朱琪琪[1]2008年在《深圳会展中心的展览营销策略研究》文中研究指明展览业在我国是个新兴行业,目前正以年均增长近20%的速度发展。随着中国展览市场开放,竞争日趋激烈。深圳会展中心是“中国国际高新技术成果交易会”的承办单位,同时管理展馆,目前在深圳市事业单位改革大潮中转为国企性质,实施“举办展览”和“展馆经营”两条腿走路的经营方针。由于体制问题,深圳会展中心之前尚未对市场化展览营销策略进行系统、深入的研究,因而本文探讨和提出的深圳会展中心展览营销策略,具有一定创新性。面对展览市场风云变幻,如何制定切实可行的展览营销策略,在激烈竞争中实现可持续发展?本文首先提出了研究背景、文献综述及研究思路,并分了国内外展览市场现状,包括展览业状况和营销现状。之后,通过宏观环境分析、波特五力模型行业竞争分析、内部情况和营销能力分析等,建立了SWOT矩阵,着重分析了深圳会展中心内外部营销条件。在会展中心的营销条件分析基础上,通过进行市场调研和分析,确定了展览目标市场及总体营销战略,进而设计制定了会展中心展览营销策略,包括展览产品策略、实施差别化展览定价策略、强化展览品牌策略、深化多层次展览营销网络策略、多样化展览促销策略、优质展览服务策略、加强客户关系管理策略。最后,为保障展览营销策略的实现,制定和提出了实施保障措施,包括改革中心机构体制建立现代化企业制度、树立“营销龙头”意识、加强展览研发能力、建立整体展览营销管理机制、完善人才机制、完善营销管理信息系统。
梁诚业[2]2014年在《基于IPA分析法的国际商业展览会关键成功因素研究》文中提出国际商业展览是企业重要的营销策略之一,参展厂商(exhibitor)期望借助参与国际商业展览会传递信息、维系顾客、建立形象或达成销售绩效,参观者(attendee)希望通过参观国际商业展览会搜集产品、技术及产业信息、拜访客户及获得实际的采购绩效,而展览展览会主办单位(organizer)必须同时满足参展厂商及参观者的需求,创造展览的利润,实现组织的目标。本研究通过2014年北京国际汽车配件展览会览会,以参观者(attendee)对展览会各项指标的观点,来探讨参观者需求,并检视商展营销策略。本研究分为四大层面,分别为参观者人口特点、参观者参观行为、重要表现程度分析(IPA)、参观者参观决策。以参观者目的及国际商业展览会成功因素进行问卷设计,并实施专家前测,目的在了解参观者参观展览时所考虑的动机、因素,调查变量所呈现的结果及显着差异情形,分析展览展览会主办单位的展览营销策略是否符合参观者需求,进而探讨国际商业展览会的关键成功因素。研究结果显示对展览会主办单位而言,国际商业展览会关键成功因素在：(1)满足参观者需求：不仅要满足需求,更需要迅速回复需求,(2)规划完整的流程：完整的展区规划及报名注册流程,以提供专业且优质观展环境,(3)专业多元的服务：参展产品专业、多样、具竞争力,搜集技术信息及有较多高层管理与销售人员参与；对展览会主办单位及参展厂商而言,国际商业展览会关键成功因素在：(4)提供体验、测试新产品服务,(5)提供专业、充足的产业信息；对参展厂商而言,国际商业展览会关键成功因素在：(1)与参观者保持定期的沟通,保持经常的往来,(2)突显企业及特定产品,(3)提供购买信息。本研究的方法及结论在实务上可提供参展厂商与展览会主办单位了解参观者参观国际商业展览会的预期满意程度,作为未来策划国际商业展览会营销策略的基础,以及资源调整配置的参考,同时也可以提供后续研究及学术上的参考与应用。
胡端梅[3]2016年在《基于服务原理的国际展览营销问题研究》文中研究说明随着经济一体化进程的加快,会展业迎来了高速成长期和发展期。近年来,越来越多的跨国展览公司开始进入我国市场,以强大的资本实力及先进的营销经验,对本土国际展览公司形成了巨大的压力。面对日趋激烈的竞争局面,LH国际展览有限公司如何运用营销策略应对来自国内外同行的竞争,并能够在市场争夺战中保持优势地位,无疑成为一个亟需解决的现实课题。正是基于以上认识,笔者本着理论与实践相结合的研究方法,以服务原理以及市场营销等理论为基础,采用文献分析法、对比分析法、定性与系统论相结合等科学的研究方法,选取LH国际展览有限公司为个案对国际会展营销问题进行研究。首先,立足服务理论指出国际会展是国际服务贸易的重要组成部分,进一步对服务营销理论以及国际会展营销的概念等进行阐述;其次,从产品及服务、展会定价、营销人员以及绩效考核等方面,阐述了以LH公司为代表的大多数会展公司的营销现状,并指出了其营销存在的问题;再次,在服务原理视角下,按照全方位营销的思维,指出了国际会展公司营销的主体及客体,并详细分析了营销7P组合要素的实施;最后,从优化国际会展营销环境,提升国际会展公司的内部能力,以及以市场为导向提升营销水平叁个方面,提出了更好实施上述营销策略的保障措施。
邢振超[4]2006年在《基于利益相关者的我国会展营销体系研究》文中进行了进一步梳理会展经济已成为我国国民经济发展的助推器和新亮点。与此同时,随着市场竞争的进一步加剧和营销理论的发展,营销活动的哲学内涵、管理理念和运作方式等正在发生深刻的变革。与第叁产业中一般行业的营销活动相比,会展营销的主体和对象更加广泛,内容更加复杂。本文首先从概念入手,对会展的涵义及相关术语进行辨析和界定,并对国内外的研究现状分阶段、分主题进行综合评述。关于我国会展经济发展特别是会展营销的理论研究成果比较缺乏,甚至有些研究断章取义,以偏概全,这种情况不足于、不利于指导我国会展业的健康、持续发展。在此基础上,作者提出构建一套完整的适合我国国情的会展营销体系的设想。其次,分析国内外会展营销实践的现状。中国会展业的宏观管理体制和微观运作机制相对德国、美国等会展经济发达国家都明显落后,因此,在设计我国会展营销体系时,有必要借鉴会展发达国家(地区)的先进经验。第叁,针对前面提出的构建会展营销体系的设想,结合当前国内外会展营销实践的现状,进行理论基础方面的研究:分析了会展营销过程中牵涉到的各利益相关主体,并设计了会展营销利益相关者图谱。在以上理论研究和实践分析的基础上,根据我国会展营销体系设计的原则和应满足的条件,作者构建了一个相对完整的会展活动中的利益相关主体营销体系,并阐述政府、会展企业、参展商(与会者)、专业观众及媒体之间的营销关系及营销策略。结论部分,对国际会展业的发展方向以及我国会展业的国际合作进行了展望,并对本文构建的会展营销体系做了总结。
汪源[5]2017年在《苏州国际博览中心会展业务营销策略研究》文中进行了进一步梳理当前,会展产业在我国的发展已经初具规模。作为一个绿色的朝阳产业,会展行业即将进入一个快速发展的时期,会展经济时代的到来为时不远。会展业作为促使企业之间良好沟通的商务平台,其快速、高效的特点是网站、电视等其他营销媒体所不具备的。有营销需求或者资源合作需求的企业通过参加展会的形式进行自己的品牌宣传、产品推广以及寻求有效资源将越来越成为企业重要的营销活动。随着会展经济的迅猛发展,会展市场体系的逐步完善,参展商对会展市场的细分需求也日驱明显,相应的越来越多的主办方也为他们的参展商提供了可以满足不同细分需求的会展产品,进而我国的展会项目不论从数量、规模、还是参展人数、周边经济带动都具备了强大的吸引力。这些商机都为国内一、二线城市的各主流展馆所洞察,引得各地纷纷增加投入,展开了一轮又一轮场地规模扩大、提升服务质量、优化营销策略的“军备竞赛”。首先,苏州国际博览中心成立于2003年5月,地处苏州工业园区CBD核心区域,为苏州工业园区管委会直属特级国有企业,2004年开馆运行至今已有13载。近年来随着政府主办会展活动的经费逐年缩减,会展国有资产的规模下降,激烈的市场竞争趋势日益加剧。因此,笔者借以此文期望苏州国际博览中心能够依托长叁角的区位优势,在良好市场经济形势的契机下加强会展业务的拓展,走在“创新潮”的前沿,深入研究行业形势和环境变化所带来的潜在影响,通过实施有效的营销策略,走向主动、高效、务实的“创新求变”之路。其次,本文主要依据现代企业营销理论与现代企业管理的前沿理论,联系国内外当前会展市场行情,结合苏州国际博览中心会展业务营销的实际情况进行研究。通过将国际先进营销理念引入苏州国际博览中心会展业务的实际经营过程中,从市场经营环境分析入手,剖析苏州国际博览中心会展业务所处的内部和外部环境,并通过建立SWOT战略分析矩阵,深入分析中心会展业务经营发展具备的优势和存在的劣势,以及面临的机遇和挑战。在此基础上,明确了会展产品的市场定位,设计出会展业务的营销策略组合方案。再次,为保障营销策略的实现,本文规划了相关的保障政策和实施办法,包括完善现代企业制度化管理体系,强化市场为导向的企业经营理念,提高会展项目研发能力,建立整体化的营销管理机制和完善人才储备及信息化管理配置等,以便更好地为既定的营销策略的实施提供组织保障。
徐雅琨[6]2012年在《参展商选择展会的决策影响因素研究》文中进行了进一步梳理随着市场经济的不断发达完善,各国政府都将会展业视为社会经济发展的重要产业,国家和地方都投入大量的人力、物力来推动会展业的发展。21世纪以来,我国经济发展飞速,综合国力不断增强,会展经济随之成为中国经济的新亮点,在经济舞台上扮演着越来越重要的角色。成功的展会由叁个重要的角色组成,即主办方、参展商和观众。参展商作为展会的主要参与者,他们参与展会来达到推广产品,宣传企业的目的,会展活动是其进行市场营销的重要手段。而参展商支付的参展费用也是整个展会最主要的资金和利润来源,对于那些完全市场化运作的会展项目,这甚至是唯一的来源。参展商的参与是展会成功的关键因素之一,在会展业竞争日益激烈的市场条件下,对于主办方来说,了解参展商对于展会的选择标准及其在选择展会是最主要的影响因素和这些因素对于展商购买决策的影响方式和影响程度对策划展会和展会宣传营销都很重要。另外,探求展商在展会的某些特定要素上的选择偏好也有利于主办者提供更有针对性的服务。本文旨在透过对现有研究成果的梳理和学界业界专家的访谈提出影响参展商选择和购买决策的可能的影响因素并通过问卷调查的方式在已参展的展商中进行实证性的研究,以期最终提出一种参展商选择展会的影响因素体系、影响方式和程度以及参展商是否在某些展会要素上存在共同性的偏好,并试图通过数据分析得出不同类型和特征的展会和参展商是否有一些特征性的差异。通过对展览基础理论、展览营销理论等研究基础理论成果的综合,和对消费者决策行为理论及购买决策理论的梳理,再加上现有的国内外对于参展商选择展会的可能的影响因素的研究成果的分析,形成了本研究的理论基础。在此基础上,有针对性地采用专家咨询法和访谈法,进行专家意见征询和业内人士深度访谈之后,本研究归纳出影响参展商选择展会的决策的19个影响因素,并形成结论假设。之后通过问卷调查的形式,对影响因素研究结论假设进行实证研究。应用SPSS17.0软件对调研数据进行因子分析,将上述影响因素萃取为八个影响因子。另外,对展商在个别影响因素上的偏好进行描述性统计并以参展规模将参展商分类,比较了他们在这些具体因素上的偏好的异同。最后,本研究总结参展商选择展会的影响因素研究结论,并基于这些结论对主办方针对展商的市场营销活动提出一些建议。
张艺[7]2001年在《国际商业展览公司营销模式研究》文中研究指明本文通过研究一家展览服务企业的营销策略，试图探讨国际商业展览企业的成功营销模式及其借鉴意义。作为服务业的一个分支，展览服务业在国际上已经有了上百年的发展历史。这种廉价、便捷、直接的沟通方式被广泛应用于跨越国界推销商品，并取得了巨大而持久的成功。在中国，展览业正处于起步的阶段，到国外去开办展览企业，利用这种方式推动中国企业开拓国际市场更是一种新的尝试。 “中国机电产品展览中心”（CHINAMEX）是中国基荣国际有限责任公司2000年4月注册成立于阿拉伯联合酋长国的沙迦酋长国（组成阿的七个酋长国之一）、专门从事展览服务的服务型股份制企业。“中心”以扩大中国机电产品（也包括其它产品）出口、为中国各类优质产品生产企业、贸易公司开拓中东市场提供窗口服务为宗旨[1]，将目标市场定位于：中国有实力、有优势、意欲进军西亚非洲地区、广大发展中国家市场的国内各类企业，以及年进口额约1500亿美元，与中国经济结构具有较强互补性的西亚非洲地区市场（该地区不仅对中国产品有需求，同时也是中国原油进口的主要来源地，所占份额已占中国进口总量50%以上）。 基荣公司注意到，随着近年来中国经济的高速腾飞，越来越多的中国企业已经不满足于国内市场，希望把自已比较成熟的、具有一定比较优势的技术、产品、管理经验等推广到国际市场，寻求更广阔的发展空间。但由于经验、途径、资金等种种原因常常显得有些力不从心；同时，以阿联酋迪拜为中心的中东、西亚非洲、广大发展中国家因与中国经济结构互补性强，对中国价廉物美的各种商品存在大量潜在需求。因此，基荣公司针对上述两个目标市场，确定了自身的市场定位：成立一家专业展览公司，专门推介能够代表中国整体形象的优势产品，作中国中、高档产品进军此地区的窗口。基荣国际有限公司随即在阿联酋的沙迦酋长国（有‘中东的香港’之称）成立了“中国机电产品展览中心”，将‘展览服务’这种国际公认的推销出口产品的有效方式作为其经营模式，为买方与卖方实现直接的沟通架起一座平台。“中心”依靠多方努力，在较<WP=7>短的时间内就初步建立起了品牌形象，形成了成功展会的雏形，在一定程度上扭转了外商对中国产品的认识误解，在树立中国名优产品的良好对外形象、推动中国企业加大力度开拓国际市场方面发挥了一定的作用。它成功的主要原因包括：1、 利用了展览会这种开拓国际市场的有效方式。2、 迎合了中国企业进军中东、阿拉伯市场的需求。3、 扎实的市场调研是“中心”发现市场机会、取得初步成功的先决条件。4、 得到了东道国和本国政府的支持，抓住了机遇。5、 招商工作体现了有效的整合营销策略，关系营销是补足和扩展资源的有效途径。6、 “中心”的运作符合专业服务特性，提供了多种有效服务，并注重了对业务拓展的设计和不断追求。7、 拥有较为合理的财务预算支出。8、 实施了现代企业运作模式。作为国内第一家专业从事境外展览服务的企业，“中国机电产品展览中心",就如同一个初生的婴儿，尽管借助于目前的各种主、客观有利条件，“中心”运营状态较好，但这仅仅是一个良好的开端。该公司在国内没有很多类似的成功经验可资借鉴的情况下，未来面临着多种不确定因素和诸多问题，如：1、 市场目标过于狭窄,主业单一造成场馆空闲时间较长。2、 培养顾客忠诚度需要时间和持续的努力。3、 如果对参展产品质量控制不严会对中国产品形象造成负面影响。4、 中东地区地理位置敏感，容易受到不利国际形势的影响，从而对“中心”业务产生连锁反应。笔者认为，在中国进一步走向世界，展示改革开放新形象、新成就的今天，“中国机电产品展览中心”作为向特定海外市场推销中国产品的新型服务企业，无论它最终将成功还是失败，都将是一次有益的尝试，具有战略高度的意义。同过去国家大量投资却经济效益极差的海外国企相比，由于其灵活的股份制经营机制，“中国机电产品展览中心”已经表现出活力。初期的成功毕竟是较易得到的,如果"中心"不继续努力开拓市场，丰富业务<WP=8>内容，培养忠诚客户，加强内部管理，增强对外部环境的监控能力等，它最终能否持久地生存和发展，目前尚难预料。笔者希望通过研究上述案例，为中国同类展览服务企业开拓海外市场探索一套成功的营销模式。
黄忠荣[8]2003年在《湖南省国际展览业发展策略研究》文中进行了进一步梳理国际展览业蓬勃发展，在促进对外贸易、提供技术转让机会、促进国家工业发展及带动其他产业发展等方面发挥着越来越重要的作用。随着中国加入WTO以及经济全球化趋势不断加强，国际展览业的发展问题再次受到世界各国的普遍关注。 本文以湖南省国际展览业的发展为研究对象，首先介绍了国外以及中国国际展览业发展的现状和湖南省国际展览业发展的现状以及存在的主要问题，然后通过国外四个着名展览公司——德国科隆展览公司、法国爱博展览集团、英国励展展览公司和美国克劳斯公司的典型案例分析，总结出湖南省国际展览业应从国外展览业学习和借鉴的经验。 在此基础上，本文论述了湖南省国际展览业发展的相关理论并重点分析了湖南国际展览业发展所面临的政治、经济、文化、技术等宏观环境以及展览组织者、参展商、专业观众、政府等微观环境，以及所面临的良好机遇和严峻挑战。 最后提出了湖南省国际展览业所应采取的发展策略：在宏观层面上，加强对展览业的宏观调控和管理，如成立全国性展览管理机构，充分发挥展览行业协会作用以规范协调展览市场和尽快改善展览硬件环境，加快经济发展以及加大政府对展览业的投入力度等；在微观层面上，实现展览管理方式、展览营销方式、展览技术、展览服务方式等全方位的创新；积极实施展览业品牌化、国际化、集团化战略；增强中小企业核心竞争力，提高其参展意识以及加强展览国际性人才培养和培训。 本文运用翔实、准确、新颖的数据材料，站在湖南省国际展览业的发展这一高度，主要通过其宏观和微观分析，并运用理论分析、比较分析和案例分析等研究方法和手段，对如何发展湖南省国际展览业这一核心问题展开论述。希望本文能对湖南省国际展览业的发展有一定的指导作用和参考价值。
周丹青[9]2010年在《上海品牌展览营销网站的客户满意度研究》文中指出会展业的蓬勃发展离不开网络技术的支持,目前,互联网正以前所未有的速度在世界各国迅速的传播发展,展览主办方利用网站这个高效的工具实施新的服务,开展网络营销活动,已经成为一种新的商机和必然。网络作为一种特殊的载体,呈现给观众和参展商的是一种全新的表现形式,给展位和展览门票营销也带来了更宽的渠道和更广阔的机会。但是由于展览是新兴产业,相关理论研究还比较滞后,国内外现有的文献对网络营销、网站评估和品牌展览方面的研究都较为深入,却很少有对展览门户网站效用和建设的探讨。本文选取上海品牌展览中的上海国际车展为例,采用问卷调查方式,从消费者满意角度出发,对车展网站各方面指标进行重要性和满意性两方面评分,找出期望和现实的差距,并运用IPA评估模型,从观众和参展商两个角度切入,深入分析车展网站的优势和劣势所在,提出针对性的优化和改进建议,以期为建设和改进展览营销网站提供思考和借鉴。本文主要包括五个部分：第一章为绪论,系统概括了本文探讨的问题、研究背景、研究意义、研究方法和内容,对国内外相关研究学术状态进行梳理,为全文提供了理论铺垫。第二章是展览营销和展览网站营销的理论探讨,对展览网站营销相关要素重要性进行评价,提出了展览网站营销的概念,指出其所具有的优点。第叁章是观众和参展商对上海品牌展览网站现状重要性-满意性调查,通过设计问卷、样本选取,以期定量分析参展商和观众对车展营销网站的满意度,并详细介绍了本文使用的IPA分析法。第四章以调查结果为依据,运用“重要性-表现”(Importance-Performance)的方法,对上海品牌展览营销网站满意度进行分析,并找出优劣势所在。第五章在总结上海品牌展览营销网站的优劣势的基础上,有针对性地提出了优化其网站环境、促进网络不断完善的对策和建议。
李莹[10]2013年在《民营美术馆展览营销策略研究》文中研究表明摘要：从20世纪90年代初开始,中国各地先后涌现出大量民营美术馆。经过近20年的探索与实践,民营美术馆的阵营得以发展壮大,逐步摸索出一套运营机制,但是仍然存在诸多问题。资金来源单一,赞助体制和基金会制度不完善,缺乏政策和制度支撑,经营管理非专业化成为制约民营美术馆持续发展的瓶颈。随着美术馆的企业化管理进程,营销成为美术馆的管理手段之一。展览机制作为美术馆运营系统的重要组成部分体现出独特的价值。本文针对民营美术馆展览运营模式的缺陷,以营销管理作为解决问题的途径。在对民营美术馆的内外部因素进行分析的基础上,从民营美术馆展览营销的市场预测、实施条件和产出效益叁个方面入手,确定了展览营销的可行性,对民营美术馆展览营销进行了总体定位。最后,提出民营美术馆展览营销策略：展览营销过程管理策略、展览整合营销策略、展览品牌营销策略。本文力求通过对展览的营销提高观众到场率,为民营美术馆培养长期支持者,提高机构的知名度,扩宽资金来源渠道,引导和刺激消费,为民营美术馆提供源源不断的造血供应。从营销角度对民营美术馆展览进行研究,提出民营美术馆展览的营销策略,对丰富民营美术馆展览的研究视角、补充民营美术馆的运营理论具有一定的意义。
参考文献：
[1]. 深圳会展中心的展览营销策略研究[D]. 朱琪琪. 中南大学. 2008
[2]. 基于IPA分析法的国际商业展览会关键成功因素研究[D]. 梁诚业. 华东理工大学. 2014
[3]. 基于服务原理的国际展览营销问题研究[D]. 胡端梅. 对外经济贸易大学. 2016
[4]. 基于利益相关者的我国会展营销体系研究[D]. 邢振超. 哈尔滨工业大学. 2006
[5]. 苏州国际博览中心会展业务营销策略研究[D]. 汪源. 吉林大学. 2017
[6]. 参展商选择展会的决策影响因素研究[D]. 徐雅琨. 华东师范大学. 2012
[7]. 国际商业展览公司营销模式研究[D]. 张艺. 对外经济贸易大学. 2001
[8]. 湖南省国际展览业发展策略研究[D]. 黄忠荣. 湖南大学. 2003
[9]. 上海品牌展览营销网站的客户满意度研究[D]. 周丹青. 华东师范大学. 2010
[10]. 民营美术馆展览营销策略研究[D]. 李莹. 中南大学. 2013
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