激活产品的利润点_利润论文

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激活产品的利润点,本文主要内容关键词为:利润论文,产品论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。

最近,在公司旁边的便利店购物时,忽然发现眼前的POS机(收款机)变了模样,面对付款人的提示屏足足有一本杂志封面大小,最上方是收款的金额提示,下方的一大块面积正在播放广告片,左侧还有天气预报。当大家都在慢慢地排队、欣赏广告的时候,我们留意看了一下这个POS机提供商的名称,它叫NEC。NEC公司无疑是富有创意的,它正在试图重新激活它的产品,重新定义它的行业。我们认识好几位曾在POS行业工作过的人士,他们的共同结论就是:这个行业太难了,商业企业在不断整合,客户越来越集中,而POS机已经非常标准化、同质化,多个竞争对手围着越来越少的客户在谈判,价格越来越低,实在没法做下去了。

而现在,NEC公司把POS机当作广告牌在操作,它的利润来源就不再足微薄的、一次性的机器销售,而是源源不断的广告收入,而且,正是因为商业企业在整合、集中,较少的客户控制了更多的门店,它的广告“圈地”速度会比以往快得多。想像一下,这是一个多么令人兴奋的新大地。

毋庸置疑,NEC通过重新激活产品找到了新的利润点。在这方面,是否有一些规律可循?答案是肯定的。本期的文章《打破产品生命周期的宿命》就总结了产品重新定位的三种战略。

第一种是逆向定位战略。企业不需要沿袭不断增加产品属性的老路,而是另辟蹊径,弃除一些被同行视若珍宝的产品属性,把一两项只有增强型产品才拥有的属性融入其中。这种打破常规的属性组合,能够改变产品在同一个类别中的竞争地位,并促使产品从生命周期的成熟期重返成长期。比如,美国的捷蓝航空公司(JetBlue)取消了航空公司普遍提供的餐饮和头等舱等服务,增加一些享受型设施和服务,如机舱后部三分之二的座位都有舒适的伸腿空间等,从而建立了独特的市场定位。到2004年底,捷蓝航空连续16个季度赢利。

第二种是分离定位战略。我们可以有意使产品与不同的类别建立关联,使其脱离原属类别,从而改变产品的消费方式和竞争对手。NEC公司采用的就是这个战略。

最后一种是隐匿定位战略。企业可以采取一种较为隐蔽的策略,刻意掩盖产品的真实属性,把它乔装打扮成另一种产品,以便让多疑的消费者更加容易接受它。当某类产品存在一些不利因素的时候,采用隐匿定位战略会十分有效,它可以巧妙地将产品悄然推入市场,为消费者所接受。本刊去年7月号文章《“无用”的产品也走俏》介绍的就是这类策略。索尼和本田公司都在开发会做家务的机器人,但索尼公司开发的第一代机器人AIBO并不完善,做不了家务,它索性将AIBO定位成宠物机器人推出,获得了巨大的成功。

现在看来,对于手中的产品来说,我们不是缺少利润机会,而是缺少发现。发挥你的想像力吧!

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