黑龙江省伊春市第五人民医院 153000
摘要：目的:探讨分析提高全科护理水平、采用优质护理对患者生活质量的影响的应用效果。方法:选取本院2013年9月-2018年9月期间收治的50例患者，按照护理方式的不同将其分为观察组和对照组，每组25例。观察组采取优质护理措施,对照组常规护理措施。比较两组的护理对患者的情绪影响效果与满意度。结果：两组患者接受护理后，给予优质护理的观察组患者的满意度为96.00%；给予常规护理的对照组患者的满意度为60.00%；观察组患者的临床疗效明显优于对照组患者，差异有统计学意义（P＜0.05）,而且护理过程中明显改善患者的生活质量。结论：在全科中提高护理水平、实施优质护理可以发挥积极的促进治疗作用，充分满足患者生理和心理上的需求,可帮助患者治疗及恢复,对临床症状和预后的改善具有良好的促进作用，可以有效减轻患者焦虑、抑郁的不良情绪，护理满意度高，临床价值值得被认可。
关键词：优质护理;护理水平;患者
Some thoughts on improving the level of general nursing
Abstract: objective: to explore and analyze the application effect of improving the level of general nursing and adopting high-quality nursing on the quality of life of patients.Methods: 50 patients admitted to our hospital from September 2013 to September 2018 were selected and divided into observation group and control group according to different nursing methods, with 25 patients in each group.The observation group took quality nursing measures, the control group routine nursing measures.The effect of nursing on patients' emotion and satisfaction were compared between the two groups.Results: after the two groups of patients received care, the satisfaction of the observation group of patients given quality care was 96.00%;The satisfaction of patients in the control group given routine care was 60.00%.The clinical efficacy of patients in the observation group was significantly better than that in the control group, with statistically significant differences (P < 0.05), and the quality of life of patients was significantly improved during the nursing process.Conclusion: improve the level of care in general, the implementation of high quality nursing care can play a positive role in promoting treatment, fully meet the patients physiological and psychological needs, to help patient treatment and recovery, to improve the clinical symptoms and prognosis with good promoting effect, can effectively reduce the patients with anxiety, depression, bad mood, nursing satisfaction is high, clinical value worthy of recognition.
Keywords: quality nursing;Nursing level;In patients with
优质护理服务示范工程是由国家卫生部2010年初制定的,通过引导、示范、推广、夯实基础护理,全面提高医院临床护理水平的活动。人性化服务是现代社会服务行业的倡导要点,临床护理作为医院提供诊疗服务的内容之一,强调对人性化服务理念的重视,在护理从以疾病为中心向以患者为中心模式的转变期间,对护理专业技术人员的观念更新及临床护理质量的提高,将产生积极的促进作用[1]。本文就优质护理在患者生活质量及提高护理满意度中的应用效果的情况进行介绍。
1资料与方法
1.1一般资料
选取本院2013年9月-2018年9月期间收治的患者50例，按照护理方式的不同将所有患者分为观察对照组和对照组，每组25例，观察组采取优质护理措施,对照组常规护理措施。观察组中，男12例，女13例；年龄19-71岁，平均（46.9±6.2）岁，病程6-20个月；对照组中，男12例，女13例；年龄17-73岁，平均（47.3±6.5）岁。两组患者的性别、年龄及病情等一般资料经统计学处理，无显著性差异（P>0.05），具有可比性。
1.2方法
对照组采取常规护理方法。
观察组采取优质护理。在常规护理措施基础上加以心理指导护理、对症护理、优质饮食护理和环境护理等内容。
(1)心理指导护理。患者患病后或多或少会导致心理上的变化，这些变化都将影响到患者接受治疗时的心情。护理人员应积极与患者进行沟通，耐心倾听患者主诉,对患者可能出现的消极心理状态实施针对性的护理，保证到患者不会由于心理状态无法较好的依从护理。同时,护理人员告知患者神经外科重症疾病病因、治疗方法和治疗中应注意事项等,便于稳定患者不良情绪,提高其配合度。对患者提出的疑问要耐心解答，并讲解该病注意事项。陪同患者做各项检查，以此增加患者的配合度与信心[2]。
(2)对症护理措施。需要密切监测其相关并发症的发生,着重加强对肠道疾病的预防,了解患者的排便情况。对患者瞳孔的大小及形态进行严密的观察,一旦发现异常情况,及时采取措施加以处理。要对重症患者的脉搏、呼吸、体温变化进行严密的观察，及时为患者选择最佳的治疗方式加以对症治疗。
(3)优质饮食护理。在患者入院时对其进行评估,了解患者饮食状况,患者提供营养丰富的饮食,让患者有着较好的身体状况去面对整个护理过程。坚持少食多餐的原则，保证患者营养平衡，同时还要指导患者进行合理运动，加快患者康复。需要注意到避免患者食用高脂肪食物以及刺激性食物避免加重其病情。
(4)环境护理。病房彻底的打扫,并让采光以及通风达到了相关要求。营造温馨、舒适的病房环境,保证病室内的温湿度适宜,注意空气流通,保持良好的清洁度。定时进行翻身,以防止皮肤长期受压而引起压疮。对患者的肢体运动和感觉功能加以判定,待患者病情允许后,指导其进行功能锻炼。
1.3统计学方法
采取SPSS11．0软件包进行统计学分析，计量资料用均数±标准差(x±s)表示，采用t检验和χ2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。
2.结果
两组患者接受治疗后，给予优质护理的观察组患者的满意度为96.00%、治愈率为100.00%；给予常规护理的对照组患者的满意度为60.00%、治愈率为69.00%；观察组患者的临床疗效明显优于对照组患者，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。
3.讨论
改善服务态度,提倡人性化服务。为患者提供人性化诊疗服务,不是医院管理条款、告示、标牌等,就能满足了患者的人性化服务需求,而是需要医护专业技术人员主动参与,挖掘自身潜力。目前,医院临床护理模式可以认为仍处于转变之期。以是否符合人性化理念为准则,评价临床工作中的点滴,可发现目前的一些工作还需提高及改进,因此,重视临床护理工作中人性化服务理念的贯彻,将促进临床护理质量水平的提高。优质护理干预的干预时间是由患者开始至患者出院后实施定期随访,对患者的干预时间比较长,可有效保证护理服务的连续性、规范性,进一步提高了护理的效果,在该护理模式下,患者的恢复效果良好,从而有效缓解了患者的焦虑、抑郁状态。通过优质护理,可以有效消除患者的不良心理,让患者产生正性的积极情绪，这样可以转移患者的注意力，减轻患者的疼痛。同时鼓励患者应对疾病，分散患者的注意力焦点，增加患者对疼痛的耐受力。通过优质护理措施改善患者的情绪状态，提高患者对护理及治疗工作的依从性,促进患者加速恢复。优质护理作为新型护理的一种，是在以人为本的社会大观念下产生的，为患有疾病人员的尽早康复提供了有效保障。优质护理会立足于患者的实际护理需求，需要总结以往的护理经验实施规范性、系统性的护理干预措施，不断提高临床护理质量[3]。
综上所述，优质护理对患者情绪影响的作用很大。对实施优质护理,可明显改善患者的情绪,有效改善的临床症状有助于疾病的康复，在临床上值得推广应用。
参考文献：
[1].全科护理[J].全科护理,2018,16(27):2.
[2]俞玲利.基于基层医院综合护理的全科护理意识应用体会[J].影像研究与医学应用,2018,2(15):255-256.
[3]刘介双.全科护理意识在基层医院综合护理中的作用[J].临床医药文献电子杂志,2018,5(47):67.
论文作者:吴岩
论文发表刊物:《中国医学人文》2018年24期
论文发表时间:2019/6/4
标签：患者论文; 对照组论文; 统计学论文; 措施论文; 全科论文; 满意度论文; 常规论文; 《中国医学人文》2018年24期论文;