7］。其次，合理科学的排班，建立绩效管理制度，让考核方式多样化，可以随机和定期考核相结合。为更好的服务于临床，促进医疗护理事业的健康发展，更应带动护理群体对工作的积极性和主动性，达到社会满意、患者满意、群众满意的最终目的。

参考文献

［1］彭刚艺.广东省护理人力资源管理现状与对策［S］.中国护理管理，2004，5（2）:1519

［2］毛燕君.护理人力资源管理现状分析及展望［J］.现代护理，2004,10（8）：762

［3］潘少山,孙方敏.现代护理管理学［M］.北京:科学技术文献出版社，2000：22

［4］马学霞，郭冬梅.神经内科临床护理常见安全隐患分析及防范措施［J］.泰山卫生，2009,33(1)：3940

［5］周以瑞，王瑞玲.医院人力资源管理浅析［M］.中国医学创新，2010，7(2):144145

［6］劳苏静.新形式下医院安全管理工作的做法与体会［M］.中国医学创新，2010，7(2):149150

［7］周晓艳.绩效评价是医院人力资源管理的有效途径［M］.中国医学创新，2010，7(3):144145

论文作者:李雪

论文发表刊物:《中医学报》2013年8月第23卷供稿

论文发表时间:2014-3-20

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