摘要：新技术的进步为新媒体的发展提供了重要支撑，网络覆盖率的不断提高及大数据、云计算、“互联网+”等新型技术的不断推广与应用，使全媒体的概念也在不断深化，媒体内容、渠道、功能层面的融合使人们在全媒体时代能够更快、更好地接收到多样化的信息，这也为人们在海量信息中快速获取自己需要的知识带来了极大便利。全媒体时代为图书馆各项工作的开展带来了机遇与挑战，如何在全媒体时代实现图书馆阅读推广服务效能的提升，已成为当前图书馆面临的一个新课题。
关键词：全媒体时代；图书馆；阅读推广
1阅读推广的定义
阅读推广从某种意义上是一项传播活动，可以将传播学作为参考或应用。因此，图书馆可以引用或借鉴传播学原理为自身的阅读推广提供一定的帮助，例如守门人理论、个人差异论等等。从传播学中，我们能够浅显的明白阅读推广这一活动方式，其中包含了推广主体、阅读者、阅读对象和推广媒介，而推广活动便是将它们以一定的方式进行设计、组合、组织及配置，通过此种方式促进知识的分享，提升阅读者的精神层次，帮助其获取自身所需知识等。
2公共图书馆阅读推广的困境
公共图书馆是向职工提供基础服务的一个重要的场所，公共图书馆作为加强职工阅读的主体，在建设学习型社会、弘扬中国特色社会主义的时代精神中发挥着重要的作用。然而，在当下的经济与科技发展的冲击下，公共图书馆的阅读推广也面临着不少的困难:第一，公共图书馆的场地闲置率很高。公共图书馆的占地面积通常较大，宽阔的大厅、多功能的会议室与自习室在实际使用中，利用率往往不高；第二，公共图书馆的固定职工群体缩减。公共图书馆的主要职工群体是热爱学习的职工，当下年轻群体获取知识的渠道增多，他们更习惯于通过网络渠道获取知识，青年职工去往图书馆的次数明显减少；第三，图书馆的运营成本较高。公共图书馆的主要收入来源是财政拨款，运营经费比较紧张；第四，互联网与现代科技的影响下，人们的阅读碎片化，注意力很难长时间的固定在书本上。
3全媒体时代图书馆阅读推广服务提高效能的优化策略
3.1实施科学化管理，完善服务体系
图书馆服务效能的提升不是短期内能够完成的，为了保证可持续发展战略的落实，图书馆有必要引入科学、规范、高效的管理方法，并通过阅读推广服务形式的设计，如服务职能部门、服务团队搭建、服务数据支持和服务流程重组等，确保服务体系能够满足服务效能发展的需求。例如，目前一些图书馆设立了专门的阅读推广服务部门，并组建专业的阅读推广服务团队，通过构建科学规范的管理机制，不断完善图书馆阅读推广服务体系。
3.2通过规范化流程提升服务效率
全媒体时代，图书馆利用全媒体的优势和信息技术规范，能够不断优化自身的服务内容，并与多种新媒体对接、融合、互动，为服务效能的提高营造了良好的环境。例如，某图书馆的阅读推广服务不仅可以与移动阅读APP、微信公共平台进行有效对接，还能够在图书采编、信息发布、信息交互和信息反馈上与各种媒体进行融合，并通过线上和线下相结合的方式规范各项服务流程，不断提升阅读推广服务效率。
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3.3开展“微”活动，增强阅读效果
微博具有高速度的传播方式，图书馆可充分利用该特点全程直播现场感比较强的阅读营销活动，解决部分人员不能到场参加的遗憾，实时了解图书馆营销活动的最新动态和进展，在一定程度上扩大活动的影响力；还可商定时间开展“微讨论”，充分运用微博转发、评论等功能，加大与用户的互动强度和力度，呼吁更多的人员参与阅读，推广阅读的益处和精髓，交流彼此的阅读心得和体会，激发更多人阅读的兴趣和爱好；为了在学校内营造更好的阅读氛围，相关负责人可邀请专家或学者采用访谈的形式，充分发挥学者的领袖效应，不断推动阅读向着高品位、高品质的方向发展。“微”活动的开展是阅读推广的助力剂，也是阅读效果强化的重要手段和方式，图书馆可运用不同的活动来增强阅读的效果。
3.4移动图书馆推广模式
移动图书馆是通过智能移动终端设备访问图书馆电子资源，进行阅读及业务查询的便捷方式，移动智能终端设备包括智能手机、PSP、iPad等等，移动图书馆相比于电子阅读器借阅模式有所不同，其更加重视数字化内容的推送与介绍，阅读器移动设备是阅读推广工具，核心是其所承载的数字化内容。移动图书馆的优势在于其能有效的整合不同平台的资源，打破原有的限制，以提供丰富的阅读资源，真正实现移动阅读、全民阅读。因此，移动图书馆在未来的数字图书馆阅读推广模式中占主要地位。
伴随社会的进步与发展，国内图书馆的移动图书馆项目服务不断增多，其内容与质量也在不断提升。其中最具代表性的便是国家图书馆推出的“掌上国图”和北京大学的移动图书馆测试。伴随科学技术的成熟，移动图书馆的系统功能、操作性能、结构优化等方面令人称赞，尤其是在智能移动设备的支持下，用户体验可以说是大大提升。数年前的移动图书馆只是简单的通过平台向用户推送借书日期、预约借书等提醒服务及信息公告等内容。现如今，在智能设备的支持下，用户能够随时随地检索、查阅自身所需馆藏数字化资源，甚至包括外文图书、期刊论文等等，真正实现随时随地掌上阅读。移动图书馆在与各类网络应用相结合的同时，需要注重交互式功能，在此方面还存在很大的发展空间，需要好好把握。
3.5公共图书馆的组织结构要适应全媒体环境
公共图书馆的组织结构主要分为图书管理部门和人员管理部门，传统的图书馆推广活动要根据活动的主题内容，划定具体归属的分管部门，这会造成活动的宣传与管理中，经常会出现无人负责的状况。图书馆的前台人员经常被认定为负责人员，但受制于岗位职能与岗位权限，很多具体的活动工作是他们无法负责的。因而，在全媒体的环境下，公共图书馆要想进行高效的阅读推广，就要成立相应的多媒体运营部门，完善自己的组织架构。
推广工作进行统一的安排规划，保障阅读推广活动有步骤、有计划的进行，梳理好活动与活动之间的顺序和关系，进行有目的的阅读推广；其次，运营中心下要成立多媒体运营平台，抓住公共图书馆主要职工群体的使用习惯，按照其使用习惯在多个受欢迎的新媒体平台上进行有效的阅读推广活动。
结论
综上所述，全媒体的发展是公共图书馆进行阅读推广的良好机会，把握住这次机遇，进行全方位的图书馆管理升级，有助于实现图书馆的跨越式发展。
参考文献
[1]周莲云.新媒体环境下图书馆阅读推广策略研究[J].晋图学刊.2018，(06).
[2]陈丽云.新媒体时代图书馆立体阅读推广策略研究[J].河北科技图苑.2018，(17).
[3]高星辉.新媒体环境下图书馆阅读推广策略探析[J].电脑谜(旬刊).2018，(13).
论文作者:谢科喜
论文发表刊物:《知识-力量》2019年9月31期
论文发表时间:2019/7/16
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