一、电力营销概述
所谓电力营销也就是发电企业将电力输送给供电企业之后采用某种载体向用户提供安全的电能。供电企业作为国家重要的能源企业，属于垄断性的企业，其服务的对象和提供的服务都是固定的，电力市场总是供不应求，所以供电企业的发展十分顺利，不存在竞争的问题，因此很多的供电企业都不重视电力营销工作。可是时代的变化使得供电企业的发展出现了问题，供电企业的垄断地位被打破，电力企业的发展也出现了困难，所以为了实现发展，很多的供电企业都在根据用户的需求制定电力营销策略，提高企业的竞争力，促进企业发展。
二、电力公司营销项目管理的现状
2.1电力服务不完善
电力事业的急速发展使得后续的服务体系无法及时跟上整个电力规模的扩大。很多电力事业的从业人员还没有形成完善的电力服务意识，在当前日益激烈的市场环境中，更是威胁着电力单位的竞争空间。虽然很多企业在服务体系上有所调整，但没有根据市场环境的实际情况进行落实，导致电力市场的营销效果并不理想，也是阻碍营销模式推广的一项因素。
2.2缺乏信息系统支持
大数据时代的到来为各行业提供庞大的数据信息，企业营销离不开数据挖掘及分析，当前电力企业在营销中应用信息系统的比例仅为32.7%，缺乏信息系统制约电力企业的发展。
2.3新型电力能源的市场冲击
据我国现行的能源政策来看，优化并调整能源结构，不断提高电能在能源消费市场的占有率是必然的发展趋势。于是随着科技的不断进步使得大量新能源进入人们的日常生活与工作中，如风力发电、太阳能、地热能等等，对许多依靠煤炭、水力发电的供电企业造成很大冲击。新能源的涌入不仅会抢占电力企业低市场份额，而且其低成本、高服务、环保等特质吸引了广大用户的青睐，为电力营销工作带来巨大的挑战。
三、我国电力市场营销中存在的问题
3.1电力市场缺乏竞争意识
近些年，为了促进我国经济市场的发展，国家和地区都实施了一些措施提促进市场经济的发展和进步，调整国家经济产业结构，刺激各行各业的发展和改进，这就使得原来受到金融危机影响的市场经济逐渐恢复原有的生机。但是，受到全球金融危机之后，在电力市场当中，电力企业仍然保持着原来的市场营销模式和营销策略，这就导致电力市场营销无法满足当今社会的要求和用户对电力产品的需求，电力市场的服务水平低下，科技水平不高，宣传力度不够，相关部门对电力市场的监督管理力度不够，从而降低了电力市场的销售实力。
3.2我国市场划分不够具体
在我国的经济市场当中，存在着严重的市场划分问题，这就导致了市场经济的混乱情况。因此，为了提高电力市场的活跃性，首先应该对各种用电市场进行详细的划分，这样更加有利于消费者对各类电力市场的选择。对各类电力市场进行划分之后，相关部门的管理者应该针对不同的电力市场进行相应的营销策略的制定，加大对各市场的宣传力度，提高电力产品的质量，来保障营销目标的完成。
3.3电力市场的营销实力不高
我国的电力市场充满了各种各样的技术型人才，尤其是在生产技术管理的环节。但是在电力市场的市场营销环节当中，电力市场的营销人才是十分匮乏的。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在电力市场存在的销售人员当中，很多销售人员没有经过上岗培训而直接上岗，他们缺乏关于电力市场营销方面的专业知识和专业素养，并且缺乏提高相关业务知识的意识，使电力市场的服务水平低下，用户对电力市场的服务不满意，而且缺乏相关的制度进行管理，这也是导致电力市场达不到营销目标的原因之一。
四、新形势下供电企业电力市场营销策略
4.1对电力营销市场进行细分
加强电力营销管理，首先必须进行具体情况具体分析，要对电力市场进行细分：根据行业，可以把电力市场细分为农业用电、工业与建筑业用电、商业用电、居民生活用电四大类；根据电力市场的发展，可以把电力市场划分为现有市场与潜在市场；还要考察不同用户用电量是在稳定上升、保持平稳还是出现下滑（甚至最终归零），以及不同用户能否及时缴纳电费。然后，供电企业要根据不同用户的具体情况采取针对性措施：要保证工业、商业、居民用电，从而实现正常盈利；对于非居民照明用电（如车间照明、机关室内照明），要为用户设置双电源；对于趸售用电，要适当压缩；对于农村用电，要关注未来用电量是否出现增长。再后，要厉行“竞价上网”，鼓励发电企业进行竞争，采购供电质量合格、价格具有竞争力的电力商品。
4.2产品优化策略
目前处于市场竞争越发激烈的大环境下，供电企业必须努力将供电的安全性与可靠性进行提升，产品优化是达成该目标的基本前提。改造电网之后不仅有利于供电智能的提升，还可对用户个性化的供电需求进行满足，通过此种多层次和差异性供电服务的提供，将电力市场进行持续开发和拓展。结合企业发展的实际状况对管理办法进行完善，升级调度、供电、变电以及工程施工管理各部分的考核标准。此外，将施工质量引发的线路故障问题纳入相应的考核标准内，增加各类问题的考核力度，进而降低人为停电的故障发生率。
4.3转变营销体制，确立创新营销方案
电力企业若是想要在激烈的市场竞争之中脱颖而出，就需要对市场发展形势做出更加透彻的分析，及时的转变营销思想，确立创新、全方位的市场观念，对此笔者提出以下几个方面的建议。第一，要实现观念上的创新，要树立电力市场营销围绕客户转，其他工作围绕营销转的管理思想；第二，要不断的对营销组织做出创新，要按照新形势电力营销管理模式，加快对电力营销组织的控制、组织、管理和调控；第三，要注重市场技术的创新，有效供求市场多方买方市场，而这就需要今后电力企业，可以不断的拓宽大型企业和高耗企业的客户源；第四，要积极转变供电模式，要通过天然气、风能、太阳能等多种能源的使用，有效的缓解供过于求的市场。这是新形势背景下，电力企业创新营销管理体制方案的一种体现。
4.4灵活应用电价手段，增强市场占有份额
根据市场需求的几个弹性要求，对用电市场进行细化分析。将其划分为价格刚性市场、价格弹性市场以及价格敏感市场。通过价格适当地拓展营销目标，根据具体的状况对现有的用电策略进行调整。在实践中要对一些大工业客户进行超基数的优惠电价而对于稳定的工业用电市场则要拉大分时电价的差额，通过价格杠杆的方式启动分时用电市场。对于居民生活用电进行两时段的用电管理，合理引导，根据市场的基础原则，对于不同的用电客户进行差别定价管理。同时，要合理划分市场要求，综合不同阶段的市场要求差异，对市场进行重点的开拓，优化完善。
结语：
总而言之，电力市场是一个庞大并且具有强大潜力的市场，并且在将来有机会变得更富有活力和挑战。供电企业需要在不同的形势下具有不同的意识，实施不同的营销策略来发展电力市场，从而提高我国电力行业的发展水平，进而促进我国的社会发展水平。
参考文献:
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[2]郭海生.HX公司市场营销策略研究[D].长安大学,2017.
[3]万琨.新形势下供电企业电力营销管理策略初探[J].科技资讯,2017(36):134.
论文作者:张玮
论文发表刊物:《中国电业》2019年11期
论文发表时间:2019/12/2
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