（佛山科学技术学院）
佛山科学技术学院学生工作研究课题一般项目基于互联网思维的易班建设研究研究成果。
摘要：易班，作为互联网时代高校思想政治教育的新平台有其独特的优势与特色，如何发挥易班的特色增加用户的使用黏度是值得思考的问题，笔者以此问题为导向展开了调查研究。
关键词：易班；思想政治教育；互联网思维
2004年中共中央国务院在第16号文件《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中指出：主动占领网络思想政治教育新阵地。要全面加强校园网的建设，使网络成为弘扬主旋律、开展思想政治教育的重要手段。易班，作为互联网时代高校思想政治教育的新平台有其独特的优势与特色，它具有思想政治教育、学生事务管理等功能，已为高校思想政治教育提供了新的路径。但在利用易班开展思想政治教育的过程中，笔者发现部分用户使用易班的黏度不高，“互联网+”鼓励互联网企业与社会教育机构根据市场需求开发数字教育资源，提供网络化教育服务，“易班”正是体现这一思想的平台。因此，开展基于互联网思维的易班建设研究具有实际意义。
一、研究背景
“互联网+”给高校的思想政治教育工作带来了新的机遇和挑战，当前学生的生活已离不开网络，学生的学习、生活、思想等各方面已受到互联网巨大的影响。佛山科学技术学院作为广东省易班应用的先锋，在利用易班平台开展学生思想政治教育工作的过程中取得了一定的成绩，但每个学院学生使用易班的情况存在差距，以笔者所在的学院为例，根据学生的需求，开设了易学习、易生活、易动态、易心理、易就业、第二课堂六个栏目。易学习发布学习类资讯，易动态发布学院新闻等，易心理分享心理学有关知识，易就业分享就业资讯等，第二课堂发布学生活动，党团建设内容。但学生使用易班的黏度不是很理想。为了解学生对易班应用的真实态度与实际使用情况，从而有针对性的提出提高用户黏度的易班建设措施，笔者开展了此项研究。
二、研究方法
本研究主要采用了文献分析法，问卷调查法，访谈法。文献分析法，精读关于易班建设的相关文献，对研究成果进行梳理，制定调查问卷的问题及选项。访谈法，对象分为两部分，一是参与易班建设的学生主要成员，二是分年级随机抽样的学生用户，了解学生对易班应用的真实态度与实际使用情况，为进一步确定问卷题目及选项做准备。问卷调查法，编写问卷，调查学生对易班应用的真实态度与实际使用情况，并进行数据分析。调查问卷的内容分为以下四部分：个人信息、使用易班的情况、对易班的态度、使用易班的影响因素。个人信息包括年级、是否学生干部等。使用情况包括登录易班的时间、频度、使用项目、了解易班建设的情况等。对易班的态度包括是否喜欢易班、易班对个人的影响、愿意参与到易班建设的情况、对易班建设的建议等。使用易班的影响因素主要是了解影响学生使用易班的各类因素重要度。
三、调查结果
共回收问卷466份，其中，大一学生占42.92%，大二学生占26.82%，大三学生占29.61%，大四学生占0.64%，学生干部占48.28%。
（一）学生使用易班的情况
21.89%的学生经常登录易班，43.99%的学生偶尔登录易班，登录易班的时间经常在晚上。使用易班做的最多的事情是发布或填写问卷、收发通知、签到。最喜欢易学习、易动态、第二课堂栏目。不了解学院易班建设、各栏目建设情况的学生用户比例较高。
（二）学生对易班的态度
18.88%的学生不喜欢易班，11.8%的学生排斥易班。认为最需要加强建设的栏目是易学习、易就业、第二课堂。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆53.86%的学生愿意积极参与到学院的易班建设工作中，16.52%的学生愿意主动思考创新学院的易班建设工作。最能吸引学生使用易班的做法是丰富生活娱乐内容、分享专业学习类资讯、加强班级或个人奖励。
（三）影响学生使用易班的因素
在软件体验感、软件功能、资讯内容、信息安全、师生互动、同学使用情况、内容更新速度、配合学院工作(比如完成问卷、浏览通知等）诸多因素中，学生选择排名在前五的因素是软件体验感、软件功能、配合学院工作(比如完成问卷、浏览通知等）、同学使用情况、资讯内容，各占59.66%，49.79%，43.78%，35.19%，34.33%。
四、易班建设措施
互联网思维的核心是用户，因此，提高学生使用易班的黏度应该从学生的体验、需求入手，有针对性的进行易班建设。根据调查结果，笔者建议从以下几个方面加强易班的建设。
（一）完善软件
根据调查结果，软件的性能是影响学生使用易班最重要的因素。部分学生反映，易班软件在使用过程中容易奔溃，运行速度慢等，体验感较差。用户为王，完善易班软件的性能非常重要并且必要。
（二）加强日常管理
加强日常管理，利用易班开展学生工作，比如各类需要收集的学生数据、情况了解，发送通知，不仅提高了工作效率，提高了学生使用易班的频度，而且增加了师生交流互动的机会，有利于工作的开展。
（三）完善内容建设
在现有的基础上，完善各栏目建设，特别是易学习、易生活栏目。以易学习栏目为例，易学习栏目的建设要与学风建设相结合，丰富易学习的内容，与学生的专业结合，为学生的专业学习服务。另外，需要完善通识类、德育类内容，既满足学生多样化的需求，又培养学生的文化自信。
（四）加强班级或个人奖励
加强班级或个人奖励，通过制定合理的奖励措施，激发学生使用易班的积极性。在班级层面，通过加强网络班级的建设，打破线下班级的局限，不仅可以增强班级的凝聚力，而且可以丰富班级文化。在个人层面，发挥学生干部的带头作用，以点带面，促进更多的学生主动了解学院的易班建设情况，积极利用易班为自己的学习、生活等各方面服务。
（五）加强推广力度
根据调查结果，很大一部分用户不了解学院的易班建设情况，因此，很有必要在全院范围加强学院易班建设情况的宣传。另外，以年级为自变量，易班使用情况为因变量进行交叉分析，发现，大一学生为易班主要用户，对易班的了解、建设参与度热情最高。大三、大二学生次之。因此，需要根据不同年级学生用户的特点有针对性的进行推广。
易班作为师生实名的网络教育新平台，是一片净土，我们需要在现有成果的基础上，不断思考创新，完善易班建设，发挥易班平台的最大价值，更好的为高校思想政治教育，为学生的管理服务。
参考文献
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论文作者:刘丹
论文发表刊物:《知识-力量》2018年11月上
论文发表时间:2018/10/29
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