（温州市瓯海职业中专集团学校，浙江 温州 325000）
摘要：秘书工作是一种辅助性与综合性并存的社会工作。辅助性即秘书是领导的辅助者，以领导的意图为核心。综合性则表现在对秘书职业的要求上。“一专多能”已成为秘书行业的普遍要求。中职文秘专业的教学重点就是旨在提高专业素质。
关键词：文秘专业；素质教育；实践教学
文秘专业的素质包括心理、身体、意识、专业等多方面的内容。中职院校如何打造一个高素质的文秘人才？这是当前作为一名中职院校的文秘专业教师应研究的问题。
一、注重思想教育，抓职业道德
1 树立职业观念
让学生系统地学习作为秘书应遵循的职业道德。良好的职业道德是在不断培养职业认知的基础上，逐步加深对职业的感情。进而磨练职业意志，坚定职业信念。
2 树立奉献精神
秘书的意义在于奉献。只有树立了正确的人生观，才能正确地看待秘书工作中端茶倒水的谦恭，扫地抹桌的琐碎、长夜笔耕的辛劳以及“为人作嫁”的无怨。上司光鲜亮丽的背后是秘书默默无闻的奉献。没有掌声、没有鲜花，但却是上司少不了的左膀右臂。
张良“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，协助高祖立国。诸葛亮结庐隐居，“不求闻达于诸候”，最终赢身前身后名。田家英为毛泽东写下千古名句：“谦虚使人进步，骄傲使人落后。”实际上，毛泽东、周恩来等许多党和国家领导人都曾担任过秘书工作，他们的成就与其职业戚戚相关。
3 培养吃苦耐劳品格
面对秘书事务杂、任务重的工作性质，做为秘书，应不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。
4 树立保密意识
秘书是一份特殊的职业。既与各种各样的人打交道，同时又掌握着组织的核心秘密。这时就需要守口如瓶，做到“不该说的不要说，不该记的不要记，不该听的不要听，不该问的不要问，不该看的不要看”。20世纪40年代，毛泽东同志曾给机要人员题词：“保守秘密，慎之又慎”，50年代，他又以“口袋是会漏的”，一语双关地提醒大家注意保密工作。
在教学中，应引导学生树立正确人生观，培养良好的职业道德，爱岗敬业，恪尽职守。
二、注意理论教育，抓专业水平
“郊祀必洞于礼，戎事必练于兵，田谷先晓于衣，断识务精于律”。刘勰的《文心雕龙・仪对》中这段话深刻地阐述了专业知识的重要性。
1 文字处理能力的培养
公文讲究行文的规范。语言的平实、庄重，是文秘工作者文字工作中的难点。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆文种确立不当、结构不全严谨、措词不准、格式不对、逻辑混乱等都是学生习作常见的问题。针对这些问题，可以从以下几方面着手：
（1）是分清概念，确立文种。
“请示”只能在一文一事，且心须批示后方可执行。“报告”重在反映情况，汇报工作，可一文多事。不能将两个文种混淆。
（2）是多种练习，理解巩固。
通过材料写作练习、改错训练等方式，了解公文写作知识并进一步提高写作水平。在改错训练中，重点训练公文结构规范和语言规范。
（3）是师生互动、互评。
在教学中，教师可和学生一起完成练习。然后师生互评打分，这样不断地进行良性循环，提高学生学习兴趣，体现教师“双师型”特色，促进学生公文写作能力的提高。
2 口才表达能力的培养
首先，流利的普通话能消弥地域距离。其次，说话前，一定要想好，拟好腹稿，学会如何清晰又简洁的表达观点。再次，学会观察说话对象，决定该说什么，该用什么语气说。俗话说，见人说人话，见鬼说鬼话。
3沟通协调能力
作为秘书，工作范围不仅限于办公室。她有广泛的活动空间。对上、对下，对内、对外，她都是一座桥梁。桥梁要想坚固，沟通协调能力是凝固剂。在教学中，鼓励学生充分发挥主观能动性，才能真正做到缓解矛盾、消除误会、积极平衡、融洽关系。
三、注重实践教学，抓动手能力
实践教学应贯穿课堂内外。通过实践教学，使学生更好地将理论与实际相结合。一个只会理论上叫喊的老师，是不适应中职院校教学理念的。教学是主导，实践是关键。
1 课堂内实践教学
课堂内实践教学主要体现通过课堂提问、答疑，课堂内完成根据教学内容设计的操作程序，并以点评、打分等多种形式完成。如在教授“立卷工作”内容时，我设计了四个课时：理论教学一课时，主要是指说明立卷的定义、意义，立卷的步骤。第二课时将学生分为几个小组，分别在学院各科室搜集文件，并指导填写收文处理单。第三课时集中对文件进行分类，了解分类方法。第四课时完成案卷装订、填写案卷封面、填写案卷目录表和备考表。学生对立卷工作的学习产生了浓厚兴趣，并牢固掌握了相关专业知识。
2 课堂外实践教学
充分利用课堂外的时间，将其看作对课堂内教学的延伸和有利补充。我在课堂外，为学生设计了很多活动，由我指导、学生自主策划并实施，如承接学院会议，策划组织并参与公关礼仪风采大赛、演讲比赛等多项活动，在各科室进行办公室工作实训，到文印室学习和掌握办公设备的使用与维护，并与企业签定校企合作协议，定期将学校送到企业实训。
中职文秘专业素质教育是一个艰辛而漫长的过程。教师应立足本职，勤奋钻研、乐于奉献，只有这样，才能完成中职教育的目标，成为一个合格的中职教师。学生也才能通过素质教育，实现职场中的腾飞。
论文作者:戴丽曼
论文发表刊物:《知识-力量》2019年6月中
论文发表时间:2019/3/14
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