为负责人事的你做一份工作说明_职位说明书论文

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人力资源部经理地位重要,职责多样,流程复杂,因此其职位说明书的规范编写被认 为是企业所有职位说明书中最困难的。不少企业在编写时,犯了这样那样的错误,导致 最后编写好的职位说明书在企业管理工作中没有发挥出应有的作用。

左面列举的这份人力资源部经理的职位说明书从表面上看来,没有什么问题,但是如 果从专业的角度来看,却存在不少毛病。规范的人力资源部经理的职位说明书在编写时 应注意以下问题:

描述全面,无遗漏

在描述具体的工作职责时,必须结合工作分析的调查和访谈结果,注意周全性和完备 性。一般来说,人力资源部门的主要职能包括:招聘与选拔、绩效考核、薪酬设计与发 放、人力资源规划、人力资源培训、人事调动、考勤管理、劳动关系的处理等等。A公 司人力资源部经理的职位说明书很明显地漏掉了人力资源部的重要职能之一——培训。 所以在“具体职责”一栏应该加上一条:“负责管辖公司人力资源培训”。另须加上“ 履行上级分派的其他工作”一条。

描述准确,切合岗位实际

通常职位说明书都有不准确、夸大职责或缩小职责等问题。A公司人力资源部经理的职 位说明书的“具体职责”中,“负责管辖人力资源的甄选”一条仔细推敲起来则犯了混 淆概念的错误,导致职责界定上出现偏差。因为在人力资源管理中,“招聘”和“甄选 ”是人员选聘的两个不同的环节。招聘是企业发展并吸引潜在员工为主要目的而采取的 各种活动,是提供合适的候选人以供甄选的过程;而甄选则是特指运用适当标准从候选 人中挑选合格的人员。通常人力资源部在整个人才引进过程中的作用只是为直线部门服 务,负责招聘(包括拟订招聘简章、选择招聘渠道、发布招聘广告等)和初步甄选符合直 线部门要求的候选人。而直线经理在该过程中的职责则是:从人力资源部提供的候选人 中,结合本部门实际进行最后的甄选,确定录用人选。所以这一条应改为“负责组织实 施公司的人员招聘和初步甄选工作”。

主次分明,突出重要信息

在某种意义上说,职位说明书就是记流水账,但却要讲究主次分明,突出重要信息。 一般地,按照职责的主次顺序或重要程度或占用任职人工作时间的多寡从上到下依次排 列。因此A公司人力资源部经理的职位说明书的“具体职责”中的9项职责需要按照这一 原则做顺序上的调整。如“负责制定人力资源战略并组织实施”应排在第一位。而“制 定与调整人力资源总体规划与年度实施计划”和“制定公司相关的人力资源管理制度” 两项是人力资源部经理区别于其他人的重要职责,需要将二者分别提前至“具体职责” 中的第二位和第三位。

用语规范

作为一个简单型的职位说明书,标准的职位职责描述格式应是“动词 + 宾语”。在人 力资源部经理的职位说明书中,由于人力资源部经理属于管理层,因此,动词的选择可 参照左图的《职责动词使用规范表》中的“管理区”的规范动词;宾语表示该项任务的 对象,即需要说明人力资源部经理的工作任务的内容。例如人力资源部经理负责人力资 源规划的工作,可以描述为“负责组织制定人力资源规划”。

语言精炼、通俗易懂,切忌重复

A公司人力资源部经理的职位说明书中的“能力要求”一栏,如“敬业、有责任心”等 无需列入。上述职位说明书中“负责公司管辖人力资源的管理与绩效考核”一项,应将 其改为“负责管辖公司人力资源的管理与绩效考核”或“负责管辖人力资源的管理与绩 效考核”。上述职位说明书的“知识技能”一栏的“技能”中要求任职人具备“能够建 立并维护内外部工作关系”的技能,与“能力要求”一栏中的“具有良好的组织能力和 协调、沟通能力”重复,因为一般来说,既然任职人有了良好的组织能力和协调、沟通 能力,就完全“能够建设并维护内外部工作关系”。

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