摘 要：根据百色市右江区团委的统计显示, 百色市志愿者组织或义务工作者联合会人数有几十、数百不等。发展历史较长和规模较大的志愿者协会一般拥有了较规范的规章制度，服务对象已经从单纯的对个体的扶危济困发展到目前关注一些弱势群体，并从简单的物质资助发展到精神和心理方面的救助，从单一地进行志愿服务活动发展到有意打造自己的品牌项目。
关键词：社区志愿者 服务管理 服务类型
一、百色市社区志愿服务的现状及服务类型
经过几年的发展，百色市志愿者组织已经初具规模，百色市目前社区志愿者组织的数量目前还没有具体的统计数据。根据百色市右江区团委的统计显示, 百色市志愿者组织或义务工作者联合会人数有几十、数百不等。发展历史较长和规模较大的志愿者协会一般拥有了较规范的规章制度，服务对象已经从单纯的对个体的扶危济困发展到目前关注一些弱势群体，并从简单的物质资助发展到精神和心理方面的救助，从单一地进行志愿服务活动发展到有意打造自己的品牌项目。
百色市志愿者服务的类型种类繁多，按照志愿服务的对象和方式将其划分为四类：
其一，救助类志愿者
社区志愿者服务建立之初重点关注救济社区内部孤寡老人和残疾人，这也是传统的志愿服务方式。随着社会和志愿者组织的发展和完善，救济性的志愿者服务已经从对社区孤寡老人和重度残疾人的救助扩大到对农村贫困家庭或者留守儿童的救助。在救济的方式上也从过去的生存性救助发展到主要从关爱弱势群体的精神健康和生活技能的发展型救济。
其二，互助类志愿者
这类志愿者在本组织内部实现会员的交流、学习和优势互补，提高其生存本领和生活质量。百色市目前互助类的志愿者组织主要是一些残疾人朋友创办的公益组织。
其三，综合服务类志愿者
目前百色市社区志愿服务专业性组织不多，志愿组织大多是综合类的，尽管有些发展较好的社区志愿者组织内部在服务上有一定的分工，但是专职从事某行业或领域志愿服务的还极少，大多志愿者不仅参与救济类的志愿服务，还参与助学、助残、图书义卖、募捐等。
其四，专业服务类志愿者
专业类志愿者主要从事与自己专业相关的志愿服务，以自己所掌握的专业知识为社会提供服务。比如法律志愿者提供法律咨询、心理咨询师进行心理救援、消防救援等等，这类志愿者由于其掌握了相应的专业知识和技能，一般服务水平较高，被服务对象一般满意度较高。
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二、百色市文明社区志愿者服务类型
经过调研，百色市右江区文明社区志愿者的主体是大学生、机关单位及社区党员和掌握技术的营业者。文明社区搞得最有特色当属大学生志愿者。大学生志愿者进文明社区充分发挥自己所学专长，找到居民所需，为社区做好服务。
1.成立活动基地，开展志愿者服务活动
成立“右江民族医学院医学模拟教育协会校外活动基地”。依托校外活动基地，青年志愿者、协会的学生定期不定期到基地开展活动。
一是进行义诊服务，内容包括为社区居民免费测量血压，检测心电图，还为行动不便的老人提供入户诊疗服务，向居民发放高血压、吸烟、心脑血管疾病的健康知识宣传手册。同时也有在东合社区家庭服务中心、利元广州街和中山桥头开展免费义诊行动；
二是成立清洁家园志愿队，每月对社区小巷进行环境卫生清理。通过为社区居民切切实实办实事、好事，让群众解决在家门口看病难问题，得到了群众的热烈欢迎，也为广大青年提供良好的服务平台。
2.关爱农民工子女，关注青少年健康成长
一是重点关爱农民工志愿服务基地。社区家庭服务中心针对青少年、农民工子女，中心主要通过青少年成长室、儿童活动室等二个活动区域，为青少年儿童尤其是农民工子女提供青少年成长引导、儿童益智开发、课业辅导、自愿者服务、游乐玩具、图书阅览等多项公益服务项目。
二是开展“心系乡村儿童 捐献爱心图书”爱心服务活动，通过向在职党员、市民募捐书籍活动的方式，为贫困孩子筹集书籍。书籍送往贫困孩子们的手上，让他们过个充实的暑假。
3.文明社区志愿者中社区党员发挥模范带头作用，建立志愿者组织
他们实行轮班换岗制，小区老人需要帮助，可以直接拨打电话，志愿者直接上门服务。另一部分的志愿者团体就是小区掌握技术的营业者，他们进驻小区，为小区居民服务。例如，小区老人不方便外出，理发店老板每周天下午在小区内设点给老人理发，收到很好的效果。志愿者进驻社区，在不同层面方便了居民的生活，提高了居民的生活质量。
社区志愿者队伍是社会志愿服务体系的重要组成部分，是造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍的重要力量，也是有效推进我国社区社会工作深入开展的现实需要。城市志愿者在我国出现已有20多年，作为建设和谐社会的重要力量，百色市的社区志愿者也有了很大的发展。
参考文献
穆青 社区志愿服务的类型、内容与形式[J].北京青年政治学院学报，2008年第4期。
论文作者:黄静雅
论文发表刊物:《教育学文摘》2019年45总第301期
论文发表时间:2019/4/22
标签：百色市论文; 志愿者论文; 社区论文; 志愿服务论文; 组织论文; 发展到论文; 居民论文; 《教育学文摘》2019年45总第301期论文;