摘要：针对用电检查工作的精细化管理工作进行分析，探讨用电检查工作精细化管理的作用，同时分析了 用电检查中，绝缘电阻值检测测试方法。结合这些内容，总结了如何提高用电检查工作的精细化管理水平，内容主要有：加大宣传力度，组建团队、专业化管理，实行差异化服务。希望通过对这些内容的分析，能够为供电企业持续、平稳供电提供一定帮助。
关键词：用电检查工作；精细化管理；宣传；专业化管理
线损问题的处理，能够体现电力企业管理水品。多数供电企业开始加强对用电检查工作的管理，找到引发线损问题的关键所在，结合用电检查的工作实际情况，对用电检查工作进行进一步完善，促使因为线损引起的不良后果得到有效降低，适当减少电能的损耗。因此，当前电力企业将精细化管理理念融入到用电检查工作中。
1 提高用电检查工作的精细化管理水平的作用
第一方面，企业在实施用电检查工作过程中，融入精细化管理理念，同时结合该工作特点，能够获得不同客户用电基本情况，料及客户所提出的意见，对这些信息进行详细划分和分析，从中找出具有参考价值的信息，为企业接下来的决策和规划提供依据，促使管理部门职能得到充分发挥+。对用电检查工作进行精细化管理，能够对客户提出的合理需求进行应对，针对不同部门作出进一步协调，从而形成一个高效的协作以及协同工作机制，促使各方管理能力得到提升，提高本企业应对不同变化的能力。
第二方面，供电企业本身在管理制度以及运行机制上，存在一定问题，企业适当提升精细化管理水平，能够对精细化相关管理措施以及管理策略进行充分应用，从而促使这些缺陷和问题得到弥补。借助精细化管理对工作流程，能够找到以往没有发现的问题，对工作人员而言，能够帮助他们查缺补漏，找到本身工作过程中存在的不足，及时补充，最终提升工作效率以及工作质量。面对相关问题，可以制定出有针对性的改进措施，对用电检查工作能力进行进一步提上，提高用电检查工作质量，提高管控水平，促使不同工作程序以及工作流程等得到进一步完善，向更加科学与合理的方向发展[2]。
2 用电检查中，绝缘电阻值检测测试
在绝缘电阻当中，对电阻值进行计算并分析，是用电检查工作中的一项十分重要的工作，在实际工作过程中，进行检测和计算，需要结合下列公式以及相应算法进行。
对线路以及电机设备进行检查时，当额定负载在相对稳定状态下的时候，需绝缘电阻值则为Rm，U则代表额定电压值，单位是V，p代表的是额定功率参数，单位则为Kw。
这时：Rm ≥ U/（1000+P/100）通过换算公式，获得相应的冷态电阻数值，对其进行对比，公式为：RMC ≥ U÷1000×（75-t）÷5，其中 RMC 是冷态电阻考核值（MΩ），t 是检查测试期间绕组温度数值，而 U 是绕组的额定电压数值。
3 提高用电检查工作的精细化管理水平对策
3.1 加大宣传力度
用电检查精细化管理工作需要进行大力的社会宣传，供电企业和不同店里部门加大该方面工作的宣传力度，通过这一方式，让整个社会意识到，用电过程中要科学合理。这样就能够在一定程度上提升用户自觉管理意识，避免用户只顾眼前利益，忽略长远发展。同时，还需要对广大居民进行相关知识的教育，提升公民保护电力系统意识，在日常用电过程中，减少对电力系统和各种电器带来的破坏，通过这种方式，为电力系统的运转提供健康积极的环境，这也为用电检查工作提供一定帮助[3]。
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3.2 组建团队、专业化管理
供电企业要想提升用电检查工作效益，就需要具备一直专业的技术队伍，对用电情况进行科学检查，同时进一步加强对不同岗位职责的约束管理和监督，开展效益约束制度，其中高层部门需要针对这一部门中每月、每季度和每年用电检查情况、结果等进行检查和监督，避免因为用电检查工作过程中出现违法乱纪行为，导致用电检查工作权威性受到影响。开展奖励和激励制度，针对用电检查工作过程中存在的突出表现，如发现重大问你题，能够及时举报，同时能够对问题进行及时处理的人员，提供一定的物质奖励和精神奖励。通过这种方式，促使用电检查工作效率得到有效提升。
3.3 实行差异化服务
差异化服务，在供电企业的日常管理工作中，是逐渐总结出来的一种服务模式，该种工作形式，能够在一定程度上促进精细化管理，同时也是用电检查惊喜管理工作的重要途径之一。
差异化服务在具体实施过程中，结合用户用电类型、用电需求特征和信用水平等，对应制定服务模式，通过有针对性的服务方法，促使供电服务工作更加个性化以及转化化，通过这一方式，促使用电检查工作精细化管理得以实现。因为不同客户存在不同用电需要，促使信用等级也不尽相同，多数客户用电过程中，缺乏自我管理意识，部分故障源自于客户用电设备故障，部分用电设备故障，导致线路跳闸、供电中断，这些问题的出现，提高了用电检修工作负担，甚至对供电企业服务水平以及信誉度带来影响。这种情况下，一定要开展有针对性的差异化服务，借助有个性化的服务方式，有效解除用户端存在的问题，从可观看角度对用户用电行为进行监督，这样能够在一定程度上提升服务质量，并且能够维护供电企业经济利益。因为用电检查的最根本目标，并不是对不合理用电行为进行查处，而是要对客户用电秩序进行规范管理，促使用电服务质量进行进一步提升，从而促使不合理用电行为得以减少，帮助用户以及供电企业，维护双方利益。
3.4 重视应急管理
用电系统属于一个比较大，同时也相对复杂的系统，系统不同用户之间相互紧密联系，不管任何一个用户，出现非法用电行为，均有可能会导致用电线路受到影响，如线路中断，这就导致电力企业持续供电受到影响。因此，需要进一步加强用电检查的精细化管理，这就要求企业制定科学可行的应急方案，充分落实应急措施。可以将一根低于空间作为单位，建立用电档案制度，同时在这一区域内，创办专门的用电检查工作队伍，相关工作人员在日常工作过程中，主要是对用电实际情况进行记录备案，创建历时用电检查档案，这就能够为不同信息查询 提供依据，促使不同区域的电力系统以及线路、电气设备等运转情况均清晰显示，最终对非法用电情况进行有效预防，提高用电安全性。
此外，还需要高度重视特殊日期的用电检查，供电企业也可以创办一个针对特殊节日用电检查小组，主要是对用电情况进行检查和检修。在一些重要节日中，用户用电量较大、供电系统运行也比较繁忙，这就需要选派专门人员，对于要花环节实施监督和处理，帮助电力企业排出安全隐患， 充分体现出用电检查工作精细化管理工作的作用。
4 结束语
总而言之，用电企业用电检查工作对于持续、安全供电具有重要意义，因此相关工作人员应当高度重视用电检查工作，对其进行精细化管理，提高工作人员工作效率，制定科学合理的工作方案，针对用电客户，实施个性化管理和服务，监督用户合理用电，对相关知识和科学合理用电方面的内容加大宣传力度，从而充分体现用电检查工作精细化管理的作用。
参考文献
[1]章冬青,肖佩,张汪梅,汪萍,夏松.用电检查精细化管理的意义与建议[J].山东工业技术,2018(01):197.
[2]钟芳秀.电力企业用电检查精细化管理方法探析[J].经贸实践,2017(09):193.
[3]童庆.新时期用电检查的精细化管理[J].电子世界,2015(23):150-151.
[4]张秋实.研析如何加强用电检查的精细化管理[J].科技与企业,2014(11):74.
论文作者:金勇
论文发表刊物:《电力设备》2018年第28期
论文发表时间:2019/4/1
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