摘要：一个班级是由班主任、各科教师以及学生组成的，班主任可以说是班级的中心，学生发生任何事情都要由班主任进行处理，尤其是小学班主任，可以说是双面角色，即是班级中的管理人员又是学生们的家长，当学生犯错时班主任要进行严厉的批评教育，而当学生需要关心时，班主任又要给予学生温暖。因此，想要做好班主任管理工作，首先教师要认识到目前工作中存在的问题，然后进行解决。下面本文将重点分析教师如何有效使用沟通技巧开展班主任工作。
关键词：沟通艺术；小学班主任；管理应用
中图分类号：G658.5文献标识码：A文章编号：0257-2826（2018）03-0021-01
1小学班主任工作有效沟通中存在的问题
1.1过分严肃
很多班主任为了能在学生中树立威严，让学生们听从只会和安排，在与学生沟通时都会存在过分严肃的现象。对于小学生来说，班主任如果一直严肃与自己沟通或者板着脸，学生就会对班主任产生害怕的心理，会逐渐远离教师，不愿意与教师进行沟通交流，尤其在犯错后，会产生严重的心理负担，当班主任进行批评教育时，心理只是一味的害怕，神经紧张，并不能将班主任所教导的内容记住，导致后续还会发生类似的问题。另外，很多小学班主任缺乏对学生的表扬夸奖等，让很多学生认为班主任只会看到我们的错误，表现无论有多好都不能得到表扬，从而产生抵触心理，影响班主任工作的开展，同时对于小学生的身心发展也有一定的阻碍。
1.2沟通模式单一
就目前小学班主任与学生的沟通模式来说，较为单一。在班主任与学生进行沟通时，通常会让学生单独到办公室进行，这样会给学生的心理上造成一种压力，另外，办公室内其他教师也存在，虽然说是小学生，但是他们也都重视面子。当着众多教师面对学生进行教育或者批评，会让学生感觉到班主任对自己的不尊重，从而可能给学生带来心理方面的伤害，尤其是当今社会，大多家里都是独生子女，在家里家长都捧在手心上，当遇到这样的情况时，就会严重打击学生的自尊心，影响学生的心理健康。
2小学班主任与学生沟通的重要性
2.1可以营造出和谐的班级环境
班主任的工作其目的是让学生健康的成长，培养学生优良的学习习惯，提高各科教学质量。当班主任与学生进行有效的沟通时，班主任可以掌握学生的心理情况以及兴趣爱好，将掌握的情况分享给各科教师，促进各科的教学效率。另外，当班主任与学生之间进行良好的沟通，会让学生感受到班主任的和蔼可亲，同时将班主任的身份转化为朋友，有任何事情都愿意与班主任分享，不仅可以更好的配合班主任工作，还能营造出和谐的班级氛围，使学生和班主任共同成长。
2.2因材施教，发挥学生的特长
班主任与学生及时沟通可以及时发现学生心理上的变化，随时了解学生学习情况与家庭情况，平等对待每位学生，这有利于发现学生的特长，充分挖掘学生的潜力，提高其学习的积极性，促进个性化发展。学生作为教学的主体，是独立的个体，有鲜明的个性，因此班主任要树立为学生服务的观念，保证学生的各项利益，创设出最好的学习环境。
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2.3培养学生的班级观念和集体感
小学班主任的管理事务中必须把培养学生的班级观念作为重要工作之一，让学生在内心形成集体荣誉感。因此，小学教师在日常管理工作中，要与科任教师有效沟通，并进行配合，加强与学生的沟通，充分了解学生，在工作中下意识地让学生在内心形成团队意识，自觉融入班级组织的各项活动，增强凝聚力。班级观念的形成有利于学生实现自我约束，及时纠正自己的错误，维护班级利益，让自身全面发展。
3小学班主任沟通艺术的应用
3.1班主任关心学生，拉近师生关系
小学班主任在学生入学后，要详细了解每位学生的家庭情况，及时发现学生心理变化，让自己成为学生在学校内的大家长，给予父母般的关爱，让学生从内心真正接纳教师。如果教师没有真正敞开心扉，学生就会逐渐疏远教师，怯于表达自己的观点，为沟通增加障碍，使学生的心理向不健康的方向发展。因此，班主任要仔细观察学生，发现学生性格上的差异，用不同的方式进行沟通。如果学生犯错，不要用过于严肃的语言进行批评，要用鼓励的语言正确引导学生，让学生主动承认并改正错误，成为学生的领路人。
3.2班主任要平等对待每位学生，让学生全面发展
班主任在管理班级的过程中，要正视每位学生，发现学生身上鲜明的个性。学生是一个独立的个体，虽然在整体上有很多相似之处，但都会用不同的思维模式思考问题、分析问题，形成鲜明的个性。因此，教师要尊重学生间的差异，用不同的管理方法进行管理，挖掘学生的潜质，形成自身优势，让学生向个性化方向发展。同时班主任不可以把成绩作为唯一的评价标准，对于学习成绩优异的学生，要给以鼓励，而学习成绩较差的学生，要及时给以关心，帮助学生解决学习上的困难，提高学习的积极性，营造出良好的学习氛围。
3.3班主任还有倾听学生的意见
小学班主任可以要求学生写周记，作为一项作业定期上交，教师通过阅读这些周记了解学生的心理变化，用文字的方式与学生进行沟通。在周记中学生可以记录自己看到的好人好事，或是写下自己的梦想和预期的目标，让学生着眼于生活，或定期开办班会，给出一个讨论题，让学生在班会上讨论，根据学生给出的答案发现学生想法的差异性。
3.4建立通畅的沟通渠道
上述我们分析了小学班主任管理工作过程中沟通出现的问题，班主任并不需要将沟通渠道规定在面对面沟通，可以使用多种方式建立畅通的沟通渠道。就目前很多小学生来说，他们都掌握了基础信息化技术的使用，大多小学生也都具备自己的手机，那么教师可以通过与学生进行短信沟通或者电话沟通等，当学生没有和班主任面对面时，就可以放下心中的紧张感，并且让学生感受到班主任的尊重，使学生和班主任之间更有效的进行沟通。
4结语
小学班级管理是一门综合性很强的工作。管理中要注意运用沟通的艺术，协调学生、教师和家长的关系离不开有效的沟通方法。为此小学班主任在班级管理中要积极的学习和运用多样化的沟通技巧，创造良好的班级环境，鼓励并突出学生的个性化发展，从而提高班级工作质量和效率。
参考文献：
[1]新时代小学班主任班级管理沟通艺术探究[J].田美.中国高新区 2018年04期
[2]搭建沟通美丽桥梁 走进孩子心灵深处——小学班主任班级管理之沟通艺术[J].林月晃.启迪与智慧(教育) 2018年01期
论文作者:蒋琼
论文发表刊物:《基础教育课程》2018年3月06期
论文发表时间:2018/4/24
标签：学生论文; 班主任论文; 小学论文; 教师论文; 班级论文; 自己的论文; 心理论文; 《基础教育课程》2018年3月06期论文;