周梅香 （福建省福州市平潭县医院重症监护科 350400）
【摘要】随着医疗卫生事业的不断发展，ICU逐渐成为具有现代化特色的医疗组织形式，并在危重病人抢救中起重要作用，及时挽救病人的生命。ICU是危重病人抢救、监护、治疗的重要场所，其工作性质与环境，使得护士产生巨大的心理压力，严重影响身心健康与护理质量。本文主要分析了ICU护士产生心理压力的原因，有针对性地的提出消除或缓解心理压力的应对措施，以利于提高护士护理质量。
【关键词】ICU 护士 心理压力 原因 措施
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2013）35-0287-01
前言
ICU是专门收治危重病人的病房，内设多种先进监护、抢救仪器，作为这些仪器的使用者，护士承担着护理危重病人的繁重任务。ICU护士相对于其他科室护士而言，是一群特殊的群体，长期处于抢救病人的第一线，ICU是无家属陪护病人的地方，因此导致护士产生巨大的心理压力，若不及时采取合理应对措施，会严重影响护士身心健康，直接影响护理效率与护理质量[1]。所以，必须重视心理压力对ICU护士造成的影响，详细分析心理压力原因，并找出合理的应对措施，提高ICU护理质量。
1.ICU护士心理压力原因
1.1工作性质
高强度、高危险是ICU的工作性质，作为收治各类疾病危重病人的科室，ICU突发事件比较多，病人病情危重多变，护士需具有全方位的护理知识与处理突发状况的能力，才能准确快速的根据病人病情变化实施抢救，保证病人生命安全，有效提高抢救成功率。因此，ICU护士在繁重而紧张的工作中，需长期高度集中注意力，也就极易导致身心疲惫，产生焦虑、抑郁等不良心理状态。
1.2工作环境
ICU是一个全封闭、繁忙紧张的工作环境，内设各种先进的监护、抢救仪器，这些仪器工作时，会发出机械声、报警声，导致护士精神紧张。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆每班护士的工作时间通常为8h，而在ICU这种相对密闭的环境中持续工作，由于受病人呻吟声、躁动声等，以及医护人员交流活动和操作的声音，护士极易出现各种不良情绪，如烦躁、易怒、注意力不集中等，紧张度与焦虑感不断增加。此外，护士每天都接触病人血液、体液、分泌物等，许多潜在的致病源，如细菌、病毒、核辐射等，给他们造成了巨大的心理压力[2]。
1.3身心长期处于紧张、应急状态
ICU病人病情危重且变化不定，护士护理时需高度集中精神，才能避免出现纰漏，及时对病情出现变化的病人实施抢救，由于长期压抑的心情无法得到宣泄，使得身心疲劳，身心健康受严重影响，以致出现失眠情况。ICU护士经常受病人垂死状态与死亡刺激，对其情绪产生一定程度的负面影响。
2.ICU护士心理压力应对措施
2.1提高ICU护士心理素质
为减轻或消除ICU工作性质带来的心理压力不良影响，需定期对护士进行心理指导，也可组织护士学习心理学健康知识，有效培养其心理素质，以乐观的心态看待工作中受到的影响[3]。支持、鼓励护士继续接受一定的护理培训教育，并营造宽松、舒适的学习环境，可以在一定程度上减轻其心理压力，而且ICU护士所在组织给予一定支持，也有利于减轻他们的工作压力。
2.2改善工作环境
在ICU工作环境中，各种噪音的减少或降低得益于医院的重视与科室的努力，ICU工作环境的改善措施主要有以下几方面：（1）逐渐完善ICU内仪器设备配备，安排专人定期维护这些仪器设备。（2）定期对ICU进行消毒，并保证空气流通，以利于改善空气质量。（3）合理排班，并适当增加辅助人员，尽量避免护士超负荷工作，减轻其不必要的工作量。（4）加强日常护理检查，以利于及时发现并采取有效措施进行处理。（5）在满足病人及其家属沟通与心理需求的基础上，有效改善探视环境，尤其是需要心理支持病情危重的病人，在保证治疗的情况下，灵活安排探视时间[4]。
2.3合理调整自身心态
ICU护士在工作以外，需合理调整自身心态，并保证繁重工作后充分休息。面对工作中的各方面压力，护士应加强自我调节能力，不断提高心理素质，同时在良好的心态下，选择积极的应对方式，有效消除或缓解压力。当在工作中遇到不公平待遇时，应抱着感恩的心对待工作，看着一个个危重病人转危为安，会由衷的感到欣慰和自豪。护士在节假日或休息时间，可适当参加娱乐活动，放松工作带来的紧张心理状态，使得心态得到合理调整。
3.小结
总之，ICU的工作性质与环境，使得护士产生巨大的心理压力，而且在工作过程中，护士身心长期处于紧张、应急状态，不仅直接影响护士的身心健康，也给其护理效率与护理质量造成一定影响。为了提高ICU护士护理质量，为病人提供优质的护理服务，应有针对性地的采取合理措施，不断提高ICU护士心理素质，使其在面对压力时，能通过各种方式进行消除或缓解。此外，改善工作环境，使护士在宽松、和谐的环境中工作，有助于充分调动其工作积极性，使工作压力与心理压力得到有效减轻和缓解，从而保证护理服务质量。
参考文献
[1] 郑丹.ICU护士的心理压力及应对措施探讨[J].健康必读（下旬刊），2011（05）：122.
[2] 王芝兰，杨华，张青，汤琼，杨华.ICU护士心理压力原因分析及对策[J].心理医生（下半月版），2012（08）：455-356.
[3] 温建华.重症医学科护士心理压力分析及应对措施[J].中外医学研究，2013，11（28）：98-99.
[4] 高靓.ICU护士心理压力原因分析及应对措施[J].中国城乡企业卫生，2009（05）：1212-1213.
论文作者:周梅香
论文发表刊物:《医药前沿》2013年第35期供稿
论文发表时间:2014-3-7
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