企业文化的标签意味着什么?_执行力论文

企业文化的标签意味着什么?_执行力论文

企业文化的标签传递了什么,本文主要内容关键词为:企业文化论文,标签论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。

天津市管道工程集团有限公司保温管厂是个国有企业,已经有三十多年历史了,我们产品的注册商标是“太合”,“太”者至高,“合”者聚集。“太”乃品质,“合”乃人气。人气聚集则品质至高。于是“太合”便成了我们企业文化的标签。

“太合”文化的起源

“太合”文化的形成来源于三个方面:一是历史积淀;二是环境影响;三是领导倡导。历史是惯力,环境是冲击力,领导者是引力。历史和环境是客观的,有它的自然性和波动性,领导力是主观的,有它的规划性和能动性。

企业文化是功利的,但不是公益的。因为企业文化影响甚至决定着企业的命运,所以要自觉地而不是自发地建设企业文化,它的建设必须是自上而下的,领导者的价值标准、思维方式、推动能力、公众威信在其间起着决定性的作用。企业之间可以在各种领域学习和模仿,唯有企业文化不可复制,它是企业最可靠的生存基础和发展保障。

企业文化作为社会文化、民族文化、时代意识形态的亚文化,它既存在于这些大文化的背景之下,又孕育于“一方水土养一方人”的小环境之中。基于这一原因,我们不能将企业文化建设演变成“形象工程”,不能指望几句口号、几次活动便建成企业文化,不能将企业文化仅仅停留于表面,成为一种“时尚”的摆设,一定要因地制宜,循序渐进。员工优良的素质,组织先进的文化,企业有效的运营,三者形成良性循环,才能铸就我们的长青基业。

“太合”文化的构成

企业文化是丰富多彩的,也是多样性的,不同的企业有不同的主体内容。我们着力建设了如下几个方面的分支文化。

制度文化。制度是企业运行的轨道航线,是组织运作的根据,是员工操作的工具。“无制度则无企业”。我们陆续制定了12大类150多项制度,并将各种文件汇集成册,按专业将制度分配到每一个执行部门及执行岗位,将“立法”落实到“执法”,使企业在运行中业务有流程,技术有规范,质量有标准,操作有规程,工作有计划,执行有要求,行为有规矩,评价有尺度。企业运营中大量重复性的工作在制度的轨道上不断被简化,被加速,提高了工作的质量和效率。

计划文化。企业外部是市场调节,那是一只无形的巨手,充满着变数和风险。而企业内部是计划控制,企业如同军队,计划就是战法。每年年初,我们都要确定一个年度工作主题,将管理工作形成年度工作要点,并把工作内容具体化为任务目标,推行目标管理,通过目标展开图将任务落实到责任人。经营工作编制年度计划,包括经济技术指标计划,年度预算,专业计划等。上述全年工作以责任书的形式从厂长分解到每一位员工。这样的计划模式,目标清晰,任务明确,责任到人,检查方便,减少了大量无效劳动,每年的工作都能上一个新台阶。

质量文化。我们较早就通过了质量、环境、职业健康安全认证。在员工中,“用我们的工作质量提升产品质量,用产品质量改善我们的生活质量”已是共识,并转化为一种质量理念。员工们对“工作——质量——生活”相互关系的朴素理解和认知成为关注质量,追求卓越的文化基础,也为我们贯彻质量标准,推动质量管理体系运行注入了动力。

执行文化。执行力是企业将目标转化成结果的能力,决定企业的兴衰存亡。我们把执行文化分为三个层次:领导执行力,即管理者的策划能力和影响深度;中层执行力,即中层人员的理解能力和组织能力;员工执行力,即岗位人员操作和实现结果的能力。我们每年都根据员工整体工作水平提出新的业务执行力,如2007年提出八项业务执行力,即制度执行力、沟通执行力、受理执行力、职责执行力、质量执行力、环境执行力、安全执行力、纪律执行力。浓厚的执行文化氛围能够有效地消除部门和岗位“业务不受理”“管理无作为”等现象。

环境文化。“人是环境的产物”,所以我们重视建设环境,包括人文环境(软环境)和物质环境(硬环境)。如组织开展“员工读书活动”“岗位业务创新活动”“节支降耗,一人一策活动”“人人动手,技改技革活动”等;评选“十佳太合人”“创新成果奖”“特殊贡献奖”“优秀管理、技术带头人”等多种奖项,营造个人价值与企业发展相一致的人文环境。每年我们投入上百万元进行工厂的美化、绿化工作,建设花园式工厂,为员工创造美丽和谐的生产、学习、工作、生活环境。

人本文化。人力资源是企业第一资源,企业的兴衰荣辱都是人之所为,我们经常说“安全第一”“质量第一”“客户第一”,这些“第一”都是由员工去实现的,所以企业工作千头万绪,真正排在第一位的应该是人,“以人为本,员工第一”成为“太合”文化的重点,员工追求企业价值,企业才能实现客户价值。我们2007年的工作主题就确定为“人本管理年”,加大了员工培训的投资和力度,实施十二项职业健康安全措施,建立了员工能力和业绩评价系统,组织员工及家属休闲旅游,使员工感受到企业的激励、鞭策和人文关怀。

“太合”文化的底蕴

建设积极、健康的企业文化,对内生成凝聚力,对外铸造竞争力。文化影响甚至规定着企业发展的各个方面,如:

企业目标。我们要做行业的领导企业,就要担负起一种使命,于是我们要注重做技术,做规则,做品牌,做文化。

企业精神。太合人崇尚境界至高,运作完美,这样一种精神推动我们技术要领先,制造要精细,服务要到位。

企业核心价值观。首先是尊重员工自我价值,实现将员工个人发展目标与企业发展目标相结合,形成企业发展的原动力。其次,客户是企业生命所在,企业必须创造自身的客户价值。再次,创新是可持续发展的源泉。我们的创新围绕两个目标:一是在市场上创造顾客;二是在企业内创造买方市场。以此形成企业价值不断更新。

激烈的市场竞争中,当不同企业的产品在设计、质量、服务等方面的差异越来越少的时候,那么顾客的目光就停留在附加于产品之上的文化内涵,这是赢得并征服顾客的最强大的价值力量。

支撑企业生存和发展必须“三足鼎立”。一是商品力,其内涵是技术;二是营销力,其内涵是战略;三是文化力,其内涵是价值观。

企业文化的内涵很深,外延很广。因此,文化建设应注意以下几个方面。一是领导者的文化修养和学习能力。二是领导班子的集体示范作用。三是对企业历史沿革和人力资源构成所积淀和形成的自发性的文化剖析和把握。四是企业文化只能融合不能移植,要讲究“一方水土”。五是文化是企业永恒的主题,要延绵不断、潜移默化、循序渐进、持之以恒。六是认知和融入企业文化与否是我们选择员工的第一标准。

“太合”文化的构建

从导入CI开始。关于理念系统(MI),我们所追求的客户价值是“潜心致力于优化的保温管道系统,为客户提供可靠、节能、长寿、免维修的管道产品,解决方案和工程服务”。我们确定的工作方针是“励精图治,善为人先”。我们的目标是“保温管道行业的领导企业”。要实现我们的理想,必须有强大的精神动力,这个动力就是我们的企业精神:“太合——崇尚至高与完美”。关于行为系统(BI),在建设企业物质文明、精神文明的同时,建设企业的管理文明。营造讲究流程、注重结果、鼓励创新、崇尚贡献的工作氛围。关于识别系统(VI),给员工、客户输入强烈的“我是谁”“我们不同于别人”“我为我们的企业而骄傲”“这个企业是我们所尊重的”等信号。这些识别信息会潜移默化地转换为一种责任和信任,包括企业商标、厂旗、工装、标准色等都整齐划一,每一个角落,一草一木,不经意间都会显现出我们精心营造的文化气息。

研究与倡导。厂里组成了企业文化工作委员会,由书记、厂长领衔,将企业文化纳入工作议事日程,“榜样的力量是无穷的”,领导以身作则,员工就会积极响应。

传播与灌输。企业文化建设需要长期的、坚持不懈的传播与灌输,强调的是反复冲击和潜移默化。这种传播和灌输需要充实的内容和活泼的形式,文化建设也是一种投资。

评价与激励。要建设一种积极向上,锐意进取的企业文化,必须要有评价系统和激励机制作为支持。评价系统要解决好“全面录入”和“转换量化”的问题,使员工的业绩贡献得到客观公正的展示。激励机制则是对评价结果的快速反应,使员工的努力和成果获得企业的肯定,在他们获得精神的、物质的奖励过程中,享受自我价值实现的愉悦。

柔性与钢性。执行制度的钢性管理与人性化的柔性管理相结合,使企业有一种“严父慈母”的家庭氛围。我们执行日常工作的“百分考核”制度,督促员工自律和敬业。我们也建立“职工困难救助基金”,对员工及家属进行节日慰问,让员工感受企业大家庭的温馨。

标签:;  ;  ;  ;  

企业文化的标签意味着什么?_执行力论文
下载Doc文档

猜你喜欢