（青海广播电视大学，青海省 西宁市 810008）
注：此文章是2018年青海省社科规划青年项目阶段性研究成果，项目批准号：18039
摘要：随着我国农产品生产的规模化、专业化、商品化，电子商务的交易模式迎来了新的发展契机。文章通过对欠发达地区农产品电子商务模式应用现状的分析，提出了适合地区发展农产品电子商务模式的建议，以供参考。
关键词：欠发达地区；农产品；电子商务模式；探究
电商物流的发展关系到城乡居民的日常生活，是一项重大的民生工程。随着“互联网+”时代的到来，电商物流以势不可挡之势迎来了高速发展的阶段。沿海地区农业发展速度的加快，许多企业家和农民开始在网上进行在线营销。但是，不像大多数人期望的那样，在互联网上的农产品贸易不像所谓的爆炸模式，而大多数企业和农产品都是冷的。农业生产的效率直接依赖于农民的经济收入，提高农业生产效率是消除贫困的一个重要因素。许多传统购物被网络购物无所替代，农产品销售渠道越来越广泛，尤其是一些鲜活农产品。
一、欠发达地区农产品电商应用现状
（一）主要面临的问题
1.电商平台稀少
为了提高农业生产者的支持，各地会组织许多的电子商务平台。尽管欠发达地区也有一些多功能的农业销售网站，但大多数农产品生产商都是在一个著名的电子商务平台上实施，例如“宝库”，它可以帮助农户制作网站，拓宽销售渠道。由于欠发达地区农户对对互联网接入的认识不足，总觉得依靠网络平台不够可靠，是虚拟的，缺乏吸引力；再加之缺少足够的宣传和投资，这使得欠发达地区建立一个电商网站显得困难重重。因为农户没有足够的网络知识，即使为他们进行销售，也效果不大。
2.对电商缺乏信任度
消费者很难提供高质量的信息，即消费者信心很难在欠发达地区建立，特别是农业市场，尤其是鲜活农产品。总觉得欠发达的地区，难以提供高质量的农产品。在电子商务时代，由于许多农民文化素质不高，对农产品很难描述，而政府在产业链条上供应服务数据也面临困难，传统的电子商务模式在现实出地区出厂建立有壁垒，农产品难以进入卖家。然而，从市场的角度来看，农业产品有其独特的优势，可以使农产品的电子商业模式能够获得和改善现有的不利条件。
3.农产品物流市场开放程度有限
欠发达地区农产品物流市场开放程度有限，使得买卖双方的信息出现不对称，农产品产销脱节严重，再加之流通渠道不畅，大量农产品很难及时运出去，造成农产品价格大幅下跌，农户损失严重。
4.农产品供应链管理水平低下
在欠发达地区，一件鲜活农产品从农田到餐桌要经过从生产、加工、包装、营销、配送、流通等环节，若要将高品质的绿色食品送到消费者手中，要有顺畅的食品物流渠道。由于欠发达地区很多交通不便，而农产品多为鲜活易腐之物，物流要以常温为主，这样相当一部分新鲜农产品，如水果、蔬菜等在运输仓储过程等物流环节中腐烂变质损失。
（二）面临的优势
1、生态优势
由于欠发达地区的农村人口数量不高，农民经济贫穷，导致农业和工业化水平较低。但是，往往这样的地区却有着非常丰富的绿色产品，尤其是天然的绿色有机农产品。随着政府发展生态经济和绿色环保的大趋势下，欠发达地区的环境越来越得到改善，很多地区现在开始发展绿色有机农产品。随着运输条件的提高与改善，很多农产品经营者意识到一个农产品的绿色有机将会对消费者产生巨大的吸引力。
2.旅游业发展优势
欠发达地区农产品问题可能会导致消费者无法在根本上改变看法，但在电子商务模式发展方向上分析，消费者不想进入市场进行线下采购消费时，就会选择在线上进行。
二、欠发达地区农产品电子商务逆向O2O模式分析
（一）电子商务模式“O2O”概述
消费者在互联网上购物的优势是明确的。由于进行网购的成本比较低，打破了地理范围的限制，从而使消费者非常的便利，因此，许多农产品买卖者在网上会取得很大的经济效益。鲜活农产品也可以通过互联网进行出售。O2O的概念是亚历克斯·拉姆贝尔提出的，是一种更高级的电商理念，旨在引导商品的购销者在网上进行交易。通常，消费者往往会获得免费体验，因此消费者非常乐意去做这些事，因为他们可以免费获得一些新鲜的刚出土农产品。相比之下，在“O2O”传统中就可避免缺乏电子商务经验，以提高消费产品的消费量，而消费者的偏好是更稳定的，而消费者的忠诚比消费者的支持更大。相关研究表明，一般来说，理性消费者直接对消费的直接影响，特别是在消费支出的使用中，占比例为10%。与此同时，回溯可以有效地减少库存和库存成本，降低销售产品的成本，并提高在O2O企业中的竞争力。
（二）电子商务逆向O2O模式基本要素分析
1.线下服务
反向的O2O模式包含两个重要的理念:一是消费需要有线下部分，二是先坚持线下体验。这两种含义都要求线下体验服务端通过服务客户提供支持。O2O也需要线下体验服务，主要面临的是线上分流问题。它需要持续的在线投资和推广，成本高，使得商家难以为早期消费者维护客户。另外，消费者体验并不是第一位的，很多产品很难达到线下接受的效果。
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2.网上交易平台服务
在反向O2O模式中，需要注意两点:一是采用自建平台或第三方平台;二是线下引入线上流量模式。如上所述，虽然自助平台加强了对在线平台的控制，但是很难获得流量。为了获得流量，即使是像亚马逊这样强大的公司也在天猫设立了店铺。因此，农产品商家搭建自己的平台基本上不符合现实，政府在搭建平台时也面临着同样的问题。然而，某一地区的农产品种类繁多，分权化的特点使得农产品消费具有一定的关联性。因此，政府在第三方平台上建立地方馆是一个很好的方式。线下到线上的流量可以通过商家搭建的移动APP客户端和微信平台实现，消费者可以通过线下体验服务扫描二维码。
3.产品供应商
反向O2O模式是在高品质产品的基础上实现的。没有高质量的产品，就没有成功的模式。一个地方有大量的特色农产品，大部分属于分散种植，通过农业园区有相当多的工业化产品。值得注意的是，无论是企业还是家庭作坊销售的农产品，都需要保证产品的生态和绿色特征，这是保证当地农产品长期发展的基础。
4.物流服务提供商
电子商务必须利用物流供应商的优势。在淘宝购物的人都能体验到，江苏、浙江和上海的买家经常可以得到包裹邮件服务，物流成本低，极大地刺激了消费。而在欠发达地区，由于地处偏远，加之交通的不便利，使物流成本变高，所以消费者不会花费更多的代价去消费这些地方的农产品，这也会导致农产品不能离开欠发达地区的主要原因。传统物流服务提供商的布局并没有涵盖农产品的范围，会导致运输成本较高，普通商户很难与物流服务提供商完成对接。
三、建议
物流是发展欠发达地区电商的保障,虽然在我国大部分地区已经覆盖了很多物流网点,然而在我国欠发达地区，从县城到农村的最后一公里仍然存在着断档。尤其是在西部偏远地区，“物流不进村”现象较为普遍。依据邮局统计的数据,可以得出结论,我国的快递网站的覆盖率48%在乡镇,将近一半的乡镇没有快递，尤其在欠发达地区的农村物流还存在邮费偏高现象,时间也偏长等问题。长此以往将制约欠发展地区电商物流的发展，所以笔者提出如下建议：
（一）欠发达地区农产品反O2O运营模式
通过上述逆向O2O的基本要素分析的基础上，结合欠发达地区旅游资源优势，认为以线下深度体验为切入点，可以构建欠发达地区的农产品逆向O2O电子商务模式。一个地方的农产品应该利用电子商务走出低于限制，利用一个地方丰富的旅游资源和巨大的旅游流量。在游客聚集的地方建设一个农产品深度体验中心，可以采取小吃街的形式，从而带动当地经济的发展。小吃店可采取自筹资金和自负盈亏的形式，这样既会降低农产品供应商的成本，也会提高游客服务质量的体验。
（二）健全村级农村物流服务点
在欠发达地区，建议可继续推进邮政“三农”服务站、新农村网络建设工程、快递网点建设等。依托农家小店、农村服务站点、村快递网点和邮站、农产品购销代办点等，集中发展欠发达地区农村物流网点，健全农村物流的末端网络，实行农村物流各类物资“最初一公里”和“最后一公里”的有序集散和高效配送。
（三）建立规范的农产品标准化制度，要引导农产品品牌提升效应
加强欠发达地区农产品标准化、安全监控、检测检验、分级包装、冷链仓储、等技术的研究应用。要加强对欠发达地区的农产品生产、流通和销售等环节的全程监管，尽量打造绿色优质的农产品品牌，从而形成能够长远发展的核心竞争力。要严厉打击假冒伪劣农产品品牌的违法违纪行为，推进欠发达地区农村电子商务的诚信建设，建立农村电子商务市场主体信用档案。
（四）利用互联网技术来提高农产品的流通效率
在互联网+时代，各行各业都需要利用互联网技术来提高产品的流通效率。2015年广为流传的O2O死亡清单告诉我们，过于死板的应用传统的积极电子商务思维很容易失败。在采用O2O模式时，需要仔细考察特定产品的适应性和营销环境，识别线上线下优势。然而，由于欠发达地区农产品物流消耗大、时间长、效率低，与美国等发达国家相比，还有很大的差距。欠发达地区电商物流的发展不是一蹴而就的，需要在长期的摸索中不断全面化、系统化，任重而道远，随着人们对农产品物流服务水平的需求不断提高，对今后食品安全的问题也会越来越关注，未来农产品将会向绿色有机、品牌化、标准化的方向发展，努力提高乡镇电商物流服务水平，是实现欠发达地区电商物流快速发展的一条捷径。
综上所述，欠发达地区电商市场价值开发程度还很高,但是其发展却受到很多因素的阻碍,在互联网经济飞速发展的今天,对欠发达地区电商物流而言既是机遇也是挑战,解决欠发达地区电商物流发展的根本问题可以从以下几方面入手：一是加强欠发达地区乡镇的信息化平台建设,使乡镇人口可以“走”出来看到外面精彩的世界；二是要加大对欠发达地区乡镇基础设施投资,发展才是硬道理,良好的硬件设备是推动欠发达地区物流发展的基本保障,只有这样才能逐步缩小与发达地区的差距,从而推动整体的国民经济发展；三是基于逆向O2O理念的农产品逆向O2O发展模式，依据欠发达地区旅游业的发展优势来带动当地经济的发展。
参考文献
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论文作者:李成霞
论文发表刊物:《知识-力量》2019年3月中
论文发表时间:2019/1/2
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