（内蒙古电力(集团)有限责任公司锡林郭勒电业局，内蒙古 锡林郭勒盟 026000）
摘要：网络经济时代背景下，消费者的消费习惯和消费要求等均发生了很大变化，同时也使市场营销模式发生了改变。本文对网络经济下市场营销的风险进行了分析，并提出了一些网络市场营销发展的建议。
关键词：网络经济；市场营销；优势；发展建议
一、基础理论概述
1.1什么是网络营销
网络营销指的是依靠数字化信息科技和网络介质来实现营销目的的市场营销模式。根据其实现的形式不同可以分为狭义和广义两类，狭义的是指仅限于互联网的营销行为，而广义上的范围更宽泛，是指所有借助计算机网络来实施的营销行为。
1.2网络经济给市场营销带来的新变化
(1)更为重视顾客的长远价值。传统营销也好，网络营销也罢，都必须要把顾客的价值和需求置于最重要的位置，遵循“顾客永远是对的”这一服务理念，假如从客户开发成本上来看，维系老客户远比开发新客户费用少，一旦在老客户群中形成良好信誉，就会建立长远的合作关系。另外，假如企业同顾客群之间关系融洽，互相信任，这必然会带给企业更大的利润，在网络经济环境下，企业与客户达成了长期协作，那么双方都能够受益，企业利润提高的同时客户长期价值也会得以实现。
(2)改变滞后的营销模式。在传统市场营销模式中，价格、促销、产品和地点无疑是其核心，传统营销根本目标就是实现企业利润的最大化，不过从实际情况来看，整个营销活动还包括市场调研、制定营销策略以及管控营销流程，当然客户因素也是必须要考虑进去的。可传统营销模式过于追求企业利润，根本没有把上面提到的内容融入进去，以至于市场营销活动实施的不理想。而在网络经济环境下，对传统滞后的营销模式做了大量更改，更为突出与客户进行沟通合作，把客户的需要作为营销出发点，做好这些之后，企业的经营管理必定是科学合理的，企业也必然会获取最大利润。可见，网络经济环境带给企业更先进的营销模式。
二、网络经济下营销的风险问题
网络经济作为一种新颖的经济运作形式，它具有着自己的特点，即高收益、高风险。网络经济下其主要防线可以基本概括为经济风险、管理风险、制度风险、技术风险和信息风险等五大类。经济风险又可以分为金融风险、财政风险和产业风险三种类型。管理风险是指企业的管理制度。
2.1管理风险通常包括两个方面
一是组织内部没有建立相关的管理制度；二是企业没有真正实施已经建立的管理制度。制度风险指的是宏观经济管理制度，其中最主要的是系统的法律制度。虽然各国都已经制定了一系列相关政策，但并不完善。技术风险主要指网络硬件安全、网络运行安全、传递数据安全等方面的问题。除了网络营销的高风险环境，另外存在经营管理理念落后，网络营销策略水平普遍不高，金融电子化水平低，网络基础设施和配套建设问题，网络诚信等等的问题。其致因首先是电信垄断专营造成上网费用居高不下，限制了我国网络人口的增长，造成网络企业的高昂经营成本。
2.2缺乏规范的资本市场体系
(1)我国的主板市场规模小，上市公司的总体质量不佳,法律法规不健全,运作和监管机制也不完善。上市公司、券商和大股东、大庄家严重违法违规的事件屡有发生,还待加强监管和规范。
(2)适应高新技术产业特点的风险资本市场体系在我国尚未建立。银行业的间接融资机制和主板市场的直接融资机制不能成为其主要的融资渠道,只有风险资本市场体系能提供一个适合其特点的完整的金融支持体系。
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三、网络经济下市场营销策略
3.1转变市场营销观念
网络经济下，使得企业市场营销手段应更加多元化，才能满足现代消费者的个性化需求，从而推动企业发展。
(1)必须转变营销观念。广泛收集市场相关信息，统计并分析客户的消费需求，在了解客户的需求之后，将其投入到生产当中，和产品相结合，创新出新的产品，才能使产品最大化地满足客户的需求，提升他们的满意程度，这样才能更好促进企业市场营销的发展与进步。同时网络经济下，客户才是主体，在市场营销过程中，应考虑到网络具有交互性和实时性等特点，注重以客户为中心，分析客户的心理特征，和他们建立起长期合作的关系，只有这样方能真正了解他们想要的。
(2)主动提供优质服务。由于网络经济下，信息传递十分迅速快捷，在一定程度上企业的产品和服务在实体上存在的差异已逐渐被淡化了，面对竞争激烈的市场环境，企业应注重大力改善服务态度和营销环境，致力于提升服务质量，从而提升客户的满意度，进而提升自身的竞争优势。
3.2营销手段越加多样化
网络经济下，消费者习惯在网络上进行搜索，从中找到自己所需要的信息，所以，为提高企业营销能力，必须在网络经济环境下创新营销手段。首先，使用智能化信息促销手段，企业可借助微博和消费者进行互动、分享以及信息传播，利用微博的时效快、传播范围广、影响力大的优势，大力推动企业的产品。也可将商品主题词进行分类，并通过同类产品的联想式搜索方式达到促销目的。其次，加强营销技术与策略的创新，促进营销。在注重企业产品的宣传的同时，还需注重消费者对产品的满意度反馈以及使用效果反馈，缩小企业和消费者之间的沟通障碍，及时解决消费者提出的问题和反馈的信息。若不及时根据反馈信息改善产品，在网络经济市场环境下，很容易被其他企业的新产品所取代，不利于企业的发展。所以，企业必须及时与消费者进行交流和沟通，了解商品的优势，加深消费者对企业的了解，提升消费者对企业产品的忠诚度，为商品销售提供更多机会，也可促进消费者进行后续购买。
3.3建立合作型的竞争关系
网络经济下，消费者对产品的要求越来越高，需求越开越多，企业必须进行营销模式转型，和其他企业建立合作型竞争关系，拓宽销售渠道，保证产品的质量高，且能满足更多消费者的需求。在这种情况下，营销模式转型的关键就是生产技术，企业和其他企业建立合作关系，共同开发新生产技术，提高产品质量，从而提升企业利润。通过合作型竞争关系，能充分调动员工积极性，提升企业的核心竞争力，还能提供更加全面，更具个性化的服务。当市场不需要这种关系时，也可自行解除这种关系，不会对企业造成经济损失。这种互利共赢关系使合作企业之间均能在市场中获益。
3.4建设网络平台，创新促销策略
网络经济时代，企业的市场营销方式发展越加多样化，给企业营销带来了新机遇。网络营销成本较低，企业可借助网络打破地域的限制，高效且低成本地将企业产品远销世界任何角落，大大提升了营销效益。广大消费者也可随时随地买到极具个性化的商品，满足消费需求。企业也可通过网络平台，第一时间将企业的产品展现出来，消费者只需浏览网络网站就可获知企业的核心产品信息。尤其是现代网络技术发展越来越快，体制也越加完善，企业均需建立属于自身的网络平台，建立独立网站，为企业带来更多效益。
结语
总之，在网络经济环境下，网络市场营销方式将会变为企业最主要的运营形态，旧式的市场营销环境将会发生翻天覆地的变化。作为现代企业更应该从思想观念上认识到网络营销的优势以及对企业发展的影响和意义，要联系企业实际，结合目标消费群的购买需求，有效借助网络营销手段去构建系统的营销策略和模式，从而不断提高企业的营销能力，最终实现企业的可持续发展。
参考文献
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论文作者:王曼雪
论文发表刊物:《知识-力量》2018年4月下
论文发表时间:2018/6/6
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