---------湖北职教学会2016年课题研究成果
晏美芝
武汉市仪表电子学校 湖北 武汉 430205
摘要：通过收集资料对电子商务专业主要就业岗位、职业能力要求进行分析，提出了和岗位相对应的课程体系，现将我校电子商务专业现代学徒制试点班的课程体系建设设计和实施思路作一介绍，供其他中职学校进行借鉴和参考。
关键词： 电子商务专业 现代学徒制 课程体系
一、 引言
根据教育部2014年8月颁布的《关于开展现代学徒制试点工作的意见》文件精神，武汉市于2015年开展了学徒制试点工作，我校电子商务专业成为了武汉市第二批学徒制试点专业。前期经过调研考察，与武汉某企业签署了“现代学徒制”培养协议，就我校电子商务专业人才培养模式进行研究及实践，从而培养“学有所用”适合工作岗位的电子商务人才。本文仅对人才培养模式中的课程体系建设进行探讨和实践。
二、电子商务专业主要工作岗位、职业能力要求
通过对10多所企业，200余名电子商务毕业生的统计调查和个访，以及相关资料的搜集和分析得出：中职电子商务专业毕业生除升学外，目前主要的就业方向有：市场营销、仓储物流、客户服务、财经事务、网站编辑与运营。如表1所示。
表1：中职电子商务专业毕业生岗位
就业方向初始岗位拓展岗位岗位职业能力
市场营销或网络营销销售员、营业员、网络销售员网络推广、网店运营、网络营销策划等进行产品销售和推广。
仓储物流跟单员、仓管员、配送员调度员、仓储运营主管从事分拣、储存、包装、送货、盘点、信息处理等工作。
客户服务网络客服、前台接待、文员客服主管客户答疑、促成订单、店铺推广、售后服务、日常办公。
财经事务收银、出纳、储蓄岗位会计从事记账、收银、收费、储蓄（银行前台）等财经事务。
网站编辑与运营网站维护、信息搜集网页设计、网站运营网页制作、网站维护与安全、网络信息收集与处理等。
我校学徒制试点班的主要就业方向为:网络营销。主要是借助互联网新型平台和媒体渠道，为中小企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。核心岗位是：网络营销人员、SEO优化人员、品牌推广人员等。企业对这些岗位的技能要求是：熟练掌握网络营销工具的使用方法和各种新媒体营销手段；具备网络品牌的建立、推广与管理能力；具备SEO优化和数据分析应用能力；具备从事电子商务实践工作的能力和创新能力。
三、基于现代学徒制的课程体系设计
现代学徒制的课程体系融合了职业素养能力、专业技能、岗位技能和个人职业发展等综合能力,遵循“教研学做一体化”的人才培养模式，实行“双元育人”的培养机制。我们根据电子商务岗位技能要求，将学徒岗位任务明确细化，根据电子商务行业、企业标准，结合学徒岗位技能标准，制定了“核心课程+项目课程+技能证书”三位一体的课程体系。
1． 课程内容设计
（1） 以“核心技能课程”为主。
本质上讲，电子商务是一种新的商务模式，属应用型专业，更强调实践技能。职业学校以培养学生的职业技能为主，应以学生的就业岗位和社会需求为导向，突出以技能为本的指导思想，培养具有一定技能的、容易就业的专业人才。因此在课程设置上应根据学徒岗位要求和人才培养方向，对电子商务课程进行一定的取舍，并在课程设置的难度上作层次上的区分，编制一个合理的课程计划，选择一些理实一体化的核心技能课程。如网络营销、网页美化与图形处理、网店运营与管理、SEO优化与营销实训等应在课程设置上占主导。
（2）以“企业项目”课程 + “技能考证”为依托。
“引企入校”或“引项目入校”等多种校企合作模式已成为各大职业院校教学改革的主要形式，把企业真实经营任务作为一个个项目引入到课程设计中，比如将电商企业的客服、“双十一”网络营销实战任务作为教学项目引入，学生在接触企业真实工作任务的过程中，不仅熟悉了企业的运作流程，而且逐步领悟“行业+就业方向”的价值观，更加全面系统的了解一个企业和行业。
在课程设计上，一个课程模块一个综合项目，综合项目可以分解出几个分项目，将课程主要知识点融于项目之中，以“项目驱动”的形式进行电子商务技能实战训练，最后借助行业“技能考证”为推手，完成专业核心技能的强化和提升。
（3）融入“双创”课程。
目前，“创新创业”能力已成为各专业评价人才培养质量的重要指标，自主创业已成为学生就业的一个重要途径，开展创新创业教育，培养学生的自主性和创造性，提升学生自主创业的综合能力，已成为职业教育的重要组成部分，也有利于培养适应创新型国家建设需要的高水平创新人才。加上电子商务专业本身又具有极强的实践性及创新性，所以在课程设置上必须融入创新创业的相关课程，引导学生将课堂学习与课外创业有机结合，在校园内进行自主创业的实境式体验。
2．“学校+企业+第三方”协同制定模块化或项目化课程
现代学徒制模式下，学习内容即工作内容，因此整个课程体系可由学校、企业和第三方（技能培训机构或行业协会等）协同制定（如下图）。首先引入企业的实际工作资料、标准及规范，以职业岗位技能要求为导向，结合电商专业知识、技能、素养以及综合能力等，分阶段分模块来设计适合现代学徒制工作的专业课程体系。使学生能将所学到的知识和技能真正的应用到工作中，培养适岗的高素质学生。
3．现代学徒制教学模式创新
（1）分组轮岗轮训教学
在原有分段教学的基础上，开展校内校外分组轮岗轮训，让每个学生在每个岗位上都得到实习实训的机会，实现课程教学与企业岗位实训（项目实战）的交替，更好的提升了学生的专业技能和创业技能。“分组轮岗轮训”模式如下图。
（2）“线上”+“线下”同步教学
随着“互联网+”的兴起，在线教育迎来井喷式发展，各大平台机构纷纷推出各种线上课程，如“网易公开课”、“淘宝同学”，以及各大院校搭建的以优质课程内容取胜的富媒体教学网站。这些无疑为电子商务的教学提供了便利。教师可以提前备课，将相应的教学资源、课件、以及基于课程的课外阅读资料一并上传到平台上，组建教学课程，根据学生的基础、知识点掌握、思维能力等个性化差异，设置个性化的教学方案。
如网络营销课程，课前发布“i博导”平台网站的学习视频，以“翻转课堂”的形式将传统课堂流程再造。学生通过看视频等资料预习知识点，并在网络班级中发起讨论；课中一半讲授，一半实训，运用网络平台发布课程内容，在“i博导”上进行同步练习和实训，跟帖讨论等；课后完成任务后提交到i博导实训平台，教师和平台共同进行评价。学生可以借助平台完成课前预习、课中或课后测验，还可以对知识点的掌握情况给出诊断，对下一步学习提出建议。这种教学模式学生喜欢，而且教学流程和结果可控可视。
（3）搭建“双创”平台教学
电子商务涵盖面广，对应用复合型人才需求较大，学生必须具备多种职业知识和能力。这些难以在单一的实训环境中得到锻炼提高，也不可能在固定的课堂、预设的项目中去获得。因此，根据专业的特点和人才培养的规律，最好的方法是在真实的职业活动中不断的积累经验，以训练学生在不同的活动对象和环境中如何提升职业能力。如：山东商业职业技术学院与阿里巴巴集团建立了“山东商职学院·阿里巴巴大学生就业创业孵化基地”，与“银座佳驿酒店”合作共建“财务共享中心”，实现学生与就业岗位的零距离对接。重庆电信职业学院开办起开放的“众创空间”，让学生参与模拟银行、物流、企业和网店等各环节的运作，引导以创新创业带动就业。
四、结束语
现代学徒制不是一种简单的技能学习形式，而是将传统的学徒培训与现代学校教育思想结合的一个完整的职业教育制度,是一种新型的职业人才培养实现形式。构建符合现代学徒制特点的课程体系，就是要实现专业设置与产业需求对接，课程内容与职业标准对接，教学过程与生产过程对接，毕业证书与职业资格证书对接，职业教育与终身学习对接，从而去更好的适应企业岗位对电子商务专业人才的需求。
参考文献：
[1]郭岩、李琛、齐晓明，<基于现代学徒制的电子商务课程体系研究>消费导刊，2015（01）[2]毛俊，<以创业为导向的高职电子商务专业课程体系建设初探>，高教高职研究2015年42期
[3]左锋，<跨境电商现代学徒制特色专业建设探索>，天津市教科院学报2016.6 第3期
论文作者:晏美芝
论文发表刊物:《文化研究》2018年第11月
论文发表时间:2018/11/23
标签：学徒论文; 电子商务论文; 岗位论文; 技能论文; 课程论文; 企业论文; 专业论文; 《文化研究》2018年第11月论文;