论民营家族企业的文化供给与成长优势,本文主要内容关键词为:民营论文,家族企业论文,优势论文,文化论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
一、从企业的成长差异看文化供给问题
大量的民营企业在经历不到3年的时间即被迅速变化的市场环境所淘汰,而像海尔、伊利这样的特大企业在20年前也只不过是一般的乡镇企业。那么,当时还有不计其数的乡镇企业或民营企业,它们同海尔所面对的经营环境、技术水平都差不多,现在却无法与海尔和伊利同日而语,甚至于已经消失在竞争激烈的市场里,是什么原因使他们没有和海尔这样的企业一起长大呢?
企业的发展最离不开的是人,按照传统西方经济学的解释,如果没有人的参与,企业的产量将变成零。浙江大学的知名学者汪丁丁先生把人的关系分成两大类,即“人和自然”的关系以及“人和人”的关系,他把前者叫着“技术”,后者叫着“制度”,按照这种逻辑思路,企业发展的差异来自于两方面的原因,可能是技术上的差异,也有可能是制度上的因素造成的。
根据社会需要自发形成的维持社会次序、配置社会资源的制度就构成文化,比如风俗、道德、意识形态等,文化是非正式的制度,不像法律一样规定人们该做什么事情,不该做什么,但它对人的行为又具有较强的约束力,人们非常清楚什么事可以做,什么事不可以做,如果做了不可以做的事情可能要受到社会的谴责等,文化是非正式制度中最主要的部分。
我们把文化从无到有的过程叫着文化的供给。企业文化的供给应该包括历史的继承性和时间的延续性,也就是对一切历史文化的继承。这种继承包括企业决策者从本企业以前形成的历史文化中继承下来的文化特征,也包括后决策者从其他企业或者组织带来的文化特征,包括企业招聘员工从其他企业或者组织带来的企业文化特征,也包括对企业外文化的接受和政府施加的影响等,企业外文化包括本企业通过各种宣传媒体引进的其他单位、组织或者个人所拥有的先进的行为习惯,价值理念和思维方式等,大家容易忽视的文化供给是政府对企业的影响和指导,我们把它叫作企业文化的政府供给,包括信用价值观、产品质量价值观、员工团队精神等。
能够在复杂多变的市场环境中生存并且发展壮大的优秀企业往往都具有优秀的企业文化,优秀的企业文化通过企业成员的习惯、知觉、信念、动机、期望等微妙的文化心理来沟通企业内部人员的思想,使人们对企业目标、准则和观念产生认同感,对很多问题的认识趋于一致,因而,企业文化通过沟通和协调使企业形成凝聚力。
相反,那些不能适应市场环境变化的企业,一般都具有落后的企业文化,落后的企业文化会阻碍人的思想观念,使企业员工缺乏进取心,没有拼搏精神,容易满足,难以发挥企业员工的优势与特长,不能激发人改造自然的动能,因而缺乏技术进步的动因。落后的企业文化缺乏对人的思想的激活功能,因而不容易吸纳优秀的人才,企业的发展缺乏人力资本的支撑,这样的企业容易在竞争中淘汰。
二、民营家族企业的文化供给
1、民营家族企业组织优势。民营家族企业是以家庭成员为纽带建立起来的利益组织。由于其特有的家庭血缘关系,民营家族企业领导成员之间很容易沟通,从而降低企业决策和管理的成本。另外,家族成员往往把亲情看得很重要,因而不会发生内部人控制,商业秘密容易保守。这就是家族企业的组织优势,这种优势在创业期非常明显。在创业期,家族成员一致对外,主要是为了改变整个家族的社会地位,在强大的亲情合力的影响下,很少有人考虑个人利益,团队意识强,组织力量大,企业经营相对顺畅。
2、民营家族企业的文化供给。文化供给是历史继承性和时间延续性的辩证统一,是对一切历史文化的继承。只要一个组织稳定下来,经过一段时间的跨度,这个组织就一定会形成一种共同的文化。一定的文化总表现为人类历史的继承,不是某个人,也不是某代人开创的成果,是世代延续不断积淀所共同创造的,后人在继承前人文化成果的同时,又不断改变着文化中那些易变的东西,使文化不断地丰富和发展。
民营家族企业是家族财产制度与治理结构的高度统一,其文化供给则以中国传统的家庭理财文化和组织文化表现出来:
家族企业依靠家庭财产制度和治理方式维系,家庭利益目标是家族财产利益的最大化,信守以亲缘和血缘联系为基础的家族道德伦理,企业成员的行为规范是倡导对家族的忠诚,特别是对“企业家长”的服从与思想崇拜。
在所有权方面,家族成员牢牢控制并世代相传。20世纪70年代以后,有些家族企业出于企业本身发展的需要将其公司在海内外资本市场上市,将其部分所有权转让给大众,但是,家族本身还是确保对公司所有权的控制。
在经营权方面,在家长权威的影响下,企业经营权集中在家庭管理者手中。他们的经营决策无须经过民主讨论,要求下属对上司绝对服从。
追溯家族企业的起源,不难发现,我国民营企业选择家族治理模式有其深刻的文化渊源,其文化供给的历史继承性的特征非常明显。从社会学和伦理学的角度看,体现中国传统文化的最突出特征就是家庭文化。台湾著名学者杨国枢认为:“家族不但成为中国人之社会生活、经济生活及文化生活的核心,甚至也成为政治生活的主导因素”。大陆学者汪丁丁指出“从那个最深厚的文化层次中流传下来,至今仍是中国人行为核心的,是家庭概念”。在中国社会转型状态中,计划经济体制规则渐渐失效,健全的市场经济规则还在逐步的建立之中。因此,家庭和家庭规则自然就成为在夹缝中发展起来的私营企业创建和发展的支撑构件。在这种家庭文化背景熏陶下,家庭文化成为现代民营家族企业文化供给的源泉。
三、家庭文化供给与民营家族企业成长优势
民营家族企业在创业阶段,由于企业规模小,市场竞争能力差,需要家庭文化中的家族共同意识和团队意识去组织企业、需要家庭文化的牺牲精神去经营企业和开拓企业,因而民营家族企业的家庭文化对企业的发展起到了极大的推动作用。
1、家庭文化伦理规则降低了市场交易成本和企业管理成本。创业时期,以家庭为纽带,凭借着家族成员间的血缘和亲缘关系,以及与家庭各成员相关的社会资源,家族企业拥有极强的凝聚力,能够迅速聚集人力、财力和物力,家庭成员全身心投入,大家团结一致,甚至不计报酬,家族企业能够在极短的时期内获得竞争优势,较快地完成财富的原始积累。对于家族企业来讲,家族成员往往是创业时期所需要的低成本人力资源,家族成员易于建立共同的合作观念与利益联盟,这样的联盟易于保证企业决策者的权威,具有较强的内部凝聚力,家族企业运作过程中,由于家庭成员的观念易于统一,可以大大减少寻找交易伙伴的市场交易费用。家庭成员之间依赖亲缘关系的伦理规范来约束家族企业内部成员之间的关系,可以大大降低企业的管理成本。家族成员之间具有特殊的血缘和亲缘关系,使彼此间的信任程度远高于其他企业的成员,工作与生活的重合,使成员之间沟通起来比较容易,家族企业成员之间可能负担较低协调成本,另外,经营权与所有权的统一,可以帮助企业降低监控成本,因此家族企业的总成本比其他类型的企业相对要低。利用交易中熟悉的关系可以降低经济活动中的不确定性与风险。家族企业在企业管理上的安排强调亲情关系,这使得企业内部合作起来相对容易,员工对企业的忠诚度高,人才外流的可能性小。当企业面对困难时,企业能迅速凝聚人心,企业员工也愿意付出更多的劳动而不计报酬,与企业共渡难关。
2、家庭文化的价值观,增加了经营机制的灵活性。由于受到的早期教育基本相同,家族成员往往具有相同的世界观和价值观,对企业的管理和经营有比较一致的看法,所有者和经营者合而为一,能够更方便地、准确及时地处理企业出现各种的问题,这使得企业管理者的经营理念能很快得以实现,有利于及时捕捉商机,整个家族社会地位的诱惑使得家族成员更加强烈工作的欲望,这样,家族成员就会情愿地帮助公司实现利益最大化。由于家族企业强调经营者的家长权威,实现扁平化的管理模式,中间层次少,组织结构简单明了,信息在企业内部传递迅速,企业的决策者能够根据迅速变化的市场迅速地作出正确的决策。
四、结论与启示:民营家族企业的文化超越
家族企业是在家庭基础上发展起来的,其特有的历史延续性,使得企业文化掺杂了许多家庭特色,这种家庭文化特色在企业发展过程中起到过相当积极的作用,使家族企业以超凡的速度前进。然而,随着家族企业迅速发展和壮大,外部矛盾最终为企业内部矛盾替代,为了成员之间各自利益,家族企业内部会出现各种不协调,企业发展出现困难。这充分说明,当企业文化适合企业发展的时候,会促进企业发展,而当企业发展超越旧的企业文化发展的时候,企业文化就会大大阻碍企业的发展,这时候就需要用新的企业文化去替代落后的企业文化,使企业文化能够再一次成为推动企业发展的积极因素。民营家族企业的“家”文化在民营家族企业发展的特殊历史阶段,对企业的发展确实起到了积极的推动作用,但当企业规模达到一定程度,企业需要进一步拓展时,企业的家族文化特征必须淡化,取而代之的是现代企业文化,用现代企业文化的价值理念去经营企业,才能使企业不断地发展壮大。民营家族企业想要走持续发展之路,必须要实现家族企业文化的自我否定和超越,使文化发展同步于经济发展。