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成为这家外资企业的财务主管两年了，我自认为工作做得风生水起。我不仅勤勉敬业，对待下属也很宽容，整个团队的气氛相当融洽。然而这一切，随着迈克的到来，发生了彻底的改变。
迈克是我的直接上司，刚从美国调过来出任财务总监。那天，他径直走进我的办公室，对我说：“销售部今天反映有个客户的发票没有开，是怎么回事？”我回答他，因为开发票的员工休假一天，不过没事，这样的小事情我可以代劳。
但让我意想不到的是，迈克的语气竟然重了起来：“阮，你什么都会做吗？财务部是不是只要你一个人就行了？你马上叫那个员工回来。”面对着迈克的质问，我无言以对。我一边在肚子里埋怨这个老外的不近情理，一边拨开了电话。
电话倒是打通了，开发票的员工听说我让她回去，仅仅是因为一张发票，她惊讶地叫道：“老大，你没有搞错吧。就一张发票，你就帮我开一下，况且我人正在外地。”我只好开好了发票送到销售部，同时告知一下迈克事情的进展。
迈克点了点头，我就要离开时，他却叫住了我，一改刚才严厉的口气，温和地说：“阮，我知道你很努力，但你要只做好你自己。那位员工也要只做好她自己，她早知道今天请假，就应该事先做好安排，与销售部沟通好，但她没有这样做。”
迈克的话语虽然温和，却透着一种说不出的力度，深深触动了我。那一刻，也让我认识到，一个凝聚力强大的团队，并非是表面的一团和气和分工不明。它更像是一台高效运行的机器，要保证每个部件都在运作，而不能令其中一个部件懈怠，产生锈蚀。否则，只会大大降低这台机器的运行效率。
（摘自《北京人才市场报》2007.4.18）
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