论高等教育中的创新领导及其实践，本文主要内容关键词为：高等教育论文,领导论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
中图分类号：G40-058 文献标识码：A 文章编号：1671-1580(2011)01-0009-03
领导是一种过程，在这个过程中，领导者运用个人的影响力，通过组织成员沟通协调、凝聚共识等活动，引领组织成员合作达成组织的共同目标。从本质上来说，领导是率领全体的组织成员朝着一定方向目标迈进并为之服务的行为过程。领导这项技能可以影响别人，让他人产生动机，自发的全身心投入，同时为达到共同目标而努力不懈。因此，领导是一种服务，也是一种影响力或影响行为。领导的优劣，关系到组织的竞争力、效率与未来发展。领导者的特征及领导行为，深深影响一个组织。不仅企业这样，在高校的组织当中，有效的领导不仅能带动全体教职员工的士气，创造和谐的校园气氛，更能利用团队精神，来达成各项目标，其重要性是不言而喻的。过去，高校是一个稳定的组织环境，有着健全与刚性的规章制度，但随着全球化时代的来临与外在环境的巨大转变，高校进人了一个信息发达、快速变化的多变环境。在这个强调个性与多元化的环境中，只有创新的领导者才能给组织带来活力以面对新的挑战。
一、创新领导与组织创新
将创新的观点引进到组织的领导管理层面中，便产生创新领导的概念。企业如何通过创新产生利润，降低单位成本，扩大市场占有率，已是当前领导者最重要的课题。因此，领导者必须扬弃不符合现代企业制度的知识与观念，开展新思路、适应新环境、接收新知识。所以，领导者除了要有创造力，能提出不同的解决方法之外，更必须要有开放的心胸，适应环境的变化，不拘泥于过去既有的方式，要有兼顾感情的智慧，在冲突与矛盾的中，知道如何判断，对于人际的互动也能处置得当，在适当的场合做出适当的回应。领导者如果能引导教职员工从各种角度来看待问题、提供必要的精神支持与物质资源、给教职员工创新的自由空间，这样便能促成组织的创新。而组织的创新管理指的是领导者通过创新环境的建设、安排成员参与，促使成员进行知识创新、技术及产品更新的过程，并针对未来可能面临的问题，激发组织成员突破现状、接受挑战，并以新思维、新方法，使组织得以发展。究竟什么是“创新领导”。多特利奇在《创新领导的十大修炼》一书中主张，在一个复杂、不安、变动的世界里，领导人如何在优秀企业里，依然保有成功的地位，并继续启发带领每位教职员工是一个大问题。领导人必须了解这个世界的一切都已不在控制之中，因此在思想和决策上不要成为经验主义的奴隶，要揭露自己的弱点，要创造一个能够制造创新的团队，在取得他人信任之前要学会先相信他人，并且要以适当的训练和教导来代替领导。创新领导是要完整的创造出一个新价值的过程，营造一个支持及鼓励产生创新的环境，让成员可以发挥创造力、新点子、新的设计。
所以，领导者如果能接受冒险、乐于见到新的工作方法、使组织的信息流通、支持创新并使创新者获得奖励，这样就能使组织创新得以成功。此外，领导者如果能为他人提供好的典范、消除创新的障碍，并试图完成一些新鲜的工作，将更容易达到组织创新。
二、高等教育呼吁创新领导
新世纪的高等教育工作面临新的挑战：高等教育改革与政策法规的更迭、高校结构的改变，以及知识经济大潮带来的变化与创新，这些不仅增加高校高等教育的复杂性，影响管理者、教师之间的关系，也迫使高校的领导者不断地转变。于是为了现代环境变迁与高等教育改革的需求，就要提高高等教育质量及高校竞争力，此时，高校领导者必须以新的思维、技术与服务，进行有计划、有步骤、有系统的实施过程，以增进高校办学、教师教学与学生求学的成效。因此，在当前的高等教育趋势下，高校领导的主要任务是描绘组织愿景、建立组织共同价值与理念、将机会事业化、带动创新活动与系统化实施，领导成员实现愿景，最后使组织可持续生存与发展。
当今高校面临的情境十分复杂，因此未来的高等教育需要以高层次创造力为特征的领导，创新的领导者是人们的鼓励者与督促者，其能引导团体朝目标前进。面对当前瞬息万变、错综复杂并且竞争激烈的时代，高等教育行政组织的领导者应认清挑战，必须放宽心胸与视野、突破以往的死板的思考模式，以全面性的系统化思考，来规划组织未来的发展方向。领导者在扮演促进高校组织的创新发展的重要角色，其应具备亲和力与沟通能力，并善用肯定和信任的激励方法，协助教师建立自信与自我发展的决心。领导者必须将创新的概念结合高校愿景，鼓励教师加强专业学习并尊重教师的专业知识和技能；通过提供教师专业进修与学术研究，鼓励教学创新，接触新事物，应用多媒体教学、具备远距离教学能力、为产业变化调整教学多元化的创新高等教育观念。高校在迈向创新的过程中，领导者具有自信心、开放心、关怀心、好奇心等人格特征，并采用民主的领导方式，以系统思考方式处理日常事务，才能达到成功的创新。
在以知识为主的高校组织里，领导者必须鼓励教职员工勇于发表意见，因为没有意见和建议，便没有创新。领导者必须发挥其影响力，使高校组织呈现开放性与民主性，建立真诚公平合理的沟通气氛，其目的是希望能建构满意且具成就感的行政理念，追求共同价值的实现，并建立利于长期发展的校园文化。在这过程中，领导者需运用既有的资源，遵循一定准则，跳脱原有的思维想法，突破各项限制因素，采用创新点子，以长期投资的方式，寻求改善的路径，并以提升高校运作效率为目标提出长期规划。所以，为社会变迁与高等教育改革需求，领导者应以开放的胸襟、前瞻性的思维，宽容接纳不同的想法，愿意倾听、容忍错误，在提供成员鼓励创新及重视创新的环境之外，给予成员充分的支持，使其成长学习并且能实现创新，最后发展为独特的教育特色。
三、创新领导的工作思路
高等教育必须利用创新，创造优势的思路，以不断地求新求变来取得独特的竞争优势。在领导的过程中，领导者通过非正式与正式的影响力来引导成员，其中正式的影响力就是领导者所采用的工作策略。对高校而言，策略是为了达到高校的各项高等教育目标，就高校所处的环境和条件，领导者所采取的应变措施。创新策略是领导者摆脱传统的思维想法，掌握未来的趋势，采用有远见、有价值的工作方式，积极地创新变革。在这过程中，领导者通过这种策略的运用，加上其所具备的创新理念，安排组织成员集体参与和团队合作，进而塑造新的组织文化，并建立有别于以往的组织特色，以提升组织的优势。
第一，知识管理理论的思路。在知识经济的时代，知识已然成为最重要的资产之一，知识管理理论也因此应运而生。知识管理是组织对于其内部的人员、信息和技术等，做有效的管理和整合，以有效运用知识，促使知识不断创新，进而创造组织的智慧，活化高校生命力与创造力，最后提升组织的效率。知识管理结合信息处理能力与人的创新能力，以增强组织对环境的适应力。创新的诞生并非仅依赖少数人的知识或部分的信息，而是必须基于系统化的分析、整合所有成员的知识与信息。有价值的创新亦必须以知识作为基础，并非凭空想象。实际上，创新是一系列知识生产、知识利用以及知识扩散的过程。一位创新的领导管理者必须创造一个能形成适合知识创造的情境。领导者如果能有效运用知识管理理论，将知识成功地引入组织内部，通过成员彼此的分享和讨论之后，就会有创新知识的产生。因此，一位创新的领导者，能更敏锐地觉察社会环境的气息，适时地引进和选择新知识，以其所学突破现状并改善原有的领导作风。
第二，激励理论的思路。激励是一种外在的驱动力量，通过这种力量的影响，可以激发、指引与支持一个人的行为。科学管理之父泰勒认为人必须通过诱因来刺激，才会努力学习或工作。在组织内部，领导者可以运用激励，刺激成员产生行为动机，进而产生持续性行为，成功达成组织的目标。基于上述条件，如果了解一个人当前的需求，再迎合其需求，以有效的“激励办法”诱导其行为，便可以有效地迈向组织目标。激励因素能让组织成员心理上得到满足，使其能在工作中得到成就感与满足感，在这种良好条件下，组织成员将愿意发挥自己的潜力，全心全意为目标奋斗。除此之外，领导者在创新时，如果想要有所成就，必须让成员相信领导者的承诺，同时领导者也信赖成员的能力，并与组织团队一起奋斗。此外，只有领导者能取信于组织成员，让成员相信其真心提倡创新、也愿意承担创新可能带来的风险，此时成员才会愿意自由的提出意见与新想法，并与领导者分享个人的信息，以实现创新意愿。
第三，领导者创新思考模式。一位创新的领导者能够发现问题、界定问题、以新方法与新的执行方案来解决问题，使组织呈现新气象。组织中创新能力的发挥，就在于成员提出新想法，领导者修正想法、给予反馈以解决问题，最后让新想法付诸实现的过程中不断使循环发生。
由上述可知，成员所提的新想法必须受到支持，领导者必须谨慎评估，并提出建设性反馈。如果能给予教职员工反馈，让他们清楚地了解进度从而强化对于目标的认同程度，这样他们的表现也会更好。因为反馈能让教职员工知道“他们已经做的”及“他们应该做的”差距有多大。如果是领导者不够积极的给予反馈，将会降低成员对工作的积极性，也会降低其产生创新想法的意愿。
四、高等院校创新领导的实施途径
推广创新领导理念，有利提升高校行政绩效。创新领导和高校行政绩效有正相关的关系，领导者在创新领导的表现越好，则高校行政绩效就会越高。高校的行政领导人员如果能具体实践创新领导，将有助于领导效率与高校行政绩效的提升。因此建议高等教育主管部门在培训高校领导干部时，可以开设创新领导的相关课程，由此提升领导者的创新领导能力。对于现任的高校领导者，则提供系列性的进修、学习或研究，并鼓励其结合理论与实践，发展个人的创新领导能力，并应用领导个人技术及工作策略，包含“弹性思考”“乐于创新”“知识管理”“组织文化创新”“领导与沟通模式创新”等，即能提高高校行政绩效，进而达到高校的可持续创新。
吸引创新人才，积极变革创新。高校在任用行政领导人员时，除了聘请有能力、具责任感的人才担任行政职务外，也应重视其创新的能力，通过引进具有创新能力的人才，能够突破僵化思维并为行政团队带来新气象。此外，也应提供行政人员能够发挥创新思考的空间，鼓励行政人员提出创新的想法、与以往不同的创新处理方式，以期促进学校运作的整体革新、改进与发展。
领导者应加强与教职员工的互动，以争取认同与支持。领导者应多倾听基层教职员工的心声与真正感受，给予关怀与尊重，并在适当时机提供其所需资源与协助，让教职教职员工能有被重视的感受，进而对高校与领导者能产生更多的认同，愿意在工作上付出更多，以提升高校行政效率。
提升组织创新气氛，营造温馨快乐的行政工作环境。高校领导者应该要营造创新的气氛，给予组织成员更多自由；信任下属，并且适时地给予表扬和奖励；以鼓舞士气。行政部门之间则应更多地互动，增进彼此的沟通与协调，互相协助、支持与勉励；意见分歧时，都能以理性态度互相沟通协调，以解决问题为最终目的。并可在工作范围之外，举办私人聚会或休闲活动，通过非正式的沟通相处方式，让行政人员能在活动中增进彼此的友谊，建立互信与了解。
合理分配行政工作，提供各项资源。高校的领导者应拟定合理的分工标准，并建立公平的奖赏制度，这样能促使高校行政人员以积极、正面的态度处理各项行政事务。此外，高校的行政人员有一部分是教师兼任的，在教学繁忙之余还要兼顾行政工作，因此领导者必须提供各项资源、设备等，使其工作更加便利迅速。另一方面则要成立互补性的专业性团队，可以迅速有效解决成员在工作上所遇到的困难与阻碍，并让不同专业领域的成员得以沟通交流。
一所优质的高校可通过创新领导的技术与策略，创造专业、有活力、具特色的校园文化，来达成高校愿景。当前的时代是充满希望、充满竞争的时代。在追求创新、优质高等教育的同时，应摆脱原本传统管理与领导方式的束缚，通过可行的创新领导技术与策略，提出未来可行的具体办法及配套措施，为高等教育注入一股创新的新鲜血液，提供教师多元的高等教育环境，及丰富的高等教育内涵，引领高等教育不断进步与革新，以促进高等教育质量的提升与高校的可持续发展。