（泗阳县人民医院 江苏 宿迁 223700）
【摘要】 目的：研究分析神经内科护理管理中细节管理的临床效果。方法：选取2013年6月至2014年6月在我院确诊收治的100例神经内科患者作为研究对象，将所有患者随机分为对照组和观察组各50例。对照组患者给予常规护理管理，观察组在对照组基础加强细节管理。比较两组患者在住院期间的护理效果及对医护人员的满意度。结果：观察组患者对临床护理的满意度为94%，明显高于对照组的82%，两组对比差异显著（P<0.05），差异具有统计学意义。结论：给予神经内科患者细节管理不但能提高护理质量，还提高了患者对护理人员的满意度具有较高的临床应用价值，值得临床大力推广。
【关键词】 神经内科；护理；细节管理
【中图分类号】R473.74 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2015）06-0301-01
神经内科是一个独立的二级学科，神经系统由脊髓、脑以及周围神经系统组成，常见的疾病有：脑梗塞、痴呆、癫痫、急性脊髓炎、帕金森、TIA等。这些疾病大多数发生在身体机能下降的老年人身上，这些患者大多会有生活自理能力差、精神恍惚等特点，因此护理人员在对神经内科住院患者进行常规护理管理的同时，更要注重细节上的护理管理[1]。本次研究选取我院收治的神经内科患者中部分给予细节护理管理进行治疗研究，取得令人满意的效果。现将部分研究资料整理报道如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
选取2013年6月至2014年6月在我院确诊收治的100例神经内科患者作为研究对象，将所有患者随机分为对照组和观察组各50例。对照组患者男28例，女22例，年龄35～76岁，平均年龄为（50.72±8.73）岁；病程为1～15年，平均病程为（7.86±5.42）年；其中脑梗死患者9例、视神经脊髓炎患者7 例、急性播散性脑脊髓炎11例、短暂性脑缺血发作23例。观察组患者男32例，女18例，年龄32～79岁，平均年龄为（55.87±9.32）岁；病程为1.5～17年，平均病程为（8.32±6.78）年；其中脑梗死患者11例、视神经脊髓炎患者9例、急性播散性脑脊髓炎12例、短暂性脑缺血发作18例。排除标准：过敏体质患者、肿瘤患者、妊娠和哺乳期妇女以及心、肺、肝、肾功能不全者。告知患者本次研究，并与患者签订知情同意书。两组患者的性别、年龄及病情等一般资料对比，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2 方法
对照组采取常规护理管理，观察组在常规护理的基础上面增加细节管理，其内容包含了：增强护理人员的专业知识以便于对患者及家属健康教育，提高护理质量、做好患者的心理护理、护理宣教以及预防护理等。
1.3 疗效判定标准
采取权威护理专家认定的调查问卷对分成两组接受不同护理的患者进行满意度调查。调查内容包括：对护理人员专业度是否满意；对护理人员服务态度是否满意；对护理人员健康宣教是否满意、护理效果是否满意[3]。100分满分，分数越高满意度越高。调查问卷的时候，向患者阐述此次调查问卷的意义，以求调查问卷的客观公正。
2.结果
2.1 两组应用效果对比
观察组患者对护理质量满意度为94%，明显高于对照组的82%，两组对比差异显著（P<0.05），具有统计学意义。详见表1。
表1 两组患者对护理质量比较
注：与对照组相比，*P<0.05
3.讨论
随着现在国民经济的迅速崛起和医学的不断进步与发展，于是在临床护理中诞生了细节管理这一新的护理方式，细节管理宗旨是给患者提供一个高水平高质量的护理环境，弥补了常规护理上的缺陷[4]。作为医护人员，应该强化细节管理的理念，其主要规范细化了护理这一工作的各项规章制度、医护人员在护理过程中的操作细节、提高了医护人员的专业度、在工作中对风险的认识以及应对能力、重视护理措施的质量控制[2]。细节护理不仅提高了医护人员的服务水平和服务态度以及护理质量，还能够有效的预防安全隐患，增加患者的满意度，有效的减少了医患问题。
本次研究可以发现，采用常规护理（对照组）与细节管理（观察组）相比，观察组患者的满意度为94%，明显高于对照组的82%，差异显著（P<0.05），差异具有统计学意义。与本次研究结果保持一致，可见给予细节护理管理在神经内科护理管理中具有很大的优越性。
综上所述，细节护理管理在神经内科具有较高的临床应用价值，提高患者的满意度，提高临床治疗有效率等，值得临床大力推广。
【参考文献】
[1] Gee MS,Kim JY,Management of abdominal and pelvic abscesses that persist despite satisfactory percutaneous drainage catheter placement[J]. Gervais D AJR.2010,194,(3),815-820.
[2] 宋红梅，王冰，杨冬梅等.优质护理模式下便条式管理的应用与效果分析[J].中国实用医药.2015，（03），259-260.
[3] Andrea, Iannaccone Thomas H, Marwick Cost effectiveness of transcatheter aortic valve replacement compared with medical management or surgery for patients with aortic stenosis[J].Applied health economics and health policy.2015,13,(1),29-45.
[4] 陈风莲，许梅娟，万碧珍等.精细化管理在精神科护理中的应用效果观察[J].医学信息.2015，（02），133-133.
论文作者:朱秀英
论文发表刊物:《医药前沿》2015年第6期供稿
论文发表时间:2015/6/29
标签：患者论文; 细节论文; 对照组论文; 神经内科论文; 满意度论文; 两组论文; 效果论文; 《医药前沿》2015年第6期供稿论文;