2日照市光明电力服务有限责任公司 山东日照 276800
摘要：随着科学技术在电力行业中的广泛应用，为电力企业改革提供了动力，现行电力企业营销管理手段已经不能适应时代发展需求，要求尽快创新电力营销管理模式，为电力企业健康发展提供保障。大数据技术应用下，为电力营销创新提供了技术支撑，在电力企业营销管理水平提高的基础上，有助于提升企业竞争实力，促进电力企业生产、营销等环节顺利开展。
关键词：大数据；电力营销；管理创新
引言
电力用户在新的时期中，对电力企业形成了更多期望，电力企业必须掌控电力资源市场的变动情况，平衡电力服务与营销的效益，达到最佳的经营效果。仅仅依靠单一化的营销手段是不能提升电气企业的营销工作水平，必须要在展开营销工作的同时，配合必要的管理工作，可在数据处理技术与网络技术等现代化技术的支持下落实统筹管控营销工作任务。现参照大数据时代下的发展条件，探讨全新的营销管理工作建议。
1大数据背景下电力企业营销管理中显现的主要难题
1.1对大数据营销理念不够重视
由于我国特殊的经济体制，电力行业长时间在国家的管控之下，大数据库发展内生驱动力不足，使得企业的营销形式一直在低水准摇摆不定。其本质在于，领导阶层创新能力不足和对大数据信息技术缺少认知的问题，企业内部缺乏专项技术人才，工作难以展开。对于部分工作并未及时进行创新研究，固守传统模式，这些都是导致此问题的主要因素。
1.2营销体系规范没有形成
电力营销是电力单位的核心业务，是关乎企业发展程度强弱的重要措施。从现在的情形看，虽然在大数据背景下电力企业营销管理创新已经对信息技术有使用，但只是适应基本信息分析的营销模式，这些问题都会给工作的展开带来不利影响。纯依赖报刊、电视、户外等的广告形式，企业内对于计算机的使用还未得到普及，而未建立起真正符合电力企业发展需求的工作体系，致使营销工作难以展开，影响同事之间配合以及工作效率的提升，也导致了当前工作不能满足营销形式的新需求。
1.3营销方式缺少有效监察
任何企业在发展过程中都会不断的进行机制的调整，以适应不断发展的社会及企业需求，可是从电力营销机制的效用来说，机制创新对于企业综合能力和服务水平所发挥的提升作用却是有限的。究其根本，监察系统的不完备是阻碍其机制发展的关键要素。企业中相关负责部门未能严格执行企业管理制度，管理松懈，员工职责不清等问题的存在，都在一定程度上局限了企业的发展。内审制度的不完备和审计人员能力不足的问题，会使得检查系统在工作时只能流于形式，制度难以得到真正落实，工作也随之延缓，造成问题累计。
2大数据下电力营销管理创新措施
2.1实施线损精细化管理
电力企业良好发展离不开线损控制机制的作用，在加大线损控制的条件下，有利于节约电能，进而提高企业经营利益。通常来讲，企业需要结合电网运行实际情况，建立相应的线损精细化管理体系，例如，部分企业以分区管理和电网分压为主，实施线损精细化管理，不仅从电压等级分析结果来进行电网线损的确定，还要加强区域电网的管理，以便实现预期线损控制效果。随着线损精细化管理观念在电力管理上的落实，能有效提高电力营销质量。另外，结合电力营销信息进行线损统计，可做到对线损情况有准确掌握，在此基础上采取针对性线损管理措施。同时，电力企业可为用户提供一定的规范用电指导，确保电力资源利用率的提高，能实现降低线损的效果，从而提高电力营销效率。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆例如，当前部分电力企业都安排了专门的工作小组，由他们深入到基层用户群体中，在与用户沟通中，掌握用户的用电特点，并为其提供一些电力使用指导，达到降低线损的目的。
2.2实现电力营销数字化
为了适应大数据时代发展需求，电力企业要逐渐建立起数据化电力营销体系，在大数据技术支持下实施电力营销管理，真正实现营销管理和先进技术的结合。同时，还要提高资金管理自动化程度，利用计算机设备进行资金管理信息的收集和整理。在数据分类、处理、存储等环节，需要安排专业人员进行监管，明确界定员工工作职能，注重细节管理。另外，企业还应加强对管理员工的培训，使其掌握数据分析能力，能根据数据分析结果确定电力营销管理重点，并且营销管理人员应自觉利用管理软件完成有关工作，形成高效的工作模式，充分发挥电力营销管理功能。总的来说，大数据技术在电力营销中的运用是一种必然趋势，如微信、微博等营销平台的出现，能有效提高企业电力销售效果，是电力企业持续发展的重要保障。
2.3应用大数据技术
大数据技术手段在电力企业中可被以多样化的手段使用，创新营销管理工作的最终目的在于提升营销工作效益。展开大力推进应用互联网技术的活动时，还要构建具有明显的地域特征的信息网络，使营销数据可以在信息网络平台中被有效传递。在多样化的电力营销服务的基础上，管理人员还要将一些新的营销服务理念进一步深化，在获取大数据的技术支撑后，可尝试将环保化的工作理念融入到营销服务中，这是一种相对比较新颖的优化营销方法的尝试。营销工作理念被彻底改变之后，营销阶段的风险问题也可被有效消除。在进入到后期营销环节时，电力企业需参照电力用户的实际用电量来核算与回收电费，这一阶段就比较容易形成营销风险，为了在保持低成本的条件下，有效回收电费，避免出现电力用户拖延缴费时间的情况，可使用大数据平台，组建用户信息库，做好购电登记工作，清晰记录用户的实际用电数据，对用户进行实时监管，使其可以按照营销标准来及时支付电费。
在现代电力企业实际发展过程中，以业务导向为核心的传统营销管理模式已经无法满足实际需求，因而在大数据分析结果的基础上制定针对性营销策略具有重要作用及意义，在电力企业进行市场拓展方面具有重要作用。所以，电力企业在实际营销管理中，应当通过大数据技术的利用对客户消费行为进行分析，对新业务及新市场进行拓展，这在电力企业今后发展中已经成为必然趋势，可依据大数据分析结果将更加个性化的服务提供给用户，从而使用户需求能够得到更好满足，并且应当制定针对性营销方式，对产品领域进一步拓展，从而确保电力营销管理取得更滑理想的成果。
2.4创建电费取收风险管控
提高电费的回收管控，才能为电力单位的有效运作提供保护。但电费的回收一直都是电力单位需要解决的管控难题，所以必须要创建电费收取风险管控，进而实现电力营销的管理创新。电力单位要对用户的账目进行实时监察。具体而言，要对办理大规模用电的用户实行定期的电费保证机制，并对电费收取中的有风险用户实行电费保证机制。
3结束语
在现代电力企业发展过程中，电力营销管理有着越来越重要的作用及意义，对实现企业持续稳定发展具有一定决定性作用，因而需要有效开展营销管理工作。在当前大数据时代背景下，电气企业营销管理人员应当结合大数据时代特点，通过有效方式及途径开展电力营销管理，使其更好满足实际需求，实现电力企业更好发展。
参考文献
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论文作者:李艳茹1,高晓华2 申超2 林琳1
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2019年7期
论文发表时间:2019/7/10
标签：电力论文; 数据论文; 电力企业论文; 电费论文; 工作论文; 用户论文; 营销管理论文; 《建筑学研究前沿》2019年7期论文;