关键词：心血管疾病；护理；问题；措施
1、资料与方法
（1）一般资料
本次入选人员均选自2017年6月至2019年8月我院收治的心血管疾病患者（120例），男性患者例数多于女性患者，分别为70例、50例，年龄最大的为79岁，年龄最小的为47岁，中位年龄为63岁；疾病类型：心律失常（22例）、心功能不全（40例）、急性心绞痛（29例）、心肌梗死（28例）。在研究开始前，已将有关内容告知了患者及其家属，征得了他们的同意。通过对患者年龄、性别等一般资料的分析、比较，数据间呈现的差异不大，没有满足统计学条件（P＞0.05）。
（2）方法
将护理问卷调查表发放给本次研究对象，统一收回、分析，找出护理过程中存在的问题，并提出相应的改善措施，以不断提高心血管疾病的护理质量，进一步促进患者恢复。
（3）统计学处理
文章所涉数据均采用SPSS20.0软件进行处理，计量、计数资料分别予以t、X2进行检验，通过检验如若数据P值在0.05范围内，则说明满足了统计学条件。
2、结果
经过分析发现，心血管疾病护理过程中存在的问题包括人员操作失误、健康教育不足、服务态度等，具体如表1所示。
3、讨论
在临床中，常见的心血管疾病主要包括心绞痛、心率失常、急性心肌梗死等，具有起病急、病情变化快等特点，如若患者没有得到及时有效的治疗，就极有可能导致其死亡。有相关医学研究显示，针对急性心血管疾病而言，在其发病后的1至4小时内实施救治，其出现死亡的几率较低，故早诊断、早治疗是关键。近些年，随着人们生活水平的不断提高，其对医疗服务就提出了更高的要求，心血管疾病治疗时间较长，护理质量直接影响着整体治疗效果，现代护理强调科学化、合理化，要全面患者的心理及生理需要，要求护理人员根据患者的实际情况，为其提供个性化护理服务，从而不断提高护理质量，改善患者的护理满意度[1]。
针对心血管护理问题的改善措施：1）积极转变护理理念：医院相关科室应加大对优质护理服务理念的宣传，强调优质服务的内容、目的及作用等，不断强化相关护理人员对优质护理的认识与掌握，要求护理人员要始终秉持以患者为中心的护理理念，在实际的护理过程中要严格遵守优质护理相关规范要求，最大化满足患者的合理要求，从而为患者提供全面优质的护理服务。2）规范护理人员的沟通方式：加大对护理人员护理沟通方式的培训，要求护理人员在进行护理时要保持积极热情的态度，给予患者足够的尊重，微笑服务，在与患者沟通、交流过程中要注意言语用词，避免患者出现反感心理提高患者对护理人员的信任度，构建和谐的护患关系，进一步促进护理的顺利进行[2]。3）强化对护理人员的培训。医院应加强对相关护理人员的培训，培训内容主要包括护理理论知识、技能及护理人员的风险防控能力等，不断提升护理人员的综合素质及能力水平，确保其在实际的护理过程中能够熟练的进行各项操作，独立、正确的处理突发事件，最大化提高患者的舒适感，降低或规避因护理人员操作不当而引起的不良事件。4）强化细节护理：护理人员要加强对患者的管护，做好防滑措施，避免患者滑倒，在患者的病床上安置护栏，以免患者发生坠床等现象。同时，在对患者进行药物治疗时，要询问患者及其家属有无过敏史，并给予患者皮试，给药后要注意观察患者的反应，如若出现异常情况，要及时停止用药，加强对患者及其家属的健康教育，争取患者家属的支持，最大化降低护理风险的发生几率，提高护理质量，促进患者康复。5）强化健康教育：在实际的护理过程中，相关人员要加强患者及其家属的健康教育，为患者讲解疾病的发病机制、治疗方法、预防方法、注意事项等，可通过为患者发放健康教育手册、视频等方式进行，促使患者及家属进一步掌握疾病的危害性，以提高治疗依从性。6）强化心理护理：针对心血管疾病而言，受起病急、病情变化快等因素的影响，患者往往会产生恐惧、抑郁、悲观等不良影响，影响治疗效果。因此，在实际的护理过程中，护理人员要密切观察患者的心理状态变化，及时掌握患者的实际需要，主动为患者讲解疾病的发病机制、治疗方法及相关注意事项等，认真、耐心的倾听患者的主诉，对于患者提出的问题要及时给予正确答复，不断采用积极向上的语言鼓励、安慰患者，让患者感受的足够的关心与关爱，并争取患者家属的支持，告知其要时常陪伴在患者左右，加强与患者的沟通，帮助患者树立战胜疾病的信心，促使其始终保持积极乐观的心态面对疾病的治疗，从而有效提高治疗效果[3]。
综上所述，在心血管疾病的护理过程中，想要不断改善护理质量，提高患者的满意度，相关护理人员就需及时掌握护理问题及时予以改善，降低或规避护理风险事件的出现，确保为患者提供连续、优质的护理服务。
参考文献
[1] 陈绍菊 . 心血管内科患者住院期间常见的安全问题及护理对策 [J]. 中外医学研究，2018，13（30）： 85-86.
[2] 李远蓓．老年心血管疾病 124 例护理问题分析及对策 [J]. 实用心 脑肺血管病杂志，2017，24（B4）：64-65.
[3] 孙桂林 . 优质护理在心血管疾病患者护理中的应用效果分析 [J]. 河南医学研究，2018，25（2）：375.
论文作者:陈丹
论文发表刊物:《医师在线》2019年第19期
论文发表时间:2019/12/6
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